民政局窗口：2012年的工作总结和2013年工作计划

民政局窗口：2012年的工作总结和
2013年的工作计划
2012年以来,本着“以民为本，为民解困，为民服务”的核心理念，紧密联系窗口工作实际，加强业务分类指导，进一步规范行政审批行为，创新审批改革举措、优化审批环节和程序，完善和规范审批事项，提高办事效率，优化发展环境，不断加强工作质量，窗口各项工作取得了良好的成效，具体工作如下：
一、领导高度重视，着力推进行政审批制度。
行政领导班子高度重视行政审批工作，积极贯彻落实省委省政府文件精神，建立健全以“一把手”为总负责的领导责任制，主要领导亲自抓，分管领导具体抓的行
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络传输提供材料，减少了办事人员往返次数，提高办事效率，大大方便了办事单位和办事群众。同时，民政窗口通过各种有利方式，建立各种信息平台，不断推动各单位、个人之间的联系，为各行业协会健康、快捷、高效发展提供最为有利的条件，增加协会之间的活力。
三、深化窗口建设，强化自身素质提高创新能力。
为积极深化行政审批制度改革，规范行政服务行为，提高审批中心民政窗口运行质量和管理水平，根据行政审批中心服务规则和制度全面打造阳光、高效的标准化服务窗口。民政厅对本厅进入服务中心窗口负责人充分授权，签订职责权限授权书。窗口人员严格执行中心服务规则，坚持“八个公开”、执行“八项制度”，自觉接受社会监督。推行“民政首问制度”，认真做到咨询“一口清”，服务“一条龙”。为不断提高窗口工作人员的业务素质，选派业务精通的骨干到窗口担任“首席代表”，有计划安排窗口工作人员参加《行政许可法》和其他法律法规的学习，行政服务中心对刚进中心的工作人员也进行业务的指导和培训，并有计划、分批次组织工作人员到外地进行考察学习，通过培训，不断提高了办事人员的业务技能和办事能力，为创造优质服务打好基础，树立了民政人的良好形象。为了认真贯彻落实政务中心的各项规章制度，严格遵守“五禁止”规定，民政窗口做到了全年无迟到，早退现象；积极参加中心和小组活动，与各相关窗口密切联系，紧密团结，虚心学习，严格要求，强化政策，提升服务理念，创造了一个和谐的工作和交流环境。
一年来，虽然工作中取得了一定的进步，但还存在一些问题和不足如窗口与相关业务处（室）联系不够紧密，勾通还不够深入等。在下步的工作中，进一步加大工作力度，不断进取，开拓创新，促进民政窗口工作再上新台阶，使民政窗口真正成为百姓满意，组织放心的为民服务平台。
为进一步强化工作，特制定2013年度工作计划。
坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大全会精神，持续开展深入学习实践科学发展观，认真履行宪法和法律赋予的职责，严格按照法定权限和程序，做好依法行政工作，依法管理民政事务，依法完善依法行政的工作机制，探索建立健全科学依法行政管理模式，不断提高依法行政服务科学发 ……（未完，全文共1875字，当前仅显示1192字，请阅读下面提示信息。收藏《民政局窗口：2012年的工作总结和2013年工作计划》）