群众路线教育实践活动心得体会（后勤管理处）

坚持群众路线 提高联系服务师生工作能力
——群众路线教育实践活动学习心得体会
后勤管理处

　　　深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。通过学习教育、听取意见环节的思想发动、查摆问题、学习研讨和深入调研，自己在思想认识、作风转变等方面有了一定的收获，下面汇报一下自己的学习心得和体会。
　　　一、群众路线是党的生命线和
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的突出问题，对查摆出来的作风问题，要积极主动地改，动真碰硬地改，切实解决关系群众切身利益的问题，坚决纠正发生在群众身边的不正之风。
　　　1.坚持求真务实，深入调研查问题。要不断提高联系服务师生工作能力，加强调查研究，围绕后勤图书发展和窗口服务能力提升，提出切实可行的工作措施。在定计划、做决策、办事情时，不能闭门造车、不能拍脑袋，而是要靠深入一线、群众调研、集思广益，集体决策，抓紧解决师生反映强烈的突出问题，认真查部门和自身存在的问题以及“四风”的具体表现。
　　　2.密切联系群众，提升服务工作能力。密切联系部门和群众，用真诚的态度和工作的热情“从群众中来，到群众中去”，虚心听取师生的意见建议，切实解决师生关心的难点和热点问题。加强内部管理制定有力措施，切实改进部门岗位服务流程不够清晰、服务接待不够热情主动、收集师生反映情况渠道不够畅通、个别岗位职工上班不作为、服务办事效率低下、工作消极应对、遇事推诿扯皮的现象。从思想上牢固树立“三服务、三育人”的服务理念，切实增强自身和部门党员干部服务意识、提高联系师生的工作能力，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，切实树立好窗口部门的服务形象。
　　　　3.止懒治庸讲效能，转变作风抓提升。切实解决行政不作为、慢作为、乱作为的问题，转变工作作风、提高办事效率和服务质量，是高校后勤“三服务、三育人”工作理念的具体体现。治庸解决“没本事作为”的问题，治懒增效解决“不作为”的问题。以建设法治、服务、责任和效能后勤为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范服务为主要内容，以健全首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点，以问事、问效、问责为手段，强化止懒治庸工作措施，有效解决责任不到位、工作不主动、协调不顺畅、办事不公正等问题，进一步激发潜动力，提升执行力。力争实现后勤工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为持续推进我院后勤社会化改革奠定坚实的作风基础。
　　　　三、坚决反对铺张浪费，防范腐败的滋生蔓延。要牢固树立过紧日子的思想，大力发扬后勤艰苦奋斗的光荣传统。要严格 ……（未完，全文共1805字，当前仅显示1147字，请阅读下面提示信息。收藏《群众路线教育实践活动心得体会（后勤管理处）》）