市地震局年度信访工作绩效报告

目录/提纲：……
一、绩效计划整体完成情况
二、工作目标及执行情况
（一）领导高度重视，健全信访机构
（二）建立健全信访工作制度
（三）积极参与“信访大排查、大接访、清积案”活动和集中开展“四项排查”工作
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市地震局2012年度信访工作绩效报告

一、绩效计划整体完成情况
2012年，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的帮助指导下，我局紧紧围绕构建和谐**、平安**、法治**的总体思路，积极落实信访工作各项制度，我局未出现一起信访事件，较好地实现了工作目标要求。
二、工作
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地震系统领导接访日活动，集中处理群众信访问题，着重解决信访人长期上访未得到明确答复的问题。局机关建立首问责任制，要求每个干部职工认真对待来访群众，积极为来访群众服务，认真解答他们提出的问题。建立健全领导联系点制度。局领导对各自联系点每月进行一次下访，及时解决基层在落实防震减灾工作遇到的困难和问题，促进社会和谐稳定。
（三）积极参与“信访大排查、大接访、清积案”活动和集中开展“四项排查”工作。
为贯彻市委、市政府活动通知要求，深入推进领导干部“三解三促”活动，局主要领导积极参与联络点社区排查不稳定因素，定期下访接访，化解信访积案，治理源头。先后走访基层群众20人次，召开各类座谈会5次，接待信访6人，撰写驻点调研报告。通过“三解三促”活动，密切联系群众、感受基层生活、转变工作作风，提升服务能力建设，力求听到真民声、访到真民意，切实解决人民群众工作生活中的实际困难。为加强对群众信访工作的督查力度。局下发了《关于进一步做好群众信访工作的通知》，进一步明确市长书记信箱、局长信箱、作风效能短信投诉平台、12345政府服务热线以及上级和网上投诉转办件等多个群众信访 ……（未完，全文共984字，当前仅显示625字，请阅读下面提示信息。收藏《市地震局年度信访工作绩效报告》）