党委书记教育实践活动集中学习研讨发言提纲

目录/提纲：……
一、对党的群众路线在企业实践中重要性的认识
二、认真反思查找自身存在的差距
三、以实际行动践行党的群众路线
一、对党的群众路线在企业实践中重要性的认识
二、认真反思查找自身存在的差距
三、以实际行动践行党的群众路线
……
党委书记教育实践活动集中学习研讨发言提纲

修改稿：（原稿在后）

　　　　通过这段时间以来的学习，结合自身工作实际，围绕“如何认识和贯彻党的群众路线，切实增强做好群众工作和服务客户的意识和能力”的主题，谈三个方面的认识和体会。
　　　　一、对党的群众路线在企业实践中重要性的认识
　　　　1．践行党的群众路线，在思想上要做到高度重视群众。员工是企业的主人，广大客户是我们的衣食父母。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化；员工和客户的利益只能维护，不能损害。为此，我们在思想上要牢固树立三种意识。一是树立“群众工作无小事”意识。员工和客户反映的一些问题和诉求，可能我们领导干部站在全公司的立场上看，只不过是极个别的1%，但对员工及其家庭、对客户及其企业来说，可能就是100%的大事，不解决好，就会对员工生产生活带来严重的干扰，失去客户对我们的信任。因此，我们要从重视小事情着眼，从解决小问题入手，时时处处把员工和客户的利益放在首位，让员工在组织的关怀中找到归属感，让客户在合作中产生信任感。二是树立“群众工作无难事”意识。做群众工作其实并不难，所谓的难就难在我们干部的思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作，首先要消除“不愿干”思想，摒弃“工作太忙没空下去，信息发达不用下去，害怕问题不敢下去”的
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略882字，正式会员可完整阅读）……　
。二是工作决策不能背着员工群众。事实证明，越是重大的决策事项、越是与员工群众利益息息相关的事项，越要让员工群众知晓，请员工群众帮着把脉，这既是对员工群众的尊重，也更能赢得员工群众的广泛理解和支持。三是工作推动要依靠员工群众。进入四月份，全年的时间已经过去四分之一，要在剩下的时间里把安全保住、把经营工作抓出成效，就必须充分调动全体干部员工的积极性，依靠他们的主动参与、主动思考、主动管理、主动负责，才能保质量、保进度地抓好各项重点工作落实。
　　　　4．践行党的群众路线，在行动上要做到示范引领群众。一个企业，兴在管理层的作风，衰也在管理层的作风，领导干部必须吃苦在前、奋斗在前，把责任担在肩上，把利益放在身后，把员工群众装在心里，以身先士卒的行动，以扎实过硬的作风树立良好的形象，为员工群众做表率。一是要带头解决“四风”问题，在执行重大决策上坚持民主集中制，反对形式主义；在制度建设中防止权力、利益部门化，反对官僚主义；坚持勤俭办企业和遵循市场规律办企业，反对享乐主义和奢靡之风，把勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风体现在公司日常工作的方方面面。在解决问题上坚持出实招，该吃药的要吃药，该动手术的要动手术，立行立改、善作善成。二是要带头化解矛盾。对“四风”问题和员工、客户反映强烈的突出问题，我们首先做“群众有理”的推定，要学会倾听，设身处地感受员工和客户的难处。对具备条件解决的，不等不靠，立行立改；对不具备条件解决的，想方设法联系其他部门寻求解决办法，做到不敷衍、不推诿；对确实不能解决的，也要耐心做好解释工作，征得广大员工和客户的理解。其次，要做“干部有过”的推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当，有没有伤害员工的感情、损害客户的利益的问题，及时改进工作。再次，做“问题有解”的推定，立足解决问题，认真查找根源，找准对策，努力把矛盾化解。
　　　　二、认真反思查找自身存在的差距
　　　　经过这段时间以来的学习，并结合日常工作情况，我对照党的群众路线教育实践活动要求，反思自身存在的问题和不足主要表现为：
　　　　1．宗旨观念有所淡化。主要是群众意识不强，深入基层的主动性不够，只注重了解自己想要了解的问题，没有切实关心员工群众想什么、盼什么、急什么、要什么。在工作上对现场情况的了解还不够系统，与干部员工谈心交流少，直接听取群众意见不及时、不全面。走访客户少，反映出自己的营销意识和主动服务的意识还不强。
　　　　2．业务素质亟待提高。到公司后，忙于熟悉情况、忙于会议，不能很好地静下心来深入细致地学习。虽然，我通过有些会议、到现场了解情况，逐步掌握了公司的业务和重点工作，但是在学习业务的深度上和对现场的熟悉程度上还亟待加强。
　　　　3．工作主动性有所淡化。一方面是自己对业务、现场还不是很熟悉，总是了解情况多、解决问题少。另一方面是存在老好人思想，碍于情面，对不良风气、对纪律松懈的人员不能狠下心来严抓、严管，在一定程度上造成了工作执行力的下降，导致部分工作质量不高。
　　　　三、以实际行动践行党的群众路线
　　　　为努力克服自身的缺点和不足，把党的群众路线坚持好、贯彻好，切实增强做好群众工作和服务客户的意识和能力，我将着重在以下四个方面下功夫。
　　　　1．坚持党的群众路线，汇聚员工群众正能量，为推动公司科学发展提供动力。公司要尽快地适应货运新形势带来的新变化，全面走向市场，在竞争激烈的货物运输领域站稳脚跟，就必须苦练内功，以市场和客户的需求为导向，从提升营销服务能力、设计开发运输产品入手，提高公司的核心竞争力。而党组织密切联系群众的优势，也是企业核心竞争力的重要组织部分。员工群众是公司发展的主体，客户是公司发展的衣食父母，走群众路线，就是真心实意地解决好员工群众和广大客户关注的切身利益问题，拉近员工与公司、客户与公司之间的距离。事实证明，企业真诚关心员工，员工就会心系企业，就能汇聚成推动企业发展的强大正能量；企业努力维系客户的利益，客户就会信任企业，就能实现携手并进、共创双赢。反之，大家不能同心同德，就形成不了凝聚力和向心力，企业的核心竞争力就成了无源之水、无本之木，发展就成了一句空谈。因此，一是要多途径了解、收集员工的诉求，逐步改善现场员工的生产生活条件。二是要把客户的满意度作为衡量我们营销服务工作的唯一标准，通过强化员工业务技能、改善服务硬件设施、打造个性化服务项目来开拓市场。同时，要坚持定期走访客户、召开客户座谈会，及时听取客户的意见建议，不断改进工作。三是要利用好党内课题攻关、品牌创建这个平台，把服务员工和客户的好做法转化为攻关成果和品牌，发挥好 ……（未完，全文共9070字，当前仅显示2477字，请阅读下面提示信息。收藏《党委书记教育实践活动集中学习研讨发言提纲》）