乡镇网格化管理工作经验材料

创新社会管理 助推跨越赶超
乡镇网格化管理工作经验材料

安乐镇位于阳谷县城东北16公里处，国家大型农业产业化龙头企业——凤祥集团坐落于此。全镇有43个行政村，总面积66平方公里，人口3.7万。先后荣获聊城市民营经济工作先进乡镇、聊城市民营经济特色产业乡镇、聊城市水城先锋基层党组织、聊城市“五个好”先进党委、阳谷县全面工作综合奖等荣誉称号，被命名为省级生态文明乡镇。今年以来，安乐镇按照市、县政法委的要求，积极创新社会服务管理工作，着力构建人防与技防相结合的综合治理防控和便民、利民为目标的社会管理服务两大体系，全力推进网格化管理基础社会治理模式，为经济社会又快又好发展创造和谐稳定的社会环境
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化支撑”为主要内容和重要抓手，全面开展了信息采集工作。网格员在摸透网格内街道和房屋、场所等要素分布情况的基础上，精确绘制网格地图，将住户家庭成员、财产情况等信息进行详细登记，对重点人群和困难_信息重点标注，并录入网格信息数据库，通过信息链接，住户的信息完善，整村布局清楚。

明确内容，充分发挥四级网格的实效
为发挥四级网格的作用，取得管理服务上的实效。安乐镇网格化管理实行“定格（明确负责的区域范围）、定岗（明确每个岗位的职责）、定员（规定各个部门岗位人数，对号入座）、定责（明确每位工作人员的岗位职责）”四定原则，负责网格内居民信息登记、村情民意收集、社会治安巡查、应急管理、矛盾纠纷调解、政策法规宣传。同时，面向社会弱势_，开展上门服务和代理服务，组织开展结对帮扶等爱心服务。

建立机制，保障四级网格的高效运行
为推进网格化管理的有效运行，安乐镇健全完善社情民意摸排机制、矛盾纠纷调处机制、__机制、组团式为民服务机制和督导考核机制，第一时间掌握社情民意，靠上帮助群众解决难题。确保琐事不出网格，大事不出镇，小事不出村，矛盾不上交，纠纷不激化。二是健全工作制度。制定下发了《关于全面推进网格化管理新模式实施方案》、《网格员工作职责和管理制度》、《信息采集管理暂行规定》等相关文件，为网格化管理模式有效运行提供了保障。
安乐镇通过实行四级网格以来，更有效地预防和化解社会矛盾。通过实行网格化管理，依托社会服务管理中心，全镇排查整治各类隐患5起；排查化解矛盾纠纷14起，预防纠纷21起，调解成功11起，调解成功率100%；共处结多年遗留信访案件2起，无一起集体越级上访案件发生。通过对已办结受理的服务诉求事项进行回访，群众满意率达到98%以上。
二、网格化管理工作下一步打算
狠抓队伍建设，夯实工作基础。
在现有网格划分与人员构成的基础上，进一步整合资源，优化网格工作人员结构，完善网格体系。调整充实网格工作人员，在原有的基础上，把热心公益事业的村老党员、退休干部、乡村技术人才等人员充实到网格服务团队，进一步增强服务力量，确保每个网格服务的人员充足。
强化学习培训，增强服务能力。
下一步将切实加强网格工作人员培训力度。除积极组织网格工作人员参加上级组织的网格化培训外，镇里还将定期对网格工作人员进行网格化培训，提高其服务群众的能力和水平。同时采取“请进来、走出去”方式，学习其他乡镇服务的好做法、好经验，从而进一步提高服务群 ……（未完，全文共2101字，当前仅显示1335字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇网格化管理工作经验材料》）