市物价局幸福家园创建工作目标绩效报告

目录/提纲：……
一、系统重视，成立组织，周密部署
一是成立组织，加强领导
二是方法科学，上下联动
三是制定方案，目标明确
二、围绕目标，逐项落实，有序推进
一是价格政策进社区，让群众掌握价格法律法规
二是价格公示进社区，公示政策方便监督
三是价格监督进社区，群众利益及时维护
三、服务群众，创新创优，效果明显
一是小区价费监管更加健全，价费秩序更加规范
二是群众_渠道更加快捷，居民生活更加和谐
三是物价社会形象更加透明，人民群众更加信任
一是思想认识是前提
二是上下联动是关键
三是人民满意是根本
……
市物价局幸福家园创建工作目标绩效报告

2013年1月10日

今年以来，我局紧紧围绕《市政府关于印发徐州市幸福家园创建活动方案的通知》和《市城管办关于印发徐州市创建幸福家园活动具体考核标准和评分标准细则的通知》精神，按照“进一步提高市民的居住条件和生活质量，打造和谐平安、幸福舒适、管理有序、环境优美的人居环境”的总要求，一着不让、切实有效的全面抓好我局负责的创建领域的各项工作。特别是全市幸福家园推进会结束后，按照曹新平书记在大会上提出的 “三个关键环节”的目标任务要求，我们进一步加大工作力度，实行系统化设计、目标化管理、项目化推进，使创建活动既轰轰烈烈，又富有成效，较好完成了市政府部署的创建任务。
一、 系统重视，成立组织，周密部署
全市幸福家园创建活动开始后，全市价格系统高度重视，做到上下联动，密切配合，周密部署，为全面推进创建工作奠定坚实基础。
一是成立组织，加强领导。市物价局成立
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略641字，正式会员可完整阅读）……　
项落实，有序推进
围绕市政府创建幸福家园赋予物价部门“小区管理单位收费项目公开透明、无违规收费现象”的目标任务，我们以“价格监管服务进社区”为载体，着重从加强小区价费管理，加强价费公示，监督收费行为，维护群众权益等方面入手，做到“价格政策进社区，价格公示进社区、价格监督进社区”，把价格监管和服务的力量延伸到基层社区，深入到居民住户，进一步规范了社区价费行为，打造了社区良好的价费秩序。
一是价格政策进社区，让群众掌握价格法律法规。市鼓楼、云龙、泉山等区级物价局，在创建活动中，主动向社区印制发放宣传册。摘录汇编《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《价格违法行为举报规定》等价格法律、法规和政策。同时，利用《中华人民共和国价格法》实施14周年的有利时机，在社区设立咨询台，分发有关宣传资料，现场解答群众提出的问题，接受群众投诉，组织开展符合社区特点的价格法律、法规宣传活动，使价格政策深入人心，使社区居民及时了解和掌握价格政策法规，掌握了_的主动权。
二是价格公示进社区，公示政策方便监督。在全市3个区主要社区均建立了价格和收费公示制度，更新设立价格和收费公示栏。公示内容包括：自来水、居民照明用电、有线电视、居委会管理、教育、医疗、婚姻登记、公安户籍管理等公用事业和经营服务的价格和收费标准。公示栏项目包括：项目名称、计量单位、价格（收费）标准、执收依据、收取对象、价格举报电话等。在社区开设的医疗、餐饮、娱乐、美容美发等经营性服务项目按照明码标价的有关规定执行。云龙区物价局还在军旅小区设立了“阳光物价驿站”，驿站由社区居委会、物业、业主委员会、人大代表、政协委员和各界群众组成，承担社区价格宣传、咨询、_、监督等，进一步拉近了价格工作与群众的距离，方便了社区群众。
三是价格监督进社区，群众利益及时维护。3个区物价局在坚持义务、自愿的原则基础上，在社区聘请了由离退休干部、教师、社区经营者代表以及有一定政策水平和文化素质、能坚持原则并热心价格服务工作的社区工作人员组成了社区义务物价员，他们平时一方面宣讲政策，了解群众所需所盼，另一方面，对损害群众利益的行为，及时与区物价局取得联系，辅助做好社区群众的_工作，使幸福家园的价费监管由应急制转为长效制，由群众个人_转为专业和义务辅助_，有力的化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。
三、服务群众，创新创优，效果明显
幸福家园的创建根本目的是服务群众，造福群众。我们通过对社区价费的监管，打造公开透明的小区价费监管模式，使社区价费秩序进一步规范，价格部门服务群众的措施更加具体，人民群众的利益得到了有效维护，使幸福家园创建工作取得了预期成效。
一是小区价费监管更加健全，价费秩序更加规范。通过幸福家园创建活动，市区两级物价部门在重点小区推行了“一卡（价费明白卡）、一册（收费便民手册）、一书（告小区居民收费政策书）、一栏（收费公示栏）”的“三个一”监管模式，使收费政策更加透明，收费标准和项目更加明晰，收费的监管也更加科学。同时，通过这一有效方式的管理，使一些收费主管部门自觉收敛了乱收费行为，健全了自身的收费管理制度，杜绝了不按照规定乱收费和超标准、越范围、自立项目乱收费的现象，丰富了幸福家园的创建内容。
二是群众_渠道更加快捷，居民生活更加和谐。在创建活动中，市区两级价格部门 ……（未完，全文共3565字，当前仅显示1801字，请阅读下面提示信息。收藏《市物价局幸福家园创建工作目标绩效报告》）