银行故事征文:用心奉献

用心奉献•建行故事
银行故事征文:用心奉献

我是中国建设银行**支行营业部的一名对公会计柜员。细节决定成败，天道酬勤是我的人生格言；以客户至上，始终如一是我工作服务理念。我在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
信念，是一种精神力量。我的信念就是用心奉
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始终未能看到她的身影。
　　看着这张存单我有点急了。“以客户服务为中心，想客户之所想，急客户之所急”一直是我们银行的服务宗旨，想象着客户遗失存单的急切心情，我再也坐不住了。从系统中调出了客户的联系电话，可语音提示“号码不存在”；按照客户登记的联系地址，我主动上门又发现登记的房屋早已拆迁。之后的几天，客户还是没有出现。“放弃吗？毕竟我已经尽力了，再说客户自己迟早也会发现存单遗失而前来询问的......但是，已经过去近一周了啊！”在经历一番思想斗争后，我决定只要存在一丝希望就绝不放弃。
　　我梳理了可能找到客户的方法：用身份证号码到电信运营商查询客户的准确联系方式；到户口所在地派出所查询她目前的住址，等等。我进行了最后的尝试，但是这些方法因为种种原因，最终都宣告失败。
　　时间在焦虑中度过，晚上坐在家中的电脑旁，我的心情用“万念俱灰”来形容再恰当不过，漫无目的地打开百度，下意识地打出客户的名字，屏幕一转，“李**，**大学**系硕士研究生导师”，我的心一下子提了起来，“**大学不就在我们支行不远吗？”我内心一阵澎湃......
　　第二天一早，我抱着试试看的态度打电话到**大学，辗转多次，最终从李阿姨的同事那里得到了她的联系方式。在电话接通的一刻，我怀着忐忑的心情又一次听到了那温柔、悦耳的_。
　　百度一个客户的名字，这种看似有些荒唐的方法，居然让我找到了遗失存单的客户。我不知道这种概率是几千分之一 ……（未完，全文共1245字，当前仅显示791字，请阅读下面提示信息。收藏《银行故事征文:用心奉献》）