福建网上监管教育收费取得显著成效

创新管理机制 激活公众监督
福建网上监管教育收费取得显著成效

学校收费项目标准、代办费结算、教育收费政策法规、咨询投诉与回复……只要一点击福建省物价局创办的“价格服务进校园”网站，这一切便一目了然。这是福建省物价局利用网络这一先进信息工具，创新教育收费监管机制，从源头治理教育乱收费的一次全新尝试。 “价格服务进校园”网站于2006年4月正式开通，与全省760多所高中以上学校实现了互联互通，畅通群众监督渠道，网上监管教育收费，在线受理并回复咨询投诉，受到学生、家长、政府有关部门及社会各界的广泛关注，“价格服务进校园”网站的访问量稳步上升，与此同时有关教育收费的投诉则呈下降态势。国家发改委对此给予了积极评价并在全国会议上进行了现场观摩，全国32家中央和地方主流媒体进行了热点追踪报道，引起了学校、学生及家长以及社会各界的共鸣。“价格服务进校园”活动犹如扑面春风，松动教育乱收费这一尘封的坚冰，绽露蓬勃的生机和活力。
针砭时弊 探求破解之策
教育收费问题是当前社会关注的热点问题，老百姓对目前存在的各种教育乱收费问题深恶痛绝。近几年来，党中央、国务院把治理教育乱收费作为纠正行业不正之风的重点工作，要求各级有关部门从维护人民群众切身利益的战略高度，认真解决好教育乱收费
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建起来，要通过“价格服务进校园”活动，使我省的教育收费管理取得实实在在的成效。因此，在指导思想上始终明确要通过“进校园”工作，建立规范教育收费的长效机制和学校收费管理的自我约束机制，维护学生及其家长和学校的合法权益，在价格主管部门和学生、学校以及社会之间建立起一条相互沟通的渠道和平台，并最终实现“规范管理、公开透明、诚信收费、构建和谐”的目标。
有了这样一个指导思想，我们“进校园”工作就有了一个准确的定位。一是突出服务职能，以服务促管理，以管理促服务，通过“价格服务进校园”工作，达到规范教育收费管理，切实维护学生及其家长和学校的合法权益。这是“进校园”工作的出发点和着眼点。二是创新工作方式，摒弃过去那种只是通过印发宣传单张张贴贴，或按照教育收费公示的要求设立公示栏的单一做法和模式，结合我省高中以上学校普遍设立有校园网这一特点，开创了“价格服务进校园”网络平台，使我省的教育收费管理有了一个全新的载体。三是建立收费管理的长效机制，通过“价格服务进校园”帮助学校建立健全收费管理的自我约束机制，建立和完善教育收费的社会监督网络。同时，在我局的努力下，省治理教育乱收费厅际联席会议明确把“价格服务进校园”工作列入治理教育乱收费的一项重要工作，并作为开展创建规范教育收费示范县（市、区）活动的一项重要内容。
建立网站 突出公开透明
我局创办的“价格服务进校园”网络平台已正式向社会开放。“价格服务进校园”网络平台由我局建立“进校园”主页，同时设立各有关学校“价格服务进校园”页面并与该校网站相链接。“价格服务进校园”网络开通以来，取得了比较显著的成效和良好的社会反响，价格服务进校园网络平台已经成为教育收费方面法律、法规和政策文件的数据库，成为学校收费项目标准、代办费结算等详实情况的公示栏，成为社会、学校、学生咨询投诉，价格部门答疑解难、查实问题的快捷道。“价格服务进校园”网络平台具有以下功能及特色：
一是政策文件公开，项目标准透明。“进校园”网页开辟有收费政策法规、收费管理文件和学校收费项目标准栏目，收录有国家和我省有关教育、价格方面的法律法规以及国家和我省出台的现行的所有教育收费管理文件。目前，已收录了200多个文件。同时，还把学校所有的收费项目标准以及代办费的结算情况在网络上予以公布。收费政策的公开透明，促进了学校按规收费，方便了学生知情缴费。二是推行网上答疑，投诉渠道畅通。“进校园”网页设有咨询和投诉栏。咨询者进入“进校园”网页后填写所要咨询的内容提交价格主管部门或学校，根据咨询人的要求，由价格主管部门按照有关政策法规予以回复，并在“咨询回复”栏上予以公开。投诉栏则与“12358”投诉网络相链接，投诉人填写所要投诉的内容提交价格检查机构，价格检查机构接到举报后，按相关程序处理并在网上回复。同时，我们还在“进校园”网页上公开咨询投诉的电话联系方式等。咨询监督渠道的畅通，也便于管理部门及时发现、疏导矛盾，把监督关口前移。三是部门互联互动，实现动态管理。我局通过网络页面上的“最新动态”栏发布国家和我省最新出台的政策文件以及与教育收费有关的相关信息，并把这部分信息同时发布到各有关学校的“价格服务进校园”页面上，学校方面也把该校与教育收费有关的信息进行发布。同时“价格服务进校园”网络平台还于各有关学校的网络进行了相互链接，实现了动态管理，达到了管理部门与各有关学校互联、互通、互动的目的，在价格主管部门与学校、学生之间，价格主管部门与社会之间，学校与社会之间建立了一个相互沟通的平台。
多措并举 务求取得实效
为切实做好“进校园”工作，我局主动会同省教育厅先后联合下发了进校园工作指导意见和全面推进进校园工作的意见，对我省进校园工作进行了全面部署，福州、厦门两市教育局还专门下文对所属学校进校园工作进行再部署、再动员。在具体工作上，我省开展“价格服务进校园”工作，其形式不是单一的，而是多种多样的，结合不同阶段学校的不同特点，明确在高中阶段学校、中等职业学校和高等学校等有开设校园网的学校，要充分利用现有先进手段和条件，这部分学校要做到全部设立“价格服务进校园”网页；对义务教育阶段中小学以及没有设立“价格服务进校园”网页的学校，则要求在原有教育收费公示工作的基础上，结合校务公开栏设置“价格服务进校园”专栏，并做到格式内容统一。同时还对“进校园”工作进行责任分工，明确了省、市、县价格主管部门的职责，确保了“进校园”工作各项措施落实到位。
由于各级价格部门能紧紧围绕工作目标，加大服务力度，拓展服务内涵，各部门、学校相互协调配合，“进 ……（未完，全文共4835字，当前仅显示2442字，请阅读下面提示信息。收藏《福建网上监管教育收费取得显著成效》）