医院服务公司副经理、项目办副主任个人年度述职报告

2015年度述职报告

本人姓名**，现任服务公司副经理，兼任项目办副主任，目前主要工作以服务公司为主。自担任服务公司副经理第一天起，我就知责任重大，在工作中，我时刻都在提醒自己，要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，对工作要无怨无悔，要为医院的发展，为提高病人的满意度为根本，做出自己最大的努力。现将一年来学习及工作情况做个汇报。
一 理论学习方面。
加强政治理论学习，不断提高思想政治素质，认真学习__及__、_全会精神。坚持_四项基本原则，在行动上和思想上同_保持一致。
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略395字，正式会员可完整阅读）……　
序。为了维护公司的整体利益，在重重压力和阻碍下完成了简易病房楼一至三层和各个门面房屋出租合同签订工作，根据市场行情上调房租10%至30%。并同时完成了简易病房楼一至三层和各个门面出租房屋的电表安装工作，每月平均上交院财务科电费约13000元左右。
2 完善院内两个商店的管理工作。院内两个商店在管理上实行班组长负责制，经营上实行独立核算、自负盈亏的原则。
3 协调医院，增加基础设备的投入。为了提高劳动生产率和洗涤质量，减少机器对布草的损伤，积极协调医院更换了两台洗衣设备。其中一台专门用于洗涤医院职工的工作服，避免衣服交叉感染，保护员工的身心健康。
4 提高专业技术水平，打造洗涤品质。高质量、高水平的布草洗涤，是医院职工和病人评价我们服务质量满意度的一项重要指标，因此，公司始终把抓洗涤质量、提高专业技术水平当作重点来抓，带领技术骨干人员到南京、合肥洗涤公司参观学习先进的洗涤技术和管理经验，经常定期或不定期去洗衣房检查，对不按要求洗涤布草的员工严加处罚。换用新的洗涤用品，减少对布草损坏程度，使布草观感和洁净度有很大提高。通过整治，布草洗涤质量大大提高。
5 坚持服务创新，提供服务意识。在护士长中公开自己的手机号码，做到遇到问题随叫随到、及时解决，不拖拉和推诿。在大家的共同努力下，洗衣房得到了院护士长们的一致好评。
6 完善制度，推行制度创新。制定员工工作职责和洗涤、熨烫、分拣等一系列制度，将洗衣房人员进行分工，实行班组长负责制，制定奖罚措施，用优胜劣汰的用人机制严加管理，从而使服务质量不断提升。
7 协助项目办综合组做好设备材料的招标采购工作。
8 协助项目现场管理组做好现场管理和旁站工作。
9负责工程建设中设备、材料的信息采集、调研、考察、询价工作。
10负责甲供材料和设备的验收工作，并严格执行合同。做好施工单位自行采购及甲方招标时暂定的设备材料的进场验收工作，只允许验收合格的材料用于工程施工。
11 对符合规定要求的材料和设备予以签收，对不合格产品拒签拒收。
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