市汽车站2014年工作总结

目录/提纲：……
一、加强行风建设，提高客运服务质量
二是结合企业实际，出版了一期廉政和整治庸懒散奢软的专栏，深入开展纪律宣传
一是召开各部门职工征求意见会，充分听同志们的的意见和建议
二是发放乘客意见评议表，通过问卷调查，听取广大旅客的意见
四是站领导带队到交警、交通、物价、劳动就业等单位和学校、乡镇等征求和交换意见
二、增强责任意识，不断增强服务市民的能力
四、加强培训教育，提升员工的整体素质
五、加强作风建设，推动以廉兴企
四是实行阳光决策
……
市汽车站2014年工作总结
**汽车客运站2014年工作总结

2014年，以扎实抓好党的群众路线教育实践活动和“正风”行动为重点，结合“公述民评”活动，不断增强服务社会、服务群众意识，认真履行职责，改进工作作风，提高工作效率，优化服务环境、规范服务行为、提高服务水平、改善服务质量，为推动客运服务和企业经济更好更快地向前发展提供坚强有力的保障。

一、加强行风建设，提高客运服务质量

今年以来，站先后多次召开整治庸懒散奢软办公室成员会议，及时研究和总结评议工作的开展情况，认真研究相应的对策。首先是建立了对外服务“窗口”，在候车
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懒散奢软问责管理办法的精神，加强组织检查，向庸懒散奢软亮剑，进一步强化纪律管理。二结合企业安全管理实际，对检查发现的问题及时组织专题整改。三是结合实际研究制定了“用心服务、畅享交通”活动的实施方案，抓好“安全生产月”的组织工作，做好安全生产隐患排查，大力整治高速违停等违法驾驶行为，开展文明交通行动，确保企业安全生产，确保群众满意放心乘车。

三、构建安全防范预警体系，为企业安全生产提供坚强保证根据上级的部署站，汽车客运站坚持以党的十八大精神以构建“和谐社会”为目标，一创建“平安车站”活动为载体，坚持“安全第一、预防为主”的方针，围绕“综合管理、保障平安”的主题，认真落实各项安保、消防防范措施，有效维护车站的治安秩序和消防安全，确保企业各项工作的顺利进行。

汽车站从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，充分认识安全工作的重要性和紧迫性，把落实安全目标管理责任制作为企业工作中的重中之重来抓。年初，客运站就与下属各部门签订了安全生产责任书，各部门和和每一位员工签订了安全生产责任书，每条每款抓落实，责任到人，做到领导到位，职责到位，任务到位，“层层抓、片片管”，从组织上、管理上，保证了安全管理机制的良好运行。

四、加强培训教育，提升员工的整体素质

为进一步规范员工特别窗口部门员工的职业道德行为，提高全员整体素质，提升企业新形象，按照集团公司的要求，党政工青妇要齐抓共管，紧密结合各自实际建立各项激励机制，充分调动员工的积极性、创造性，积极开展“实施对标管理、提升工作效能”等活动。要按照集团公司的安排，组织人员参加服务意识和责任意识教育培训班，并通过各种活动和培训，促进全体员工思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，工作效能进一步提高，企业经济效益进一步提升。

五、加强作风建设，推动以廉兴企

我单位严格贯彻落实中央“八项规定”和省、市实施办法，加强机关作风建设。一是按集团公司统一部署，在总支实施“实施对标管理、提升工作交通”活动，促使党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，为民务实清廉形象进一步树立，工作效能进一步提高。二是按规定对办公用房进行了调整；加强公务车管理，领导自觉严格规范使用 ……（未完，全文共1911字，当前仅显示1214字，请阅读下面提示信息。收藏《市汽车站2014年工作总结》）