县人大工作评议汇报材料（农行支行）

目录/提纲：……
一、我行基本情况介绍
二、我行评议工作开展情况
（一）把工作评议与促进**经济发展相结合，把完成政府目标责任作为关键点
2、今年1-5月共投放贷款2500万元，比去年同期多投放2000万元
3、积极服务七大片区开发建设，按时完成包保拆迁任务
4、积极响应县委、县政府组织开展的“三城联创”活动
一是制定方案，成立以行长为组长的领导小组，提供组织保障
二是召开大会进行动员，提高全行干部职工的认识
五是加大投入，提供经费保障，将创建工作落到实处
5、扎实开展“三万”活动
（二）把工作评议与提高窗口服务质量相结合，把提高窗口服务质量作为切入点
二是要求所有营业人员统一着制服
（三）把工作评议与企业文化建设相结合，把文明单位创建作为着力点
（四）把工作评议与党风廉政建设相结合，把党风廉政建设作为突破点
（五）把工作评议与开展第二批党的群众路线教育相结合，找准结合点
三是到贫困村慰问特困户、大病户、五保户，共捐赠钱物8000余元
（六）把工作评议与民主管理相结合，把打造阳光行务作为落脚点
一是职工大会制度
二是行务公开制度
七是民主评议制度八是述职述廉制度九是劳动考勤制度十是工作奖惩制度
三、下一阶段的打算
……
县人大工作评议汇报材料（农行支行）

中国农业发展银行**支行

尊敬的刘主任、各位领导、各位代表：
大家好！欢迎各位领导到我行督办检查评议工作！
县人大常委会将农发行列为今年人大评议的对象，是人大依法实施监督、行使监督职权的具体体现，这既是对我们工作的一次全面检阅，也是我行进一步认真履行职能、服务地方经济、加强规范管理、转变工作作风、提升服务质效的良好契机。在此，我代表**县农发行全体干部职工向一贯关心、支持农发行工作的各位领导、各界同仁、社会各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意！
一、我行基本情况介绍
中国农业发展银行成立于1994年，是直属国务院领导的农业政策性银行，主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。农发行**县支行成立于1997年，现在的业务支持范围包括：粮棉油收购、储备、加工、调销；农、林、牧、渔业的产业化龙头企业；涉农企业和农业科技；农业基础设施建设和农业综合开发；县域城镇建设等。县农发行内设二部一室，即客户业务部、会计结算部、办公室，现有员工 人。5月末各项贷款余额 元，其中政府融资平台贷款 亿元，存款余额 亿元。2008年，我行被人大常委会
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略874字，正式会员可完整阅读）……　
设项目，增加农民住房面积33170.5平方米，改善152户农民住房问题。今年，又申报土地项目1亿元，正在评审中。
（4）着力支持农业产业化龙头企业，支持**县蕲州棉纺有限公司、湖北李时珍保健油有限责任公司等，三家企业累计向其投放贷款1.64亿元。本月又对蕲州棉纺有限公司增加流动资金贷款1000万元。
（5）择优支持涉农企业发展，破解中小企业融资难难题，支持驹龙园茶业有限公司、华隆牧业有限公司、银兴米业有限公司、东申纺织有限公司、华辰、福迪城乡、康特鹿园等企业，5月末贷款4090万元。
2、今年1-5月共投放贷款2500万元，比去年同期多投放2000万元。同时，县国建公司1亿元土地项目已上报省分行，还遴选出符合我行贷款条件的项目4个，共计3230万元，正在上报。
3、积极服务七大片区开发建设，按时完成包保拆迁任务。2012年按时完成了城南新城漕河镇杨树畈村三组黄运生等3户的包保拆迁任务、2013年按时完成了河西新区横车镇易河村4组江泽强等4户的包保拆迁任务。今年5月，按照县委党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，先后完成了杨树畈村16户、黄岗村30户的大走访任务。在走访的过程中，我们认真宣传党的政策，对群众提出的问题进行了耐心细致的解答，并将收集来的意见建议进行了整理上报，为县委、县政府对下一阶段七大片区开发建设决策提供了依据。
4、积极响应县委、县政府组织开展的“三城联创”活动。一是制定方案，成立以行长为组长的领导小组，提供组织保障。二是召开大会进行动员，提高全行干部职工的认识。三是利用宣传栏进行宣传，扩大“三城联创”活动的影响，使“三城联创”深入到包括家属在内的所有人心中。四是举办道德讲堂，让每一名员工从爱岗敬业、文明礼仪、对“三城联创”的认识畅所欲言，通过大家谈统一了认识，增强理解和支持。五是加大投入，提供经费保障，将创建工作落到实处。投入10余万元在门口铺设了火烧板和侧缘石、投入2万元进行绿化改造、投入0.8万元进行食堂卫生达标建设，开支6万元的食堂改造也即将完工。在去年的园林城验收中，我行被定为必看小区之一。
5、扎实开展“三万”活动。从2010年第一届开始，我们按照县“三万”活动领导小组安排，成立领导小组，由行长陈仁祥带领工作队到青石镇杨垸村、郑咀村、赵围村、马河村、白塘村开展工作，每年都送去活动经费1万以上，按时完成了任务。
（二）把工作评议与提高窗口服务质量相结合，把提高窗口服务质量作为切入点
元至5月份，营业窗口共为客户提供各类结算服务约2700笔，累计金额11.7亿元（其中收3095万元，付113939万元），客户满意率达100%，无一例客户投诉。严格规范执行国家的价格政策，并在柜面窗口上墙张贴收费文件依据以及收费的项目、价格标准等，设立意见箱，公布投诉电话，保障客户知情权和合法权益。认真贯彻落实《中国农业发展银行湖北省分行营业窗口文明规范实施细则》，并结合本行实际，严明服务纪律，一是要求会计人员营业期间做到“八不准”，即：（1）不准违反业务操作流程；（2）不准泄露客户秘密；（3）不准与客户发生争吵；（4）不准擅自离岗、串岗、聊天、办私事；（5）不准吸烟、吃零食、打瞌睡、玩手机等不文明行为，不得从事与业务无关的活动；（6）不准酒后上岗；（7）不准带无关人员进入营业室；（8）不准利用工作之便谋求个人私利。并将“八不准”制匾上墙。二是要求所有营业人员统一着制服。三是推行文明服务用语、文明电话用语，认真落实岗位责任制，切实提高营业窗口文明服务形象，打造客户满意银行服务窗口。
（三）把工作评议与企业文化建设相结合，把文明单位创建作为着力点
虽然我们已连续获得了2009-2010年度、2011-2012年度黄冈市文明单位，但成绩只能代表过去。我们今年计划创建市级最佳文明单位，我们深深地感觉到又站在一个新的起点，我们一定要利用人大评议的契机，扎实开展文明单位创建工作。把提高窗口服务质量、服务客户“最后一公里”、治理慵懒软散的现象为重点，开展各种活动，走出一条健康、协调、可持续发展的路子，把改进行风落实到文明单位创建、企业文化建设、创优秀职工之家和开门评议等具体工作中去。
5月16日，结合“道德讲堂”，我们组织全行干部职工开展了“文化建设大家谈”活动，大家紧紧围绕价值观念、经营理念、道德约束、规章制度、环境建设、传承发展等六个层面的问题，进行广泛深入讨论、交流。旗帜鲜明地倡导“奋发有为、追求卓越”文化理念，树立“实干就是能力，落实就是水平”的意识。坚决反对“庸软懒散”，强化执行力，形成“快乐工作、健康生活 ……（未完，全文共4860字，当前仅显示2455字，请阅读下面提示信息。收藏《县人大工作评议汇报材料（农行支行）》）