知识问答（公务卡改革操作实务部分）

知识问答（公务卡改革操作实务部分）

1、什么是公务卡？
公务卡是指预算单位工作人员持有，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。它和一般信用卡的主要区别在于：一是公务卡是强力推行办理的，一般信用卡是自愿办理的；二是一般信用卡的信用额度是银行根据个人信用等级自动生成的，而公务卡的信用额度可根据每个人工作岗位和不同需求，预算单位与代理银行共同商定；三是一般信用卡若达不到消费额度或次数，需要收取年服务费，而公务卡不收取任何服务费；四是公务卡正面有特定设置的“公务卡”类字样，而一般信用卡没有。
2、如何办理公务卡?　　
公务卡由预算单位财务部门统一组织本单位工作人员办理，具体包括以下流程：
⑴预算单位与发卡行签订预算单位公务卡项目协议。　　
⑵预算单位统一组织本单位工作人员填写有关申领材料，并向代理银行提供本单位申办公务卡人员清单。　　
⑶代理银行审核同意后，将公务卡直接发放到预算单位每一位工作人员手中。　
⑷公务卡申办成功后，经预算单位确认核实后，由发卡行将持卡人姓名和卡号等信息统一维护到公务卡支持系统中。　　
3、办理公务卡时，预算单位财务部门需要审核哪些信息?　　
办理公务卡时，预算单位财务部门需要注意审核以下信息：　　
⑴申领人是否为单位在职、在编工作人员。　　
⑵长期聘用、借调等特殊人员申办公务卡的，是否有相关部门的申请、证明材料。
⑶申领表及相关材料是否齐全，填写是否规范、完整。　　
4、预
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略1098字，正式会员可完整阅读）……　
易造成签字变花，不建议使用。　　
公务卡上签名的字体没有严格要求，但如果太过个性化的签名，在发生争议交易或失卡赔付时，将不利于比对原始申请表上的签名，造成不必要的损失。建议使用接近原始申请表上的签名。　　
12、如何妥善保管公务卡卡片及密码？　　
保管公务卡卡片重点是注意护磁，即不要将卡片与微波炉、冰箱、手机、电脑和掌上电脑等高磁物品放在一起，避免消磁。卡片靠近钱包的磁扣，或者与别的卡片紧贴存放、背靠背存放，都有可能引起消磁或者磁条磨损。保管卡片还需要妥善保存公务卡密码，在公共场合使用公务卡时要注意密码安全。　　
13、预算单位工作人员相关信息变动时该如何处理？　　
预算单位工作人员涉及公务卡的相关信息（如手机号、电话号码、任职部门、单位地址等）变动时，应及时通知发卡行维护公务卡支持系统。　　
14、什么是公务卡的信用额度？　　
公务卡的信用额度是指公务卡最高可以使用金额。该额度依据申请公务卡时单位与银行的协商意见以及个人资信状况等综合评估确定。　　
15、如何确定公务卡的信用额度？　　
原则上每张公务卡的信用额度为不超过5万元、不少于1万元。在此区间内，各单位工作人员办理的公务卡信用额度具体是多少，由预算单位根据实际业务需要和银行卡管理规定，与发卡行协商确定。　　
16、发卡行可以调整公务卡的信用额度吗？　　
公务卡的信用额度原则上由预算单位和发卡行在办卡前协商确定，除以下三种情况外，一般不做调整。一是临时调增额度，持卡人因工作需要等原因，在临时额度不足的情况下，通过单位财务部门或在单位财务部门授权下，直接向代理银行提出临时调增额度的申请，代理银行同意后予以调整。二是持卡人资信出现问题的，发卡行可根据持卡人资信情况对其公务卡信用额度进行下调，并及时通知持卡人和持卡人所在单位财务部门。三是代理银行在个人资信提高的情况下，希望调增信用额度的，应事前经持卡人所在单位财务部门和持卡人本人同意后，方可对信用额度进行调整。　　
17、什么是公务卡的可用额度？　　
公务卡的可用额度是指公务卡尚未使用的金额上限。计算方式为：可用额度＝信用额度－已使用额度+还款金额。例如：某公务卡信用额度为3万元，已使用2万元，已还款0.5万元，则此时公务卡的可用额度为1.5万元。可用额度会随着每一次消费而减少，随着还款而恢复，可循环使用。　　
18、如何查询公务卡可用额度？　　
⑴拨打发卡行客户服务电话查询。　　
⑵在境内外任何贴有中国银联标志的刷卡机ATM机查询。　　
⑶在任何一家发卡行分支机构柜台前查询。　　
19、什么是滞纳金，滞纳金的收费标准是多少？　　
滞纳金是提持卡人在到期还款日前，还款金额低于本期账单上列明的最低还款额而产生的费用。根据中国人民银行规定，需按最低还款额未还部分的5%缴纳滞纳金，部分商业银行还设置了最低收费标准。　　
20、什么是超限费？　　
超限费是指超过信用额度用卡而产生的费用。根据中国人民银行规定，需按超额部分的5%缴纳超限费。　　
21、什么是本期应缴金额？　　
本期应缴金额指持卡人本期应还的汇总金额。本期应缴金额为负数时，代表持卡人在其信用卡中尚有存款，不需另行还款。　　
22、什么是结算金额？　　
结算金额指银行与持卡人实际结算的货币币种及金额。　　
23、什么是公务卡的交易日、记账日、账单日和还款日？　　
信用卡（包括公务卡）消费一般有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。　　
所谓交易日，是指持卡人每笔交易（包括刷卡消费、提现金等）发生的日期。　
所谓记账日，是指银行把持卡人的交易记录入账的日期，一般在交易日后一天至两天完成。　　
所谓账单日，是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日计算）交易进行结算的日期，并于该日期向持卡人寄发对账单。　　
所谓还款日，是指持卡人本期交易的到期还款日期，该日期一般在账单日后20或25天左右。　　
24、什么是公务卡的免息还款期？　　
公务卡属于信用卡（贷记卡），可以在发卡行授予的信用额度内，先消费后还款，享受免息还款期的优惠。免息还款期是指银行记账日至发卡行规定的到期还款日之间的时间，在此日期前全额还款，持卡人对于本期交易（除透支提现外）所欠银行的款项可免付利息。
25、怎样才能享受公务卡的免息还款期？　　
要享受免息还款期，必须在最后还款日前全额还款。如果最后还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则不能享受免息还款期待遇，银行将从记账日起按照全部应还金额的日万分之五收取循环利息。如果连最低还款额都未满足，银行还要按最低还款额与实际归还额的差额的5%收取滞纳金，并影响持卡人信用记录。　　
财政预算单位公务卡的公务消费一律采用全额还款方式。为避免不必要的循环利息，建议个人消费同样选择全额还款方式，尽量不要选择最低还款额还款。　　
此外，透支取现交易不享受免息还款期待遇。　　
26、什么是信用卡的最低还款额？　　
最低还款额是指信用卡当期账单中所规定的需要偿还的最小金额，如在到期还款日前，还款超过或等于此金额，即视为按时还款，发卡行将免收持卡人的滞纳金。
27、公务卡存款是否有利息？　　
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