省文明单位创建工作总结

目录/提纲：……
一、抓组织领导，创建氛围浓厚
二、抓队伍建设，创建基础扎实
三、抓优质服务，业务实绩突出
四、抓思想教育，道德风尚良好
五、抓载体建设，文化特色鲜明
……
**省文明单位创建工作总结

*****站是国务院确认的向航行在**的船舶提供**服务的专业**机构。职责是对外代表国家行使**主权，对外国籍船舶实行强制**；对内为中国籍船舶提供**和技术咨询服务。**站目前拥有职工97人，其中**员72人，设有2个内设机构及5个**班组，**业务量年年位居长江沿线之首，是长江流域较大的**机构之一。*****站连续六届十二年被评为苏州市文明单位，2010年荣获全国交通建设系统“工人先锋号”，还曾先后获得“**省文明单位”、“**省精神文明建设工作先进单位”、“**省口岸工作先进单位”、长江航务管理局“十面红旗基层党组织”、“***市文明单位”等荣誉称号。近年来，在省、市文明办的正确指导和关怀下，*****站
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论文数量和质量位居长江**中心之首；第三**班组连续四年蝉联**中心班级评比第一名；在半军事化训练中，我站连续两年被评为“半军事化训练先进集体”；全线调度历年知识竞赛中，我站调度连续三年获得个人成绩第一。通过不断加强队伍建设，**站现拥有一支文化层次较高、技术梯次合理、实践经验丰富、专业技能过硬的优秀**队伍，为开展文明创建工作打牢了基础。
　　　三、抓优质服务，业务实绩突出。*****站一直秉承服务先行的理念，对外公布了以明确服务标准、安全指标、行业形象为主要内容的长江**“八项服务承诺”，受到了港航企业的一致好评。三年来，共引领各类中外籍船舶36959艘次，业务量年年位居长江沿线之首，成为长江沿线第一个**艘次突破万艘的**站，以及全国第九个**艘次突破万艘的**站。针对近年来航运持续低迷的形势，*****站主动担责，根据港航企业需求出台了系列帮扶措施：一是推进船舶夜航工作，实行无节假、无双休24小时**服务模式，加速船舶周转；二是在确保安全的前提下放宽船舶进江尺度，助力“大船大港”建设，提升港口综合竞争力；三是开通“绿色通道”，确保关系国计民生的重点物资船舶优先引领；四是开通集装箱班轮快速通道，积极支持***港改变传统的粗放型大宗散货运输模式，大力发展集装箱运输的港口物流服务。三年来共刷新**记录31次，为企业创造经济效益上亿元，共收到服务单位锦旗20面、感谢信11封，社会满意度不断提升，每次测评均在99%以上。
　　　四、抓思想教育，道德风尚良好。*****站始终把职工思想教育作为文明创建的重要抓手，以“道德讲堂”建设为重点，以交心谈心、观看录像、参观学习、座谈讨论为基本形式，使公民的基本道德规范和职业道德规范内化为**职工自身的道德信念和行为准则。*****站成立了学雷锋志愿服务队，并制定了学雷锋活动方案，每年开展爱心助学、三五学雷锋、义务植树、交通协勤、防污宣传上外轮和长江清漂倡环保、义务献血等活动，近三年参加各类慈善公益捐款共计15万元，实现了学雷锋活动公益活动制度化、常态化。为积极响应市文明办号召，*****站还积极开展网络文明传播志愿活动，制定了《*****站文明上网规范要求》、《*****站职工文明有礼考核办法》，全站上下向善向好、文明和谐的氛围浓厚。
　　　五、抓载体建设，文化特色鲜明。推进“水上国门形象第一人”文化品牌建设，引导**员以“第一人”的标准与责任，为中外籍船舶提供一流的服务；深入开展职工读书活动，筹建职工书屋，在全站上下营造“爱读书、多读书、读好书”的良好氛围；坚持举办“外轮首航纪念日”活动，通过创业的艰辛历程，教育**职工牢记使命、发扬传统、苦练内功、再创佳绩；开展“遵章守纪 ……（未完，全文共2295字，当前仅显示1458字，请阅读下面提示信息。收藏《省文明单位创建工作总结》）