财政局窗口：2012年工作总结及2013年工作计划

目录/提纲：……
一、2012年工作总结：
（一）强化形象，提高自身素质
（二）严于律己，不断加强工作建设
（三）强化职能，提速提效
二、存在不足
一是学习不够主动，办事环节有待改进二是工作创新意识不强，创造性开展不够
三、2013年工作计划
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财政局窗口：2012年工作总结及2013年工作计划
自从到中心窗口工作以来，窗口人员在中心领导和局领导的正确领导下，坚持以_理论和“三个代表”的重要思想为指导，以学习 “科学发展观”为前提，认真贯彻落实“两集中，两到位”行政审批职能，规范行政审批行为，提高行政审批效能，不断改进窗口的工作方法，提高工作效率，以“服从领
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热情和高度的敬业精神服务群众，为打造和谐服务窗口不断努力。
（二）严于律己，不断加强工作建设。
按照中心要求，实行指纹签到，坚持正常上下班制度，保证了来我局窗口办事人员随来随办。工作中，能以制度、纪律约束自己的言行，严格遵守中心各种规章制度。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接收中心提出的意见，不断改进窗口的工作。
（三）强化职能，提速提效
窗口人员根据结合本单位的实际情况，规范窗口办件程序，提高办件质量，进一步转变思想观念，牢固树立真诚服务意识，简化各种行政审批程序，打造优质高效服务环境，树立良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，为前来办事人员提供了更快捷更优质的服务，更提高了办事效率。2012年全年共受理办结行政审批及便民服务项目65件，其中：会计从业资格证书核发56件、代理记帐会计公司会计事务所设立许可2件、行政事业单位账户设立审批1件、工业投资企业部分行政事业性收费免收退还6件。
二、存在不足
一年来，窗口工作虽取得一定成绩，但也存在一些不足：一是学习不够主动，办事环节有待改进；二是工作创新意识不强，创造性开展不够。
三、2013年工作计划
我窗口将在新的一年里加强自身学习，内强素质，外树形象，改进不足，积极向先进窗口单位学习，以便民、利 ……（未完，全文共1140字，当前仅显示725字，请阅读下面提示信息。收藏《财政局窗口：2012年工作总结及2013年工作计划》）