信访工作总结

目录/提纲：……
一、主要工作情况
（一）加强领导，健全机制，奠定信访基础
一是加强业务学习，掌握信访政策
二是建立健全信访工作制度，强化监督职能
三是加强领导接访工作制度
（二）严格考核、落实包保、强化督办
一是严格考核，落实责任
二是，落实包保、加强_
（三）加强教育，化解矛盾，减少信访隐患
一是加强宣传教育，提信访人法律意识
二是保护信访人的合法权益，正确处理上访事件，及时化解矛盾
三是加大矛盾纠纷排查，及时消除信访隐患
（四）加强引导，真心办事，消化信访案件
二、存在的问题和不足
一是我区群众上访_意识不断加强，信访量有所抬头，且无理访问题突出
三、整改措施和下步工作打算
（一）认真履行职责，提高信访事项办理质量和效率
（二）加强信访法规宣传和信访干部队伍建设
（三）要继续推进领导干部接待日制度
（四）加强新时期群众工作
……
信访工作总结
2012年信访工作总结

　　　2012年，我局在市委、市政府的领导下，在市信访局的正确指导下，站在讲政治、顾大局、促发展、保稳定的战略高度，始终以“_”_想为指导，坚持发展是第一要务，稳定是第一责任的工作原则，认真贯彻落实省、市信访以及我区信访工作会议精神，紧扣“事要解决”的工作目标，以做好__期间信访维稳工作为重点，从建章立制、领导包案、领导接访、排查化解、督办落实入手，突出解决群众通过信访反映的热点、难点问题，时刻把人民群众的根本利益放在首位，抓源头、攻重点，积极主动地化解社会矛盾，消除不稳定因素。圆满完成了“两会”、“__”等敏感时段的信访稳定工作，实现了市委、市政提出的“五个不发生”、“一个确保”的工作目标。2012年，我局共接待群众信访243批件次、1267人次，平均每天接待来访1.5批件次、5人次。
　　　　一、主要工作情况
　　　　（一）加强领导，健全机制，奠定信访基础
　　　　 一是加强业务学习，掌握
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略694字，正式会员可完整阅读）……　
度，进一步深化了对信访维稳工作重要性的认识，把信访维稳工作做为信访工作的重中之重切实抓紧抓好。积极组织召开信访联席会议，并认真研究、及时处理重点信访案件。坚持“属地属事合并管理”的原则，排查出来的矛盾纠纷问题属于哪一级，就由哪一级负责解决，属于哪一个部门，就由哪一个部门负责处理。将各单位的信访工作列入年度工作目标管理考核重要内容，并严格实行责任追究制。
　　　二是，落实包保、加强_。对有_赴省非正常访行为苗头的_，实行“四个落实”的_措施：落实责任人，即对_落实责任人实职实位进行_；落实责任单位，即根据_的所属单位，落实该单位进行_；落实责任领导，强化领导责任进行_；落实_对象进行_。_期间，成立信访_工作组，在市火车站、客运站等重点地段进行布控；在****、****两个社区设立信息员，及时提供_的活动信息，由于我们措施得力，信息及时准确，对这一敏感期_上访的人员进行了及时劝返，确保了_期间我区未出现_、赴省上访事件的发生。
　　　　（三）加强教育，化解矛盾，减少信访隐患
　　　　 一是加强宣传教育，提信访人法律意识。在接访过程中，我局工作人员，对信访人宣传《信访条例》、《社会治安管理处罚法》等法律法规，切实加强对信访人的法制宣传教育，提高其法律意识，明白其上访过程中的某些不当行为及其不合理性，使他们真正明白了怎样才能维护自身的合法权益，并在其合法权益受到侵害时如何去维护。****库区移民108户、327人，于99年安置落户我区，2008年，他们以履行协议为由，进行上访，2009年，市委、市政府对此上访事项做出了复查、复核意见，我场按照复核意见，对他们的上访事项，按照协议进行了落实。今年5月，他们又以农民身份为由，再次提出*****进行落实的诉求，移民_多次聚众_机关，情绪激动，严重的影响到新区机关的正常办公，我局领导经过耐心细致的说服教育，亲自到医院看望有病的上访移民，为个别移民解决生活上的困难，通过感化和疏导，使移民认识到：只有依法理性表达诉求，实事求是反映问题，自觉维护信访工作秩序，才能有利于问题的解决通过我们的不懈努力，移民_已同意走正常三级信访程序，目前正在市法制办履行复核程序。
　　　　二是保护信访人的合法权益，正确处理上访事件，及时化解矛盾。我局始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，实事求是地按照法律和政策接待群众上访问题。如2012年11月14日，****公司的农民工30余人，到区信访局上访反映包工头郑某拖欠工人工资，经我局领导多方协调，于当天下午将10万余元的工资，全部发放到工人手中。
　　　　三是加大矛盾纠纷排查，及时消除信访隐患。我局为了做好信访维稳工作，把矛盾化解在基层，除了日常接待来访外，还联合各****区、社区主动分析排查不稳定因素，对可能出现的信访苗头进行排查，尽力把矛盾处理在萌芽状态。
　　　　（四）加强引导，真心办事，消化信访案件
　　　　我局以做好群众信访工作，服务群众为己任，为信访人做了许多实事、好事，从根本上改善了信访_的生产生活条件，大大地降低了信访人重信重访事件发生的机率。我局在接待****上访_中，积极做上访人的思想工作，千方百计为他们解决以后的生活困难，并协调区民政局为他们办理低保、协调社区医院为****感染者进行治疗以及办理新农合等事宜，通过我们的积极工作，使这一上访_思想得以平息；又如，我区****居民，****，1968年开始上访，反映领导****，至今已有30多年，要求****给予平反，落实政策，此案件已经三级终结，但其仍想上访，我局 ……（未完，全文共3859字，当前仅显示1949字，请阅读下面提示信息。收藏《信访工作总结》）