县行政服务中心社会诚信体系建设实施方案

县行政服务中心社会诚信体系建设实施方案

为进一步加快县行政服务中心诚信体系建设步伐，不断提高行政服务的公信度，结合工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以_理论、"_"_想为指导，以_为统领，认真贯彻落实___全会提出的关于"建立健全全社会信用体系"的方针政策，以建设法治型、服务型、责任型、效能型行政服务中心为目标，以解决诚信政府缺失的问题为重点，加强完善行政服务职能和管理方式，优化发展环境，不断提高行政服务中心的行政效能和公信力，全力打造“诚信中心”，为实现“诚信*”建设的总体目标做贡献，促进全县经济社会
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，积极开展规范服务，主动服务，预约服务和延时服务，向社会作出公开承诺，切实提高群众满意率。
(二)深化行政审批制度改革。
1、每年会同县监察局、县政府法制办、财政局、物价局对行政许可和服务项目、收费标准进行全面清理，取消不符合市场经济发展要求的审批事项。做到许可项目减少30%，审批环节简化30%，审批时间减少30%，提高行政效率。
2、继续完善行政审批“两集中、两到位“改革工作，进一步跟进落实相关配套工作，切实推动行政服务中心“一站式”服务功能的再完善，窗口办事效率的再提高。建立健全改革后审管分离、批管并重工作机制，确保改革真集中、真到位，工作真正取得实效；切实加强对改革工作的督查指导，建立改革情况督查通报机制，每半年组织一次“回头看”活动，确保行政审批制度改革真正落到实处。
(三)追究失信责任。
1、全面受理市民投诉，及时处理工作人员的推诿扯皮、效率低下、不守承诺等问题，做到有报必查、有错必纠。
2、进一步加强和完善行政执法责任制，规范和监督执法活动，建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法_，全面推进依法行政。畅通行政复议渠道，对工作人员的违法失信行为进行监督。
3、对擅自设立收费项目、提高收费标准、搭车收费以及其他变相收费等行为严肃查处。
(四)建立公务员诚信档案。诚信档案既要包括个人在履行职责中的成绩、行使职位权力中的守法行为、树立政府形象的个人言行等正面内容，也要包括政令不畅、作风不正、工作不力、形象不佳、纪律不严等不良行为记录。公务员的诚信考核与年度工作绩效挂钩。
(五)开展公务员诚x-教育。通过讲座、报告会、讨论会、演讲比赛、有奖征文、“创诚信机关，做诚信干部”等活动，使公务员了解国际和国内信用建设发展趋势，认清诚信建设的重大意义，树立“诚信是政府的生命”等理念。
四、实施步骤
(一)启动阶段(2013年下半年)。根据“统一领导，统一规划，统一标准”的原则，按照诚信政府建设的要求，深入开展诚x-教育、宣传和动员。
(二)全面推进阶段(2013年上半年至2013年年末)。按照分工要求，各窗口、股室要把承担的工作全面认真完成好，于每年12月20日前将阶段性工作作出总结报告。
(三)完善提高阶段(2014上半年至2014年年末)。构建起与全县 ……（未完，全文共1952字，当前仅显示1241字，请阅读下面提示信息。收藏《县行政服务中心社会诚信体系建设实施方案》）