社区网格化管理工作调研报告

目录/提纲：……
一、社区网格化管理工作推进情况
1、将网格化管理列入重要议事日程
2、将社区进行了网格化划分
3、初步建立了网格化管理信息平台
4、推进了相关工作
5、做好了接收网格员的各项准备工作
二、社区网格化管理工作存在的主要问题
1、硬件建设短期无法达标
2、街办、社区对于网格管理员难以管理
3、如何处理网格管理员与社区干部之间的关系
4、居民参与度不高
一是社区服务内容单一所致
二是社区工作行政化、机关化倾向所致
三是城市社区居民素质层次不同所致
三、推行网格化服务管理工作的几点建议
1、要切实提高思想认识
2、要切实完善保障机制
一是组织保障
二是人员保障
三是资金保障
四是机制保障
3、协调各方落实社区办公和服务用房
4、街办、社区需要自主招录网格管理员
……
加强和创新社会管理 大力推进社区网格化服务管理
社区网格化管理工作调研报告

加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署，党的十八大将社会管理与民生并列为社会建设的重要内容。社区是城市最基层组织，通过全面推进社区网格化服务管理，可实现社会管理从条块分治向整体联动转变，从被动应对向主动服务转变，从传统方式向信息化手段转变。今年8月初，首批网格员将进入社区开展工作，为更好地开展此项工作，我深入社区进行了调研，现将调研有关情况报告如下：

一、社区网格化管理工作推进情况

今年以来，我街办坚持以加强和创新社会管理为宗旨，推进了社区网格化建设，取得了阶段性成效，主要体现在五个方面：

1.将网格化管理列入重要议事日程。街办今年确定了“健康湾里、幸福街道、快乐社区”的发展目标，明确“一增二管三提升”
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略589字，正式会员可完整阅读）……　
整意见，今年7月份街办低保金额比6月份少1万多元，基本做到了应保尽保、应退尽退、动态管理。另外，街办还就创建全国文明城市、文明指数测评、计划生育、夏秋季征兵开展宣传，推动相关工作的开展。

5.做好了接收网格员的各项准备工作。今年通过全市性考试选拔，我区共招录了20名网格管理员，区综治委原定为每个街办各10名，又改为我街办8名，通过沟通协调，现按照每个社区2人的标准初步进行了分配。我街办将有12名网格员，其中男性5人，女性7人，年龄结构合理，文化程度较高，为强化和创新社会管理打下了坚实的基础。街办要求各社区腾出办公室，配备好办公桌椅、电脑等办公器材，做好网格管理员8月初进入办公的各项准备工作。

二、社区网格化管理工作存在的主要问题

社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从调研的情况看，主要存在以下四个方面的问题：

1.硬件建设短期无法达标。特别是社区办公和服务用房得不到落实，我街办辖有6个社区居委会，只有招贤社区基本得到落实，但也只拥有100多平方米的社区办公和服务用房，与市里要求的300平方米以上的社区办公和服务用房还相差甚远，其他的社区办公和服务用房或租或借，且仅在50平方米左右，没有社区服务大厅，无法达到“三站”建设之场所要求。

2.街办、社区对于网格管理员难以管理。按照网格化管理_，网格管理员与区网格管理监管中心依法签订劳动合同，接受市、区两级网格管理监管中心的工作安排和业务指导，日常管理归口所在社区网格管理站管理。现在（7月底）立即接收网格管理员，我们不知如何管理他们，从现有状况分析，我们街办和社区既管不到网格管理员的人，也管不了他的事，做得好不好我们说了不算，更不能辞退，日常管理成了一纸空文。

3.如何处理网格管理员与社区干部之间的关系。网格管理员待遇比普通社区干部高，是否会攀比。且网格管理员工作在本人无法解决的可以上报社区，如此，社区工作有重叠，既不能越位，更不能缺位，网格管理员与社区之间会不会产生矛盾，仍有许多工作需要规范。

4.居民参与度不高。从调研情况看，居民参与社区网格化管理的参与度不高。主要原因有三个方面：一是社区服务内容单一所致。目前社区以政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主，服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊_为主，直接面向全体社区成员的服务项目不多。二是社区工作行政化、机关化倾向所致。社区从事了过多的行政性和半行政事务，既有计生、就业、社保、民政、综治等常规性工作，又有各类统计、调查、检查等临时性工作，社区工作呈现“四多”：检查多、统计多、报表多、台账多，相当多的时间和精力花在开会、迎检，场面性的活动开展较多，“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私，有事找社区、找政府，无事怕打扰，甚至“避而不见”，往往给社区网格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。

三、推行网格化服务管理工作的几点建议

市委、市 ……（未完，全文共3273字，当前仅显示1653字，请阅读下面提示信息。收藏《社区网格化管理工作调研报告》）