供电局2014年工作总结及2015年工作重点

目录/提纲：……
一、2014年主要工作开展情况
（一）深化创先步伐进一步加快
一是创先发展能力逐步增强
二是基础管理水平逐步提升
（二）安全生产局面平稳向好
一是风险_能力明显加强
二是防灾抗灾水平不断提升
（三）电网发展质量不断提高
一是政企合作更加紧密
二是全面核查摸清家底
（四）企业经营_更加稳健
一是供电服务更加优质
二是经营_扎实到位
（五）企业发展保持和谐向好趋势
一是“四风”问题进一步整改
三是注重围绕中心培育创先文化
二、全力完成2015年的重点工作
（一）以“三个重点”为抓手，持续加快深化创先落地
（二）以夯实基础为根本，进一步筑牢安全局面
（三）以客户服务为中心，全面提高优质服务水平
（四）以工程质量提升为重点，着力提升电网建设水平
（五）以精益管理为目标，进一步提升价值创造能力
（六）以作风建设为着力点，着力营造和谐创先环境
……
**电网公司****供电局的述职报告
**供电局2014年工作总结及2015年工作重点安排

一、2014年主要工作开展情况

今年以来，**供电局在县委县政府的指导下，学习贯彻市委全委会和县委十二届六次全会精神，承接好**供电局“保二争先”年度创先工作目标，各项指标完成情况良好，各项重点工作任务稳步推进，较好的完成上级布置的各项工作任务，为企业持续深化创先、实现整体先进打下了良好的基础。截至12月30日，安全生产始终保持稳定。完成供电量9.87亿千瓦时，同比增长17.81%；售电量9.72亿千瓦时，同比增长12.4%。配网项目进度计划完成率99.77%，同比上升14.97%；综合线损率1.49%，比年度指标低0.86%；用户平均停电时间0.38小时/户，同比减少48.09%；居民端电压合格率99.99%，同比提升0.709%。主要做好了以下五个方面的工作：

（一）深化创先步伐进一步加快。

一是创先发展能力逐步增强。坚持关键战略指标过程管理。通过月度指标看板、月度例行汇报等方式深入分析劣势指标不利因素，确保指标可控在控；积极推动创先区域联动。组织各部门骨干人员到佛山高明供电局和江门鹤山供电局开展创先对标学习；完善创先实践交流平台，开展软课题研究7个，提炼“基层
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千伏分支线路、721台配变的核查，发现问题384项、重过载配变110台、低电压台区63个。全力开展配网资产核查，完成23回10千伏公用线路资产核查，为完善基础数据，提升电网质量奠定良好基础。

（四）企业经营_更加稳健

一是供电服务更加优质。加强有序用电管理，运用综合停电“六步法”，缩减年度停电计划时户数。加强巡视_，倡导运维精益化，执行“一跳闸一分析”措施，着力降低线路故障跳闸率。细化10项客户服务改进措施，着力提升客户感知。完善并执行《营销管理奖惩办法》（试行），强化责任传递与问责管理，持续开展节能服务，大力宣传微信客服和网上、掌上营业厅，使服务渠道更加多元化。

二是经营_扎实到位。强化资金_，月度资金计划准确率为99%。强化电费回收过程_，实现电费回收季度结零。线损专项整治工作有效推进，分线、分台区线损异常率同比分别下降2.94%、13.74%。有效开展用电检查工作，查办窃电和违约用电案件15宗。

（五）企业发展保持和谐向好趋势

一是“四风”问题进一步整改。落实中央“八项规定”和“四风”问题整改，建立签字背书责任追究机制，开展“遵纪守法与廉洁”对话、约谈，助推干部员工加强作风建设。深入开展查作风、查服务明查暗访，进一步改善机关作风建设和窗口优质服务。完善了领导班子和班子个人整改措施落实台账，实施销号管理，已完成11个“四风”问题中的6个，公务用车、办公用房整改工作按期完成，各类会议、文件数量同比分别下降8.7%、30%。

三是注重围绕中心培育创先文化。层层签订党廉责任通知书21份，廉洁承诺书315份，落实“一岗双责”。实现党建带团建，开展“微心愿”以及“追忆少年梦.燃点微梦想”主题团日活动。大力推进职工代表和工会干部基层调研活动，共反馈答复职工反映意见76条。从员工的切身利益出发，修改出台关爱员工条例。积极创建职工温馨家庭工作站，为企业与职工、职工家庭之间搭建一个良好的沟通交流平台。在各级媒体报道基层情况160余篇（次），有力维护企业形象，弘扬企业正能量。

二、全力完成2015年的重点工作

2015年，推动局的各项工作的总体思路是：以客户服务为主导，与县委县政府凝心聚力、步调一致，攻坚克难，进一步提升用电质量，营造内和外顺的供用电环境。重点做好以下六项工作：

（一）以“三个重点”为抓手，持续加快深化创先落地。

持续加快深化创先步伐。从“指标提升、区域联动、典型案例”三个重点认真开展深化创先工作，将创先工作纳入绩效考核。密切关注2015年指标完成情况，各部门要深入分析落后指标，制定可行提升措施，持续提升指标综合排名；总结与珠三角先进企业对标学习的先进经验，每个部门及供电所确保2个可学习经验落地实施，综合部在这方面要做好督办。加强与**供电局区域联动力度，促进分子公司基础管理水平共同提升；加强创先软课题研究质量，各部门要认真重新分析软课题研究必要性和可行性，调整课题，在8、9月开展一期进度发布会；加强“基层首创”创先实践案例提炼质量，充分运用“过程_表”、“案例积分表”、“创先亮点表”等工具调动各单位积极性，形成创先良好氛围。

持续提升基础管理水平。重点要利用好网省公司各大平台争创优秀，开展好“三基”工程标杆班组建设工作，选取一个生产类班组、一个营销类班组、一个业主项目部开展“三基”工程标杆班组建设，争取达到省公司“三基”工程标杆班组要求；扎实开展好“岗位大练兵、技能大比武”活动，确保年底在省公司、市局考评抽查中获得优秀成绩；进一步推进县级供电企业规范化建设工作，营业部已经制定了工作方案，要抓好执行，注重规范化过程监控，实现问题闭环管理，确保2015年初通过网公司复查。推进中心所建设工作，在8月底前有序完成中心所组建及管理人员竞聘工作。

（二）以夯实基础为根本，进一步筑牢安全局面。

全力推进风险体系暨一体化建设。要加大体系推进力度，针对上阶段内审发现的问题，安监部牵头抓好整改，特别是**局存在的问题有40条，在三个分公司中是最多的，要引起各部门高度重视。重点要提高中高层管理人员风险管理意识，深入开展安全文化建设。按照市局工作部署，争取将石角中心供电所打造成省公司安全文化示范点。同时要认真总结此次抗击台风“威马逊”过程中的经验，研究制定防风防汛工作指引，持续提升全局应急管理能力，扎实推进安风体系“四钻”建设。

系统推进可靠性B级金牌企业建设。按照“一抓五联动”要求，针对局配网架构薄弱、预安排停电时间长、线路跳闸率高等 ……（未完，全文共4834字，当前仅显示2441字，请阅读下面提示信息。收藏《供电局2014年工作总结及2015年工作重点》）