景区营销策划中景区产品策划应注意的问题

景区营销策划中景区产品策划应注意的问题
论文

一、引言
　　旅游产品是旅游市场的核心，景区产品也成为旅游产品的重要组成部分；旅游景区营销策划作为现代旅游发展战略的核心内容，在现代旅游业发展中的作用越来越重要，更是影响我国旅游企业国际竞争力的一个重要因素。景区产品策划是景区营销策划的根本，但我国的景区产品策划在发展中暴露出了种种不足，并且这些问题限制了我国旅游的发展。本文浅析了我国景区营销策划中景区产品策划应注意的问题。
旅游景区营销策划相关概述
　　所谓策划，指的就是为了达到一定的目标，调查分析有关材料并遵循一定的程序对某项事件进行系统全面的构思和选择，并根据实际情况变化而调整对策的一种谋划和策略。马琳院长认为，景区营销策划是指策划人员在旅游景区经营理念指导下，为达到预定的市场营销目标，以新的营销视角、观念和思维为指导；通过旅游景区内外部环境分析，对景区某项营销活
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谨的科学性和理性。但是，在很大程度上旅游者对旅游产品的认知是感性的，对旅游经历的体验也是感性的，旅游者心理活动的“触景生情”，都是情绪化很浓的感性行为。有鉴于此，若过分地强调旅游策划的理性和科学性，景区产品策划的可行性可能会大受影响。
　　我们在旅游策划的实践中需要有一种良好的态度，即不断自我批判的态度。旅游策划有可能出现的过分注重科学、理性之处，我们必须抱着“后旅游策划”的批判态度，才能促使旅游策划的理性与感性的统一。因此，在景区产品策划中，特殊性和批判性应同时存在，如此，可以使因循与创新共存、继承与批判同构。
2、景区产品的符号价值
　　旅游产品对于旅游者，从社会意义和文化意义的角度上，旅游产品是一中意义消费。因此，景区产品策划过程中，要注重意义生产，打造文化符号，创造符号价值。在意义消费的条件下，景区产品策划要以创造满足旅游消费者意义需求的符号价值为主，为顾客创造符号价值。
　　在云南省旅游业崛起的过程中，培植、借用、恢复文化符号的案例层出不穷。例如白族的“三道茶”习俗，经过民族文化工作者的发掘、整理、规范和倡导，三道茶被赋予“一苦、二甜、三回味”的人生哲理，成为“人生”的另类隐喻; 同时，还增加了“掐新娘”、“闹新郎”、“霸王鞭与八角鼓”、“双飞燕”等富有民族特色、艺术性、娱乐化的歌舞表演内容，并将其置身于喜洲民居或洱海游船上。在游客的心目中，三道茶起源于大理白族的传统文化，不仅具有地方特色，而且包含艺术与娱乐成分，还体现了人生哲理。参加三道茶旅游项目的游客很少是单纯为了喝茶解渴，而是在体验理旅游的重要文化符号: 在轻松的氛围中体验白
族茶文化与歌舞艺术，结合自身的生活经历体味“一苦、二甜、三回味”的人生哲理。至此，三道茶也完成了由民族文化资源向旅游产品的转变，并具有了远高于茶、花椒、核桃仁等原料成本的符号附加值。
景区产品的体验性
　　旅游是人们满足了基本生理需求和物质需求之后追求的更高更新的精神需求，讲求的是旅游者的一种愉悦、求知的心理历程和一种体验愉悦、快乐的经历。旅游产品的策划，归根结底就是为旅游者创造独特、深刻、丰富的旅游体验。旅游体验包括审美体验、遁世体验、补偿体验、认知体验和极端体验，同时，以最小的成本获得最丰富的体验是游客的普遍心理。景区产品策划在产品体验性的基础上，要把握体验类型的多样化。
　　塑造体验型景区产品的方法主要有：（1）明确体验的主题；（2）以正面线索塑造形象；（3）消除负面因素；（4）提供纪念品，使体验社会化；（5）重视感官刺激。《绿春黄连山生态旅游总体策划》中提到的“品一杯黄连茶，吃一顿长街宴，喝一碗焖锅酒，唱一支哈尼歌，跳一次同尼尼，洗一回森林浴，走一段梯田路，赏一次夜云海，当一回探险家，住一晚蘑菇房，过一回姑娘节”的景区产品策划构想，通过旅游资源与五种感官的整合，为游客塑造内容丰富、形式多样、印象深刻的黄连山旅游体验，其中运用的就是旅游策划的体验塑造方法。
景区发展的可持续性
　　旅游可持续发展理论认为，旅游业的发展与社会经济、资源环境和谐发展，不仅要满足旅游者和当地居民当前的生活、文化、精神、享受性利益和需要，而且要保证和增进人类社会未来发展的机会，从而使全球的生态体系、各国的民族文化、人们的生活 ……（未完，全文共3467字，当前仅显示1751字，请阅读下面提示信息。收藏《景区营销策划中景区产品策划应注意的问题》）