天然气公司二○一三年开展民主评议行风工作实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、评议内容
（一）依法履职
（二）清正廉洁
（三）服务态度
（四）行政效能
（五）政务公开
三、工作步骤
（一）动员布署阶段（7月17日前完成）
（二）查找问题阶段（7月30日前完成）
（三）整改落实建章立制阶段（8月至10月底）
（四）接受检查考核阶段（10月至10月底）
（五）总结提高“回头看”阶段（11月至12月底）
四、工作要求
（一）强化领导、落实责任
（二）整体推进，注重结合
（三）严格责任追究，兑现挂钩考核
一要督办，二要通报批评，三要问责
……
天然气公司二○一三年
开展民主评议行风工作实施方案

按照区政府纠风办（万州纠办〔2013〕5号）《关于2013年开展民主评议政风行风工作的通知》精神和区城乡建委《2013年开展民主评议政风行风工作实施方案》（万州建发〔2013〕30号）的要求，为进一步增强公共服务行业服务意识，切实改进工作作风，加强行风建设，提升服务质效，现结合公司实际制定《2013年民主评议行风工作实施方案》。
一、指导思想
公司行风评议工作要坚持以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届中央纪委第二次全会、市第四次党代会、市纪委四届三次全会精神，紧紧围绕区委、区政府、区城乡建委及我司中心工作，突出以人为本，着眼保障和改善民生，以“改进工作作风、密切联系群众”为主题，以社会各界广泛参与为基础，以用户满意为标准，着力解决服务意
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略599字，正式会员可完整阅读）……　
员，制作宣传栏并在各营业所公开服务承诺。7月12日前，公司召开全司中层以上干部行风评议宣传动员会，制订公司《开展民主评议行风工作实施方案》。各部门根据实施方案要求，于7月16日前在各部门开展再动员宣传发动，统一思想、提高认识、人人知晓、明确责任。公司通过内部局域网、服务营业大厅、板报专栏公开公示服务承诺、收费标准、办事流程、违诺责任、监督方式等。7月17日前将有关信息报送委行评办。
（二）查找问题阶段（7月30日前完成）。
按照评议内容和承诺内容，公司将召开服务对象和行风监督员座谈会，广泛听取社会各界及用户意见、建议，发放行风作风建设调查表和征求意见表，公开接受社会和y论监督，认真查找行风建设方面存在的问题和不足。公司各部门要根据职能职责和部门工作实际，重点从责任意识、服务态度、工作效率、服务质量、作风纪律、工作流程、服务时限等方面开展自查自纠，找出存在的问题和不足，并提出整改措施计划，于7月30日前交公司纪监室。公司将梳理汇总各部门查找出的问题和整改措施于8月10日前报区城乡建委行评办。
（三）整改落实建章立制阶段（8月至10月底）
公司行评办将根据“三风”巡察员、114阳光政务热线专席、三峡传媒网市民直通车、消费者投诉站、12319数字化城市管理中心、呼叫中心、行风监督员座谈会及征求意见表所反馈的意见、建议和各部门自查自纠情况，结合公司生产经营管理工作实际，认真梳理，分析存在的问题与不足，并制订整改措施及分解落实任务，9月15日前印发各部门。各部门根据整改任务分解表明确的任务及要求，认真开展整改落实，限期完成。公司领导班子成员要按分管工作及部门进行督促、指导，并针对整改工作实施过程中出现的新情况、新问题及时研究解决、完善整改举措。各部门于9月30日前将整改落实情况书面报公司行评办汇总后，于10月15日前将整改落实情况书面报送区城乡建委行评办。
（四）接受检查考核阶段（10月至10月底）
主动配合接受区城乡建委行评办组织的民主测评和综合评定。公司将根据民主测评和综合评定情况，进行进一步整改落实。
（五）总结提高“回头看”阶段（11月至12月底）
11月5日前公司要召开行评工作总结会，公司各部门要认真总结开展“行风评议”工作中的经验，查找不足，分析原因，查漏补缺，认真落实整改遗留问题。公司将针对“行风评议”反映出的带有有普遍性的问题，要从建章立制上下功夫，建立健全行风建设长效机制，推动和促进公司管理上台阶，服务上水平。公司将于11月10日前将“行风评议”工作采取的措施、取得的效果、存在的差距书面报区城乡建委分管领导和委行评办。
四、工作要求
（一）强化领导、落实责任。公司成立由朱江经理任组长，班子其他成员为副组长，各部门负责人为成员的“行风评议”工作领导小组。领导小组办公室设在公司纪监室（行评办），由郭集中书记牵头，梁艺同志任公司纠风办主任，负责组织、协调、督促、落实“行风评议”各项工作。
（二）整体推进，注重结合。要将“行风评议”工作与“改进工作作风、密切联系群众”主题活动、“学习型党组织”建设、重庆燃气行业协会“双十佳”创建相结合 ……（未完，全文共2645字，当前仅显示1681字，请阅读下面提示信息。收藏《天然气公司二○一三年开展民主评议行风工作实施方案》）