工商局关于免费帮扶建网促进电子商务主体发展的调研报告

目录/提纲：……
一、铜梁县已登记市场主体建网情况
二、已登记市场主体建网不理想的原因分析
（一）市场主体因素
一是思想守旧陈化
二是没有专业人才
三是不愿花钱建网
（二）工商机关原因
一是统计遗漏
三是缺乏专业人员
三、开展免费建网促进电子商务主体发展的主要做法
（一）“三培训”
一是内部培训提升人员素质
（二）“四帮扶”
一是免费建网
二是免费联系
三是免费维护
四是免费培训
（三）“一考核”
四、收获的初步成果
（一）帮建任务超额完成
（二）以帮带面处处开花
（三）企业尝甜头反映好
五、帮扶中显露需下步改善的问题
（一）硬件软件待提升
（二）人员素质待提升
（三）工作态度待提升
……
工商局关于免费帮扶建网促进电子商务主体发展的调研报告
工商所党支部

利用微电脑和网络通讯技术开展的商务活动，是一种新型商业运营模式，具有非常广阔前景，电商巨匠、创业教父马云表示10年后70%左右的商务都会以电子商务形式展开，电商模式正在冲击传统销售模式。近年，电商企业更如雨后春笋，增速惊人，每秒注册几百，每天注册几十万、几百万，人们疯狂抢占电商市场香馍馍。铜梁县由于区域环境、大众意识等原由，电子商务市场不是十分活跃，应该处于初步发展阶段。所以，如何发展辖区电商企业，引导已登记市场主体以实体店为基础，建立门户网站（店）开展电商，提升全县建网比率、增加建网数量，抢占电商市场先机尤为重要，做到以量促质出实效尤为重要。
一、铜梁县已登记市场主体建网情况
截止2012年12月31日，经工商登记的存活企业4832户（其中微型企业1845户)，个体工商户20195户，市场主体总数达到25027户。建库建档1466户(有网站电子商务主体1424
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等知识的半专业技术活，铜梁局几乎没有专业人员，现在从事电商工作的，多是半路出家，业务不甚熟悉，对于如何引领辖区电商发展，增量提速企业建网，确实有难于掌控的尴尬。
三、开展免费建网促进电子商务主体发展的主要做法
2013年，根据本县实际，该局下到基层、走访企业，深入调研，制定“三培训、四帮扶、一考核”措施，变以前被动搜索、查找企业建网，对企业建不建网关心引导不够的工作方式、态度为主动出击，携手企业，免费帮助企业建立自己的网站（店）、维护网站、放产品、联系客户开展电子商务等。铜梁局也适时增配强化相关硬软件及工作人员用于服务企业建网发展。拾主动、改现状，力争在全县掀起“帮建网、增总量、提比重，助力企业发展、助推经济发展”高潮。
（一）“三培训”。一是内部培训提升人员素质。积极邀请市局或高校电商领域的专业老师来局授课，提高本局电商工作人员的业务素质；二是跟班培训培养实作能力：业务科室、业务骨干对全局电商工作人员进行培训，组织工商所电商工作人员在信用科（电商科）跟班实作训练；三是企业培训转变理念认识：县局定期对全县未建网的市场主体，特别是适合电子商务、具有一定代表性的企业进行培训。培训重点放在转变企业理念，让企业充分认识、接纳电商经营新模式，充分认识电商在企业健康成长、发展壮大过程中的积极性、重要性。同时，适时为企业培训一名专项技术人员。
（二）“四帮扶”。一是免费建网。帮助有意愿、有代表性的企业制作网站网页；二是免费联系。帮助企业申请域名和空间；三是免费维护。帮助企业进行网站（店）后期的一些维护；四是免费培训。帮助企业培训一名网站维护人员。对企业基本实现帮、建、维护、经销一条龙服务。
（三）“一考核”。把免费帮扶(维护、指导)企业建网纳入年终考核。要求农村工商所2013年至少免费帮扶1户以上企业建立网（维护、指导），开展电子商务；城区所至少免费帮扶2户以上企业；县局信用科力争全年免费帮扶20户企业，并帮助企业培训技术人员5人及以上。
四、收获的初步成果
（一）帮建任务超额完成。通过拟定帮扶制度，制定了季度工作计划、半年工作计划、全年工作计划和三年长期工作计划。第一季度计划成立工作组、落实硬软件、配齐人员、下达任务、前期企业摸底、确定帮建名单和半年工作计划完成过半任务、培训人员过半等在截止目前都已全面或超额完成。全局“三培训”11次；“四帮扶”33户企业建网（维护），其中网站3个、网店5个，维护网站（店）25个，培训企业技术人员1人；半年“一考核”时，信用科及工商所全部时间过半、任务过半，8个单位超额完成半年任务。
（二）以帮带面处处开花。通过帮扶活动，企业口口相传，以帮带面处处开花，铜梁局登记市场主体建网热情得到激发，建网数量得到有效增长。今年1—6月，全县已登记市场主体建网154户（建网171个），总量达到366户（建网537个）。截止目前，全县已登记市场主体30920户，已建率1.19%，比2012年提高0.34个百分点，进一步缩小与全市平均水平的差距，帮扶措施已经收到一定增量提速效果。
（三）企业尝甜头反映好。33家得到帮建（维护、指导）或在建网过程中得到工商帮助支持的企业普遍反映良好：重庆楚腾食品有限公司通过网站对外发布信息，客户有效增长，今年第二季度月业务量较往年同期提升近一成，效益约5万元；重庆川粮建筑工程有限公司通过网店接到第一笔工程项目；至少6名消费者通过重庆铜梁县金泉商贸有限公司汽车维护服务站在慧聪网上的网店查到电话而在该站进行汽车维护或修理，帮建企业通过 ……（未完，全文共2983字，当前仅显示1896字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局关于免费帮扶建网促进电子商务主体发展的调研报告》）