服务：老干部工作的本质和核心

目录/提纲：……
一、统筹好“三个结合”
一是抓好物质服务与精神服务的有机结合
二是_服务与个体服务的有机结合
三是被动服务与主动服务的有机结合
二、落实好“三项重点”
一是从政治上尊重老干部，使老干部老有所为
二是从生活上照顾老干部，使老干部老有所享
三是从情感上关心老干部，使老干部老有所乐
三、把握好“三个要求”
一是全方位服务
二是带着感情服务
三是创造性的服务
……
服务：老干部工作的本质和核心
常州市天宁区委老干部局

　　　　老干部工作的本质和核心是服务，出发点和落脚点也是服务。_同志曾经指出：“我们要着眼于党的事业薪火相传，大力宣传老同志的历史功绩，弘扬老同志的优良传统，继承老同志的崇高精神，着力营造在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀老同志的良好氛围。”按照这一要求，我区在老干部工作实践中牢固树立“以人为本、服务为先”的意识，力求把以人为本的服务理念，落实到日常工作的每一个方面、每一个环节，把尊重关爱老干部、服务老干部作为老干部工作是否让党放心、让老干部满意的评价标准，着重把握以下几个方面：
　　　　一、统筹好“三个结合”
　　　　一是抓好物质服务与精神服务的有机结合。人都有物质和精神的双重需求，对于老干部来说，物质服务与精神服务都不能
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服务的有机结合。老干部服务工作许多都是常规性服务、被动式服务。作为老干部之家，老干部有问题、有困难都会向我们反映，希望我们帮助去解决。这就要求我们做到有事必帮、有求必应，这是我们的份内事、职责所在。但如果在此基础上更进一步，主动谋划好对老干部的服务，主动去了解和关注老干部的需求，想老干部之所想，解老干部之所难，帮老干部之所困，老干部会得到更大的宽慰和满足，与我们的感情会更贴近，效果就大不一样。所以我们也经常会主动去做一些老干部并没有对我们提出要求的事情，如老干部生病联系医院、床位、医生，商量治疗方案；高龄独居老干部生活不便时，联系社区居委会、社区医疗机构、养老机构等等。
　　　　二、落实好“三项重点”
　　　　一是从政治上尊重老干部，使老干部老有所为。老干部是党和国家的宝贵财富，他们具有丰富的工作经验和生活阅历，是新时期推动改革发展的重要力量，必须以高度的崇敬之心保护好他们为党和人民再立新功的真诚愿望和满腔热情。我们认真落实中央出台的保障老干部政治待遇的各项政策措施，如阅读文件、情况通报、参观考察、出席重要会议和重大活动等等，注重畅通老干部了解情况、反映情况、倾听心声的工作机制，对重大事项和重大决策虚心听取、吸收老干部的意见和建议，引导老干部在青少年思想道德教育、牵手大学生村官、社区建设等方面贡献经验和智慧。
　　　　二是从生活上照顾老干部，使老干部老有所享。我们针对老干部“双高期”的特点，认真解决老干部最关心、最直接、最现实的利益问题，在全面落实老干部的各项生活待遇和保障政策的基础上，将生活待遇政策按照从优的原则向老干部倾斜，如加大对老干部的慰问力度、对困难老干部的补助力度、对患重大疾病老干部的医药费补贴力度等。通过整合各种资源，不断拓宽服务领域，延伸服务手臂，改进服务方式，大力推进利用社区资源为老干部服务，以居家养老服务为抓手，为老干部提供更多更好的服务。
　　　　三是从情感上关心老干部，使老干部老有所乐。在日常工作中我们十分注重老干部的情感需求，在精神上给予关心和慰藉。我们将联系走访慰问老干部制度化、常态化，逢年过节送上慰问品，生日喜庆送一份蛋糕，生病住院时前往探视，对年高体弱长期不能参加活动的老干部定期上门看望，通过各种方式，使老干部从内心深处感到组织的关怀和同志之间的温馨。另外，加强老干部学习活动阵地建设，今年区委区政府投资500万元改造了区老干部活动中心和老年大学，增添了设施，提升了功能，改善了环境，为广大老干部学习活动创造了良好条件。经常组织老干部开展丰富多彩的学习和文化娱乐活动，进一步满足老干部精神、心理、文化等方面的需求。
　　　　三、把握好“三个要求”
　　　　一是全方位服务。老干部工作具体繁琐，千头万绪，许多事情关乎老干部切身利益，都必须认真对待，件件落实。要事不分大小，时不分8小时内外，有时不分份内份外，只要符合老干部的需求，都要全方位地主动去做。对于老干部的所思所盼，不管是个性问题， ……（未完，全文共2503字，当前仅显示1591字，请阅读下面提示信息。收藏《服务：老干部工作的本质和核心》）