县邮政分公司向省公司张总调研的汇报材料

目录/提纲：……
一、镇安县基本情况
二、县分公司基本概况
三、2015年1至9月经营情况
（三）、重点业务及重点项目发展情况
四、主要工作措施
一是认真梳理查找问题，力查立改
二是强化管理、提升服务质量，实现以投促揽
三是强化培训、宣传
四是积极开展各类竞赛活动，激励员工发展积极性
五、下一步工作安排
（二）工作措施：
（三）经营目标
（四）具体措施
一是县城抓好电商协议客户开发，农村网点要加强窗口揽收能力
四是提升快递身份证项目运作质量
二是做好节点为题材的集邮品销售工作，力争实现收入1万元
二是做好便民服务站、邮掌柜等激活率，确保每户有业务发生
三是强势推进铁通固话发展，确保完成450部销售计划
一是继续加大项目宣传，做好会员发展工作
二是加强专业联动，主动引导会员转变购物观念，提高会员购买转化率
一是加强基础管理，夯实发展基础，调动全体职工业务发展积极性
4、持续做好烟农维护，通过走访和宣传加大资金转存，扩大余额规模
……
省公司张总调研汇报材料
----镇安分公司

尊敬的张总经理、各位领导：
下午好！
金秋九月，丹桂飘香。在这秋高气爽，阳光灿烂的收获的季节里，正值全省上下广大邮政干部职工把握时机、鼓足干劲，全身心投入“奋战一百天，确保完成全年目标任务”百日劳动竞赛活动热潮之际，省公司安保部马处长一行莅临我县督导帮扶，在此，我谨代表镇安分公司全体干部职工，向**及各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
根据安排，下面我将我县及分公司基本情况向张总经理等领导做一简要汇报：
一、镇安县基本情况
镇安县地处秦岭南麓中段、陕西东南部，东与山阳县和湖北郧西县相连，西与宁陕县交界，南与安康市汉滨区、旬阳县接壤，北与柞水县毗邻，距西安市98公里，距商洛市178公里。县域东西长97.5公里，南北宽64.2公里，总面积3487平方公里，有耕地49.1万亩，是一个“九山半水半分田”的山区县。全县辖14个镇、1个街道办事处，148个行政村，6个社区，30.05万人。
2014年全县实现生产总值77.5亿元
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略707字，正式会员可完整阅读）……　
工亲切交谈，给予了我们极大的鼓舞。同年，米粮支局被县文明办授予县级文明单位。2015年，在省、市分公司正确领导和支持下正积极争创市级文明单位标兵。
三、2015年1至9月经营情况
（一）、企业收入完成情况：截止9月底，实现累计收入1106.2万元，完成计划1443万元的76.66%，同比增幅12.31%，计划进度排名全市第4；增幅排全市第5。
（二）、专业收入经营情况：至9月底，代理金融板块累计实现收入883.49万元，完成计划的76.16%，占总收入比重79.86%，同比增长14.51%。邮务板块累计实现收入181.01万元，完成计划的77.38%，占总收入比重16.36%；速递物流板块实现收入41.70万元，完成年计划55万元的75.82%同期增长18%，占总收入比重3.8%。
（三）、重点业务及重点项目发展情况
代理金融重点业务：截至9月底，累计新增余额7756万元，完成年净增计划的70.5%，完成自定计划1.2亿元的64.6%，余额规模达到7.67亿元，市场规模占有率13.51%。累计新增标准保费3883万元，完成计划3700万元的104.96%，提前3个月超额完成全年计划。新增电子银行2975户，累计新增激活率达到66.92%。累计加办手机银行3011户，新增激活率达到47.99%。金融总资产累计新增12955万元，完成年计划15600万元的83.04%。代发工资累计开发1483户，完成项目计划1900户的78.05%。期缴保险完成149.4万元，完成计划100万元的149%，位居全市第三。
邮务类重点项目: 截止9月底，镇安分公司10大重点经营项目已全部启动，至9月底，商易通布放、便民驿站建设、邮掌柜推广、日常封片卡开发、自制邮品开发、校园市场开发、期缴保险等7类项目均提前超额完成项目计划，其中：自制邮品开发、便民驿站建设、商易通布放完成进度分别排全市1、2、3名。
国内标准快递和代发工资两个个项目赶上序时进度，惠民优选缺口较大。
四、主要工作措施
包裹快递：在包裹快递改革中，为突破速递业务发展瓶颈。主要从以下几方面入手，有效促进了收入稳步增长：一是认真梳理查找问题，力查立改。认识到制约发展问题后，4月初，从揽投部建设入手，选聘一名投递员担任揽投班班长，并重新招聘替换两名快递员。二是强化管理、提升服务质量，实现以投促揽。成立了以主管速递业务领导主抓、客户中心主任协助、揽投队队长全力配合的三级管理_，做到事前有人安排部署、事中有人过问、督导，事后有人分析总结。一方面在投递的过程中回访用户，征询服务意见。另一方面利用休息时间，深入走访商户、农土特产经营户，了解发售渠道，介绍宣传邮政速递业务。新的机构组建不到10天，便成功与镇安盛华茶叶发展有限责任公司、袁方陕西吃货、镇安县岭南农产品开发有限公司等商家签订寄递协议，并全部开始运作。三是强化培训、宣传。坚持“三会”制度（主管局长主持的旬会，市场部主管的周例会，揽投班长组织的晨会），组织学习业务、点评典型案例，分析存在问题。此举的推行，有效减低了用户有理由投诉，至今未发生邮件丢失等不安全事故。为提高邮政速递美誉度和客户认知度，我们为揽投员印制了名片，并根据时点节点活动，适时利用速递电动车车体喷绘、张贴宣传广告，大大提高了邮政速递的社会影响。四是积极开展各类竞赛活动，激励员工发展积极性。为促进业务健康发展，稳定客户。积极开展营销揽收竞赛活动，实行分片督导，挂靠奖金手段积极发展，考核中通过班组对抗，组内个人比拼，设置揽收状元，服务明星等手段加快包裹快递业务的发展，在发展过程中积极开发大客户。活动开展以来，已于县域内所有政务市场签订协议，并从民营快递手 ……（未完，全文共5654字，当前仅显示1985字，请阅读下面提示信息。收藏《县邮政分公司向省公司张总调研的汇报材料》）