2013年全市卫生系统政风行风民主评议工作总结

目录/提纲：……
一、指导思想
二、主要做法
（一）结合实际，积极启动
（二）认真贯彻，再次动员
（三）高度重视，健全组织
（四）制定方案，营造氛围
（五）广泛征求，深刻查找
（六）注重落实，齐抓整改
一是认真梳理问题
二是制定整改方案
（七）加强领导，建立机制
（八）认真总结，积极验收
三、工作亮点
（一）以党风促行风，正向引导作风建设
（二）以活动为载体，主要领导亲自抓
（三）乡镇卫生院公开评议面对面，言真意切求实效
（四）积极配合乡镇，面对面检验整改效果
（五）加强监督，充分发挥第三方监管职能
（六）部门配合，上下联动，齐抓共管
四、存在不足
（一）宣传动员阶段，政策理解不够透彻
（二）查摆问题阶段问题较多，医患矛盾相对突出
（三）资料收集不完善，行评工作开展不平衡
五、下步工作计划
（一）近期召开政风行风评议工作总结会
（二）保持清醒，认真履职，确保行评工作圆满收官
（三）完善健全机制，用制度为行评工作护好航
……

2013年全市卫生系统
政风行风民主评议工作总结

根据《**市卫生系统民主评议政风行风工作方案》（绵卫办发〔2013〕262号）、《中共**市委、市政府办公室关于开展民主评议基层站所工作的通知》（江委办〔2013〕53号）文件精神，市卫生局立足实际，统筹安排，严格按照动员部署、查摆问题、整改落实三个阶段的目标任务，认真开展政风行风民主评议工作，积极探索卫生系统政风行风建设新思路，重新塑造卫生行业新形象。现将该项工作总结如下：
一、指导思想
以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大精神，着力在改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，消除“庸、懒、冷、硬、推”等方面的问题，主动认真地查、摆、议、改，坚持标本兼治、综合治理，进一步健全和完善教育、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制，促进**卫生系统政风和行风建设工作再上新台阶，为实现伟大中国梦、建设美丽繁荣
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略655字，正式会员可完整阅读）……　
13年**卫生系统民主评议政风行风工作方案》（江卫〔2013〕225号），确定局机关、市人民医院、市中医院、市妇幼保健院、武都镇中心卫生院、青莲镇中心卫生院为重点单位的实施方案；6月26日，市卫生局召开民主评议政风行风动员大会，积极传达江委办〔2013〕53号、绵卫办发〔2013〕262号文精神，要求下属单位认真学习贯彻，积极开展此项工作。
各直属医疗卫生单位、乡镇（中心）卫生院、社区卫生服务中心立足自身，认真落实，及时召开动员大会，制定行评工作实施方案，并在规定时间内完成上报工作。同时，努力营造行评氛围，各单位利用会议、橱窗、LED显示屏、展板、墙报、标语（据统计1018条幅次）等宣传动员，通过层层动员，达到了思想统一、态度端正、目标明确。
（五）广泛征求，深刻查找
7月25日，我局召开行评代表、行风监督员座谈会，汇报行评工作进展，恳请代表现场提出意见和建议，并做好记录，会后及时梳理总结；7月30日，我局再次召开卫生系统行评工作座谈会，扩大服务范围对象，广泛征求意见和建议，努力查找问题。现场发放问卷调查表180余份，进一步敞开门路，加强内部排查，真诚倾听社会各界不同的_。通过自查自纠、座谈会、走访、局长信箱、热线电话、问卷调查表等多种形式共收集意见5条，经归纳整理为4大类；建议2条。
40个乡镇民主评议小组共聘请了行评代表2200余名，深入村组、院落征求意见，明察暗访；医院公布投诉举报电话、信箱等，通过网络等新兴媒体同步收集；同时发放问卷调查表40000余份，从调查中主要集中反映出：在信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设5个方面存在不同程度的不足，主要表现为需提高医护人员素质和业务能力、加强对医护人员的培训、医护人员的态度需进一步提高、加强新农合各项政策宣传解释力度等意见和建议共计200余条，各医院收集到不同意见4-12余条不等。
同时，积极组建行评工作专栏，形成上下联动行评氛围。截止目前，发布网上信息50余条。
（六）注重落实，齐抓整改
针对查摆出来的问题，市卫生局对照政风行风评议的内容和要求，采取多种方式进行边查边改。一是认真梳理问题。对收集的问题和建议进行精心梳理，分别归类，列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的，哪些是暂时无条件解决的，哪些是涉及政策和职能权限的，为有的放矢抓整改做好基础性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导，确保能及时解决或通过努力能解决的问题，限时解决；暂时无条件解决的，列出整改计划；涉及政策性的问题，作出说明。截止目前，市卫生系统共出台切实可行整改方案56套，解决问题150余个，制定整改计划50余条，整改效果明显，服务对象满意度高。
（七）加强领导，建立机制
市卫生局从源头深入分析，进一步完善相关制度规定，建立健全监督制约机制，使行评工作变为制度化，常态化。同时，加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则，组建专班抓落实，完善一级抓一级，层层抓落实的机制，理顺工作关系，明确职能分工，各司其职、各尽其责，提高工作整体效能，重塑行业新形象。同时，要求下属各单位立足自身实际，根据查摆到的问题，从根源上抓起，从制度上规避，进一步健全完善机制，确保行评工作落到实处、取得实效。
（八）认真总结，积极验收
根据《**市卫生局关于认真做好 ……（未完，全文共5240字，当前仅显示1840字，请阅读下面提示信息。收藏《2013年全市卫生系统政风行风民主评议工作总结》）