年终述职报告（公司副经理）

目录/提纲：……
一、加强市场推广、宣传力度
二、负责在区内建立、健全营销网络
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作
一、确定通讯导航公司技术部××年的工作目标
二、合理配置人员，保证项目实施
一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工
二、职工的激励机制有待于完善与加强
三、中心服务及安装售后工作需要提高
……
各位公司领导，各位同事上午（下午）好：
　　非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。**年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
　　非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（）可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
　　作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场_、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商
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