人民医院年度工作报告

目录/提纲：……
一、****年工作回顾
（一）致力理念更新,积极应对新常态,医院管理持续加强
（二）致力改革创新,主动迎接新挑战,改革持续推进
1、用足用活政策,医院整体效益逐步提升业务收入持续保持增长
（三）致力提质增效,着力打造新亮点,医院内涵建设持续加强
二、***年工作安排
……
乘势而上 更好发展 为建设人民满意的二甲医院而努力奋斗
——***人民医院**年工作报告

***年,是全院上下积极应对挑战,加强管理，提档升级的一年。一年来,在**委**政府、县***局的领导下,全院干部职工坚持为民服务的宗旨，紧紧围绕全年工作重点,以创新管理新理念主动适应新常态,以锐意改革新作为不断谋求新发展，医院各项工作取得了长足的进步。下面,按照院长办公会研究的意见,现就医院***年工作成绩和***年工作安排报告如下：
一、****年工作回顾
（一）致力理念更新,积极应对新常态,医院管理持续加强
1、注重管理创新,积极探索新举措,医院管理更加精细
坚持制度先行,综合管理,考核体系逐步完善。将医院管理项目细化、量化，与综合考核相结合,聚集力量,统筹推进“八大方面”运行管理考核评价体系。将药占比、耗材比、例均费用、住院病人数和耗材收支比“五项指标”纳入每月绩效核算方案中,以“组合拳”形式集中发力,从根本上扭转了例均费用全省居高不下的尴尬局面。
坚持质量优先，全程管理，医疗质量持续改进。以“二级甲等医院”复评审、“优质护理服务示范工程”创建为切入点，把“十三项医疗核心制度”贯穿于医疗质量
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略805字，正式会员可完整阅读）……　
创技术新的高度；无痛分娩技术的有益尝试,深受广大孕产妇好评。
业务学习氛围日益浓厚。全年完成省市级继教项目6次,市级学术年会1次,选送28人到上级医院进修,参加省市学习300余人次,邀请省院专家讲座15次,完成192人实习带教任务,各科室每周坚持业务学习1-2次,比学争赶学术氛围持续不减。
区域医疗技术援助力度加大。实行县级医院支援乡镇卫生院常态工作机制，选派36名中级职称以上技术人员,到乡镇卫生院医疗支援一年,帮助和指导他们提升管理水平和服务能力，收到很好的社会效果。
3、注重服务群众,拓展公益新内容,公共服务持续推进
院前应急救治不断加强。健全了120调度指挥中心,车辆统一装备GPS定位、车载电话、视频传输等功能,规范院内应急救治工作职责,实行每天24小时动态值班制度,确保院前绿色通道畅通。全年急救出车2870次,抢救病人2544人次。成功完成“6.7”烟灯山交通事故伤病员救治工作，得到县委县政府主要领导的充分肯定。6月25日,全市应急演练工作检查中,得到市级领导的一致好评。
传染病处置报告及时有效。不断完善传染病应急防控体系,加强传染病卫生应急队伍管理,规范发热门诊预检分诊日常监管,积极应对人感染H7N9禽流感、埃博拉出血热、中东呼吸综合征、手足口病等传染病防控工作。全年上报传染病949例,准确完整率95%以上。
政府指令性工作持续推进。“两癌”筛查2775人,听力筛查2820人,预防接种2887人,“降消”和HIV、梅毒、乙肝阻断1563人,医师考核400余人,慢性病鉴定1200人,残疾人评定780人。健康管理中心完成改造,设备设施“提档升级”,健康管理服务质量提升,群众感受实现明显改善。全年完成体检17131人次。
4、注重后勤跟进,设施运行经受考验,保障能力初见成效
继门诊外科楼去年投入使用来,11月27日,内科楼改造完工并顺利搬迁,各种设备设施保障系统运行正常,层流净化手术室分类开放,规范管理。全年无安全事故发生。
日常水、电、气、氧供应保障得到加强,下收、下送、下修服务强度加大。全年用电量耗资473万元、增长282%,用水量耗资10.8万元、下降58.2%,下收下送服务3.9万人次。
医疗废物处置规范。院感办、后勤与临床科室齐抓共管,医疗废物实行分类回收,专人收集,集中交由中环公司处理,降低医疗废物外流造成环境的污染。全年完成医疗废物回收568吨。
（二）致力改革创新,主动迎接新挑战,改革持续推进
1、用足用活政策,医院整体效益逐步提升
业务收入持续保持增长。全年纯业务收入29881万元、增长24.15%,其中体检收入275万元,财政拨款2328万元,其中项目资金1855万元；门诊人数304303人次、同比增长5.27%,住院人数39689人次、同比增长30.91%,手术12813台次、同比增长10.15%。
医院运行综合指标不断优化。临床各项指标均达到二级甲等综合医院水平:甲级病历率95%、入出院诊断符合率98%、抢救成功率98%、门诊病历合格率90%、病历归档率97%、平均住院日≤6.32天、处方合格率98%、院感率0.5%,患者满意度95%。
医保农合报账补偿能力不断增强,重大疾病实际补偿有所突破。全年办理参合报销补偿人数29888人次,住院总费用18143万元,补偿金额11260万元；办理城镇居民、职工4274人次,住院总费用2549万元,报销费用1685万元；例均费用6016元、肾病透析病人1262人次、住院费用931万元、申报民政二次补偿,大病救助97万元，低保病人就诊1940人次、减免医疗费用36万元。
2、推进基础建设,医院服务环境更加温馨
用三年时间，高规格、高投入、高质量地完成42000平方米的门诊外科楼和内科楼改造建设，精心打造连通门诊外科楼与内科楼、医技楼之间空中走廊, 使内科系统病区相对分散设置的格局被有效整合,实现了病人在室内即可完成所有诊疗活动,有效地降低了医疗风险发生。配套项目施工严格遵从国家环保、节能、安全、项目要求和城市规划的规定,严格按照外科楼配置标准进行建设，标志着医院业务用房建设新的里程碑。
3、推进人事分配制度改革,公平可及更加可行
聘用 ……（未完，全文共8278字，当前仅显示2261字，请阅读下面提示信息。收藏《人民医院年度工作报告》）