客服中心班长自荐信2

客服中心班长自荐信2

****
您好！
我是监控客服中心班长***，在经过认真的思考后我还是决定给您写这一封邮件，因为我想为自己争取一个机会。
今天听蓝姐说下周一就会有新主管过来上报到，得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以来，从一个数控技术员转变为客服人员，没有接触过这个行业的我很荣幸被公司提拔到了班长，我认为，我一直都热爱着并
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略277字，正式会员可完整阅读）……　
果其实并不理想。
我想如果我们增加1-2个人手，我们就可以专人联系所有车辆，核实清楚车辆是停太久没电，还是真的车辆故障再安排维修，就可以减少大部分的非故障车辆，就不会有市场部投诉我们的事情。
另一方面，客户联系电话一直以来没有更新的方案，所有客户的回访也一直没有机会进行，这些事情都说明我们缺人去做，之前没有向领导反映过这个问题，我深感惭愧。虽然何艳一直在强调精减人员，不愿增加机动人员，但是我想有利于大局的员工是必不可少的。
在我做班长以来，缺乏意识，没有看到与总部交流的重要性，经常不到总部开会，这是我的过失，我也已经经过了自我批评和自我反省，相信我会越来越有联系总部、与总部交流沟通的意识。

作为一个班长，应该多站在公司的角度上考虑问题。但是我想，优秀的企业，优秀的公司自然也是充满人性的。监控中心工作内容繁杂，各种事项都很多，值班员经常没有吃饭的时间，几乎都是吃放凉了的饭菜。而且由于环境吵杂，夜班人员在下班后也无法得到很好的休息，一天对着电脑7小时不停的工作，不停的说话，脑力劳动其实并不比体力劳动轻松。
虽然辛苦，但我衷心希望公司亦能看到我们的努力，我们的汗水，我们的热诚。

如今公司在外面招进来一个管理人员，如同一盆冷水浇在我们的心上。我们都很努力工作，我们渴望得到一个机会，我们渴望能够做得更好。我想，公司终于增加了人手，我们可以做到更完善，更好的服务了，但我却得不到机 ……（未完，全文共1225字，当前仅显示779字，请阅读下面提示信息。收藏《客服中心班长自荐信2》）