市食品药品监督管理局“正风”行动工作方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、工作目标
一是干部作风明显好转
二是机关运作更加高效
三是治庸问责成效显著
三、实施范围
四、组织领导
五、工作重点
六、治理措施
（一）畅通投诉渠道
（二）开辟一条“绿色通道”
（三）完善监督机制
（四）每半年开展一次专项督查
（五）通报一批“庸懒散软”典型案例
（六）严格责任追究
七、2012年主要工作安排
1、制定方案
2、动员部署
3、专题教育
4、集中宣传
1、机关自查
2、整改问题
3、公开承诺
1、完善制度
2、改进服务
3、开展活动
4、开展督查
1、检查总结
2、推广经验
八、工作要求
（一）加强组织领导
（二）明确工作职责
（三）坚持统筹兼顾
……
市食品药品监督管理局“正风”行动工作方案

为解决当前领导干部和机关作风中存在的问题，进一步端正“庸懒散软虚假浮”等各种不良作风，根据市委办公室、市政府办公室《关于印发〈连州市“正风”行动工作方案〉的通知》（连委办〔2012〕24号）精神，决定从2012年3月起，在本局实施“正风”行动。为确保此项活动取得实效，特制定本工作方案。
一、指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大、清远市第六次党代会精神，紧紧围绕市委、市政府工作部署，通过“治庸提能，治懒增效，治散聚力，治软提劲，治虚抓实，治假求真，治浮促稳”，进一步提高干部的责任意识、服务意识奋发有为意识，形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围，促进局机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善，为全面实施“桥头堡”战略，加快转型升级建设“幸福连州”步伐，提供有力的作
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略642字，正式会员可完整阅读）……　
通过治庸、治懒、治散、治软、治虚、治假、治浮，大力整治干部队伍中存在的得过且过、有令不行、有禁不止、“不作为、慢作为、乱作为”等问题，迅速向“庸懒散软虚假浮”亮剑，掀起对不知责、不履责、不尽责的“问责风暴”。
具体对以下行为进行重点治理：
“庸”的行为：就是思想平庸、能力平庸、工作平庸。主要表现为：安于现状、因循守旧、按部就班、不求有功、但求无过；对上级决策和部署执行不力，看似忙忙碌碌，实则碌碌无为；只占位子，不愿尽责，不思进取，遇到问题绕道走，碰到矛盾就上交，缺乏事业心和责任感，打不开工作局面等。
“懒”的行为：就是懒于学习、懒于做事、懒于创新。主要表现为：不想干事、得过且过，不作为，慢作为。工作只讲待遇，不讲奉献，缺乏大局意识、服务意识和创新意识；大事做不来，小事又不做。办事拖拉，推诿扯皮，敷衍塞责，效率低下等。
“散”的行为：就是纪律松散、作风涣散、形象懒散。主要表现为：有令不行、有禁不止、我行我素、为所欲为；作风粗暴，态度冷硬，滥用职权，吃拿卡要；组织纪律观念差，制度形同虚设，_散漫，松松垮垮，上班迟到早退或炒股、上网聊天、玩游戏，开会开小差、玩手机、打瞌睡，有事不请假，外出不报告等。
“软”的行为：就是组织瘫软、监督稀软、管理松软。主要表现为：班子软弱涣散，没有凝聚力和战斗力；怕接触矛盾，怕深入群众，遇到问题不敢直接面对、大胆负责；履职能力弱，对职责范围内的违法违纪行为监管不到位、处置不得力等。
“虚”的行为：就是内容空洞、工作不实、形式主义。主要表现为：冠冕堂皇，套话假话多；直面问题、求真务实的办法少。以会议落实会议，以文件落实文件，做工作不为效果只为形式，搞哗众取宠的形象工程。
“假”的行为：就是弄虚作假、欺上瞒下、报喜不报忧。主要表现为：爱做表面文章，各种指标搞假数字、报假政绩。
“浮”的行为：就是好大喜功、好高骛远、急功近利。主要表现为：工作飘浮，唱功好、做功差，说起来头头是道、做起来一事无成；不愿到一线，害怕困难，怕惹麻烦；下基层时走马观花，浮光掠影，对工作实行遥控指挥。
六、治理措施
（一）畅通投诉渠道。设立举报电话和电子邮箱、在局机关公共场所设置“庸懒散软虚假浮”举报箱，畅通投诉渠道。对“庸懒散软虚假浮”投诉件建立快速处理工作机制，对实名举报原则上10个工作日之内回复受理情况，对所反映的“庸懒散软虚假浮”一经查实，坚决依法追究相关人员的责任，确保做到投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处。
（二）开辟一条“绿色通道”。创新工作方式，推行“效能监测点”和“效能监督员”的做法，每年在监管相对人中选取一批单位作为“效能监测点”。监测对象主要是我局全体干部职工。监测内容包括履行职责、依法行政、办事效率、服务态度、廉洁从政、遵纪守法等方面。结合执法廉政监督员工作制度建立一支“效能监督员”队伍。通过建立效能监测点定期测评和效能监督员直接反馈的工作机制，开辟效能投诉的“绿色通道”，实现对我局服务质量、办事效率、依法行政等情况进行实时监测。对企业和群众反映的“庸懒散软”现象特别是“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“吃拿卡要”以及作风粗暴、态度冷硬等行为将进行严厉查处、追究责任。
（三）完善监督机制。在服务对象和社会各界代表中聘请15名思想道德素质好、参政议政能力强、办事公道正派、敢于开展批评的人员作为“效能监督 ……（未完，全文共5133字，当前仅显示1802字，请阅读下面提示信息。收藏《市食品药品监督管理局“正风”行动工作方案》）