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市政园林局开展百姓办事“零障碍”工程活动开展情况总结

发表时间:2013/11/4 9:59:50
目录/提纲:……
一、今年上半年“零障碍”工程工作开展情况
1、领导重视、强化教育、完善组织
2、及时高效办理群众投诉
3、坚持落实全程协办制度
4、积极推进“两参一改”活动
5、着力创建金牌服务岗
6、着重干部职工素质提升
二、取得的主要成效
三、存在的不足及下步工作举措
1、进一步加大教育宣传力度
3、进一步加强机关建设力度
……
**市市政园林局开展百姓办事“零障碍”
工程活动开展情况总结

自开展百姓办事“零障碍”工程活动以来,我局坚持以“为城市添绿、让百姓满意”为宗旨,以改进机关作风、提高服务效能为主线,以促进机关及工作人员依法履职、高效尽职为重点,着力破除影响效能作风的不良习惯,把思想教育、自查自纠、健全制度、创新机制贯穿始终,规范机关行政行为、强化监督、严格问责,推动各项工作落实,提高服务效率,优化服务质量,改变工作作风。全局呈现业务素质不断增强、工作效能明显提高、精神状态进一步提高提升、作风纪律进一步强化的良好局面。
一、今年上半年“零障碍”工程工作开展情况
1、领导重视、强化教育、完善组织。今年以来,局党委高度重视百姓办事“零障碍”工作。局党委书记、局长吴君要求全局干部职工加强服务百姓意识,在思想上要坚守“三个底线”,即:坚守道德底线、坚守经济底线
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略596字,正式会员可完整阅读)…… 
察室主任陈益胜为全程协办员,并负责在线登记,协办员严格按要求落实每日在线签到。
4、积极推进“两参一改”活动。根据市作风办下发《**市百姓办事“零障碍”工程“两参一改”工作实施办法》(徐作风办〔2013〕4号)文件精神,局成立“两参一改”工作领导小组。局党委书记、局长吴君为组长,对全局“两参一改”实施工作负总责,局党委副书记、副局长李勇、局纪委书记韩学为副组长,其他局党委委员为成员,下设办公室,负责具体工作的开展和协调。制定下发了“两参一改”工作实施方案,相关处室分别同社会代表和服务对象代表进行了沟通交流,代表们对近几年来我局为**园林事业做出的贡献十分满意,局党委书记、局长吴君走进**电视台,现场听取群众对园林建设的意见和建议,并新征得意见和建议16条。
5、着力创建金牌服务岗。年初,制定下发了《市市政园林局金牌服务岗位创建活动实施方案》,为更好地服务、方便群众,我局把对行政审批、行政处罚等主要行_力进行统一梳理、削减和简化,老百姓来我局的业务主要集中在行政服务中心审批窗口,今年上半年,共办理行政许可34件,办结率100%,群众满意率100%。下半年我局拟将审批中心向市作风办申报金牌服务岗。
6、着重干部职工素质提升。今年以来,先后组织__精神学习、干部从政道德教育、建党92周年党建工作座谈会等各类学习教育活动三十多次。组织执法培训、园林景观设计知识讲座等业务培训300多人/次。为提高干部职工业务素质,与**师大合作开设园林专业本科班。通过思想教育和业务技能培训,引导干部职工增强为民意识,多干务实之事,保持清廉本色。
二、取得的主要成效
服务意识不断增强。通过开展弘扬“四永精神”、学习《领导干部从政道德启示录》和召开支部书记座谈会等活动为主的职业道德教育,不断深化干部职工对服务的认识,激发服务的主观能动性。同时在全局积极引导全体公务员勤奋学习、努力工作,争做遵守职业道德的模范。选树和大力宣传职业道德先进典型,积极组织公务员参与市委组织部、宣传部、市人力资源和社会保障局、市公务员局联合评选第四届“人民满意的公务员”活动,不断激发园林人永争第一的拼搏精神、永不褪色的公仆精神,全局干部职工的服务意识明显增强。
责任意识不断强化。通过深入学习《_**市委关于进一步改进工作作风、密切联系群众的十项规定》、《十条禁令》、观看《杨善洲》和《慎独慎微警示录》教育片。制定下发《市政园林局关于印发贯彻落实〈_**市委关于改进工作作风、密切联系群众的十项规定〉的具体办法》,进一步深化推进领导干部“晒阳光生活”活动,领导干部休息日深入施工工地一线了解工程进展、看望基层担负值班任务的干部职工。领导干部以身作则、永不懈怠的务实精神,带动了全局干部职工的工作热情,全局干部职工的工作责任意识不断强化。
工作效能不断提高。局采取专家辅导、个人自学相结合的办法,组织全体机关人员进行思想理论培训和专业知识学习。先后组织了由局领导主讲的《领导干部从政道德教育》的学习辅导和园林高级工程师秦飞的《**市园林适生树种》专题讲座,今年以来,全局有50多人参加了**师 ……(未完,全文共3315字,当前仅显示1675字,请阅读下面提示信息。收藏《市政园林局开展百姓办事“零障碍”工程活动开展情况总结》