快递协会工作总结

目录/提纲：……
一、强化协会组织工作，夯实工作基础
二、切实履行服务宗旨，积极开展工作
三、大力加强行业自律，建立自律机制
四、切实发挥协调作用，促进和谐发展
2、协会的活动从筹划到实施的时间过长，工作效率不够高
3、会员们对协会活动的积极性不高，响应不积极
一、深化上一年度工作
（一）夯实基础，继续健全协会基础材料
（二）加大力度，解决“末端投递难”问题
（三）深化合作，促进校企合作见实效
（四）便捷车辆，发放车辆便捷通行证
二、开展本年度创新工作
（一）合法经营，建设会员交流平台
（二）组织活动，促进快递行业团结
（三）多方联系，加快快递行业发展
（四）优化整改，提升行业整体形象
（五）加强影响，参加青年文明号评选
（六）政治学习，落实行业党建工作
（七）认清趋势，争取行业扶持政策
……
**快递行业协会201*年度工作总结

各位领导、各位来宾、各位会员：
大家好！
**快递行业协会成立于**年**月**日，**年是**快递行业协会的开创之年，在**邮政管理局的正确领导和大力支持下，在全体会员和工作人员的努力下，协会的各项工作成绩显著。
下面向大家简要通报一下201*年的工作情况：
一、 强化协会组织工作，夯实工作基础
建立健全协会工作各项原始记录、信息、档案、资料。
1. 协会建立初期，通过理事会的研讨，制定了协会会长、秘书长、协会工作人员的工作职责、工作标准，并对会计、出纳人员等财务人员建立了岗位责任制。协会还在第一季度对协会的会员单位，理事单位，副会长单位，会长单位进行了走访，并对其发放牌匾。
2. 深入会员企业，对**市区内的会员企业进行了详细的基础调研，了解了企业的生产经营情况，掌握了较为准确的基础材料，并对走访的会员企业建立了完善的企业档案，对建立档案的会员企业还随时进行回访，以便对企业的意见和诉求进行处理，并方便协会及时更新企业档案。
3. 为了帮助各企业普法、懂法，协会收集整理了有关快递行业的法律法规，并结合吉林市的实际情况，精心编印了《快递行业法律法规资料汇编》，并将此汇编下发到每一个企业手中，方便企业更好地学习和使用相关的法律，做到依法经营。
二、 切实履行
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略896字，正式会员可完整阅读）……　
国快递协会企业自律公约》，结合我市情况，制定和下发了《吉林市快递行业企业自律公约》，对企业遵纪守法，依法经营，职业道德，诚实守信，公平竞争员工权益等发面进行了详细规定，使其成为我市快递企业开展经营活动的准则，不仅规范了市场秩序，还形成了我市快递行业的良好的经营氛围。
3. 为加强快递市场规范管理，促进内部监督，针对行业内快件
价格混乱，个别企业为争夺客户，抢占市场，不顾企业长远利益和行业内利益，人为压低快件服务价格，搞恶性竞争等问题，协会在征求快递企业意见基础上，根据相关法律，结合我市实际情况，制定了《吉林市快递行业快递服务自律承诺》，并要求各企业自觉签署了此承诺书，自此承诺书下发之日起，共有10家快递企业签署此承诺书，且自觉的遵守承诺，变价格竞争为服务竞争，改善了服务水平，增强了服务能力，满足了社会需求。
4. 为了加强快件寄递安全生产工作，维护快件与信息安全，保护用户合法权益，促进快递行业健康发展，协会专门制定了《吉林市快递行业协会快递安全承诺书》，与会员企业签署此承诺书，并要求各会员企业严格履行安全承诺书，把快递安全管理工作制度化、常态化，可以及时从容的处置生产经营中的突发事件。
四、 切实发挥协调作用，促进和谐发展
充分发挥了桥梁和枢纽的作用，实现了真正为会员做好事，做实
事。
1. 协会为加强快递企业与电商企业的沟通合作，多次组织各企
业到吉林市“一网全城”电子商务有限公司进行座谈研讨，加强了各快递企业与电商之间的交流，进一步为电子商务与快递企业提供合作平台，进一步为吉林市电子商务“量身打造”优质的快递服务，全面推动吉林市电子商务与快递企业持续、快速发展。
2. 为营造我市诚信兴商、安全消费的氛围，弘扬快递企业诚实守信、公平交易行为，在2014年下半年吉林市快递行业协会联手吉林市消费者协会在全市范围内开展2014年“消费者满意快递企业”评选活动，本次评选不仅提升了各企业自身服务质量和知名度，还引导了各企业提升自身的服务质量。
3. 为加强学校和邮政、快递企业合作，推动邮政业健康发展，协会还积极协助市局帮助快递企业与吉林经济贸易学校进行校企合作，协会不仅多次给校企双方提供交流机会，还多次带领企业走进校园参观调研，在协会的积极努力下，EMS、韵达、圆通等多家企业与经济贸易学校签订了合作意向书，为实现校企双方互赢打开了一个良好的开端。
4. 为解决各快递企业车辆通行难问题，协会协助市局在交警方面得到支持，可以办理快递车辆便捷通行证，协会还积极的完成了办理快递车辆便捷通信证的前期材料收集和准备工作，使各企业可以在2015年取得车辆便捷通行证，方便车辆通行。
诚然，2014年是协会开展工作的第一个年头，在协会的活动与组织中，也显现出许多问题和不够成熟的地方，根据我在协会工作的近一年时间里，具体总结起来有以下几个方面：
1. 与各企业的联系不是很通畅，经常出现协会下达的任务或是通知要等很久才会被企业得知，从而延误完成时限。
2. 协会的活动从筹划到实施的时间过长，工作效率不够高。
3. 会员们对协会活动的积极性不高，响应不积极。
2014年已成过去，回顾这一年的工作，我们感到欣慰和自豪，更感到惭愧和自责。欣慰和自豪的是协会为大家做了一点点的事情，惭愧和自责的是面对大家的支持和期望，面对吉林快递行业持续高速的发展需求，协会做的还远远不够。
为此，协会决心夯实基础，展望未来。在新的一年里，诚心实意地与会员单位一道，把政府对我们的扶持、帮助、政策用好，为企业创造更好的效益，让我市的快递行业登上新的台阶。下一阶段，协会将会保持良好的工作势头开展2015年的工作。下面简要通报协会2015年工作计划：
一、深化上一年度工作
（一）夯实基础，继续健全协会基础材料
2014年协会对协会内较大的成员单位建立的企业档案，但对规模比较小的成员单位并没有建立较为完善的资料，协会决定2015年对这还没有建立企业档案的成员单位进行走访调研，并对其进行备案，完善现有的企业档案，使协会做到真正的了解每一个会员。
（二）加大力度，解决“末端投递难”问题
2014年，协会对快递“末端投递难”问题进行了调研，并通过积极的努力为企业解决了部分禁止进入的小区，但是，这还远远不够，所以协会决定今年将在原来的基础上，将快递“末端投递难”问题进行进一步解决。协会将会与各社区、便利店进行深度接洽，共同优化快递进小区的末端投递，实现多方共赢。同时，与市内大型写字楼、商业地产物业进行沟通，将第三方服务平台的模式向外推广，构建吉林市快递行业末端投递特色。
（三）深化合作，促进校企合作见实效
现今快递行业发展态势迅猛，快递专业人才是快 ……（未完，全文共4980字，当前仅显示2515字，请阅读下面提示信息。收藏《快递协会工作总结》）