县2016年上半年社会治理工作总结及下半年工作思路

目录/提纲：……
一、****年上半年工作总结
（一）推进职能转变，提升基层公共服务水平
一是明确职责权限
二是推行网上审批
三是建立联动服务机制
四是提高服务效能
（二）推进社区减负增效，提升社区自治能力
一是建立社区服务管理事项清单
二是精减社区考核评比创建
三是规范社区出具证明材料
四是整合社区标牌台账及信息网络
（三）深化网格化服务管理，提升社区治理能力
一是优化城乡社区网格设置
二是加强网格队伍服务管理
三是完善网格基础信息采集
四是推广网格特色服务活动
（四）强化社区信息化建设，探索高效便捷服务新途径
一是*****服务热线实现“一号通”
二是社区生活服务平台方便快捷
三是微信公众平台畅通居民诉求渠道
二、下半年工作思路
4、继续推进社区减负增效
……
县2016年上半年社会治理工作总结及下半年工作思路

今年以来，*县认真落实自治区、市社会治理及星级和谐社区创建工作部署，坚持以镇（街道）“两个中心”建设为重点，以转变街道社区_机制创新为突破口，通过实施社区提升工程，一体化推进我县社会治理和服务管理工作，使社会治理体系渐趋规范，社区自治能力和水平逐步提高。
一、****年上半年工作总结
（一）推进职能转变，提升基层公共服务水平
*县以“提高群众满意度”为出发点，实施街道社区_机制创新工程。一是明确职责权限。强化镇、街道两个中心作为政务服务的主阵地作用，通过部门下放，社区上交行政事权，将**项行政审批类事务全部移交至政务服务中心办理，将针对老百姓的低保、就业、社保、廉租房、计生等**项公共服务事项移交至街道民生服务中心办理，把法律服务、矛盾纠纷排查、法律援助等**项服务整合到综治服务中心办理,让群众办事“一门进”、“一次结”，让群众少进一道门、少跑一趟路
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略655字，正式会员可完整阅读）……　
评比、考核项目和星级服务型党组织评星定级，统一纳入星级和谐社区考评指标体系一并考评，县直各部门及其下属单位一律不得自行组织单项考评和达标创建项目。截止目前，社区共承担*县级考核、评比共**项，已取消**项，仅保留*项。三是规范社区出具证明材料。*月初，社工部对各社区仍存在出具超出职责范围外的证明情况进行了摸底，据统计，除保留证明*项外，社区共出具各类证明材料**项。对涉及市级的**项证明，请示市社工部协调相关部门配合清理规范；对涉及县直部门的证明，分别发函要求相关单位严格按照宁党办[****]*号文件要求整改。目前，县民政局、县卫生和计划生育局、县公安分局、县住房和城乡建设交通局已书面表示不再要求社区出具超出职责范围之外的证明。四是整合社区标牌台账及信息网络。按照宁党办发电〔****〕**号和宁党办〔****〕*号文件要求，*县对社区办公场所门牌、制度等进行了清理、整合，目前，社区门头除社区禁毒标牌根据国家和自治区要求统一，其它部门单位标牌均已清理。
（三）深化网格化服务管理，提升社区治理能力
一是优化城乡社区网格设置。按照自治区、市星级和谐社区创建工作要求，*县对网格规模和设置进行了统一，网格员由社区干部兼任，不足部分网格员已择优选聘。调整后网格总数为***个（其中：兼职网格员***名，专职网格员**名，农村网格员**名）。二是加强网格队伍服务管理。按照*+*+*配备了专兼职网格员、网格协管员和网格公益员队伍，近期，社区禁毒专干逐步融入网格服务管理队伍，壮大了网格服务力量。统一在**个社区制作了网格服务人员公示牌***个，公开了网格员服务范围、职责及联系方式。制定了《*县网格服务人员管理办法》，进一步明确了网格员工作职责、选聘、考核、奖惩等内容，实行网格服务人员工作补贴和绩效考核挂钩机制。组织网格员开展了*期业务知识培训，进一步提升了网格员业务知识和实践操作能力。三是完善网格基础信息采集。进一步完善网格信息数据库，发放网格信息采集手册和网格日志****余册，要求网格员全方位、无死角的走访入户，确保社区人、地、事、物、情、组织等基本情况明、底数清，做到信息采集率达到***%，信息准确率达到**%以上。四是推广网格特色服务活动。*县在总结提炼的基础上，印发了《关于在社区推广“微心愿”等特色服务项目的通知》，对已经形成品牌，广大群众认可的“微心愿”、“四点半课堂”“流动讲堂”*个服务项目在全县推广，要求各社区结合自身实际完成规定动作和自选动作。同时，按照街道有亮点、社区有特色的要求，扎实开展特色网格服务活动。
（四）强化社区信息化建设，探索高效便捷服务新途径
*县大胆尝试，积极创新，通过信息技术为辖区居民提供方便快捷的服务。一是*****服务热线实现“一号通”。通过整合数字城管中心、网格化管理中心、政务服务中心和便民服务中心等资源，开通了“*****”社会治理综合信息服务热线，通过一个公众号码，可以反映城市管理、矛盾纠纷等问题，也可为居民提供政务咨询和各类便民服务，寻求生活类帮助，自去年年底开通以来，已接听呼叫信息*.*万多次，提供有效服务****余次。二是社区生活服务平台方便快捷。整合利用各类社会资源，开发了“*社区生活服务平台”，设置了政务服务、志愿服务、生活查询、缴费服务、便民服务、超市购物、留言服务七个模块。同时采取企业和社区互动的模式，建设了社区爱心便民超市，设置了电子查询区、免费 ……（未完，全文共3640字，当前仅显示1838字，请阅读下面提示信息。收藏《县2016年上半年社会治理工作总结及下半年工作思路》）