供水企业落实自治区第二巡视组反馈意见整改工作专题民主生活会对照检查材料

目录/提纲：……
一、存在的主要问题
1、服务意识不强
2、沟通能力太弱
3、主动协调不够
4、科室间协调配合不好，工作各吹各打
一是部分职工未办理请假手续就擅自外出
二是出勤不出力，工作时间不工作，工时利用严重不足
三是存在上_班现象，上班迟到早退，班中或串岗闲聊
6、责任担当意识有待提高
7、把握全局，破解难题的能力不够
8、思想解放，精神动力不足，班子中缺乏闯劲，企业主人翁意识不强
二、问题产生的原因
一是理论学习抓得不够紧不够严
二是党性修养有所弱化
三是缺乏进取精神和职责意识
四是宗旨意识有所弱化
三、整改措施
2、加强服务，提升服务水平
二是做好群众来访接待工作
二是虚心听取群众的意见，耐心向群众解释，使群众满意
4、坚持服务优先，增强班子的凝聚力和战斗力
5、规范工作程序，提高工作效率
6、严格考核制度，加强对职工管理
7、建立并坚持定期与干部职工谈心制度
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供水企业落实自治区第二巡视组反馈意见整改工作专题民主生活会对照检查材料

按照县委工作要求，厂领导班子准确把握民主生活会的主题和基本要求，认真学习贯彻党的十八届六中全会精神，围绕“两学一做”学习教育要求，广泛征求意见，严肃认真开展谈心谈话，从严从实做好各项准备工作，，认真对照自治区党委第二巡视组巡视反馈整改意见和2017领导班子建设年建设 “五好”班子要求查找突出问题，深刻剖析问题产生原因，明确了今后的努力方向和整改措施，为开出质量高、效果好的民主生活会奠定了良好基础。
一、存在的主要问题
1、服务意识不强。窗口工作人员，在遇到意见很多的用户时，有时变得不耐烦，在用户咨询时，有推诿现象。对于水厂基本政策、水价标准等也未能主动向用户宣传、解释。
2、沟通能力太弱。对于群众反馈的问题，有时候未能及时答复，有些同志在与群众沟通时，用词语气不当，容易触发矛盾。
3、主动协调不够。部分同志收到在用户反馈意见的时候，未能积极进行调解解释，而是推脱到
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的领悟其中蕴涵的精髓要义、立场、观点和方法，更谈不上用这些理论来指导实践，解决现实问题。
二是党性修养有所弱化。班子平时对《党章》和《党内政治生活若干准则》等党内规章不认真学习，班子成员间的沟通交流不充分，开会时大多谈工作，交流思想少，有的问题没有在大家的思想深处构成共识。党内民主生活会召开得少，开展党内批评与自我批评少，成员或者碍于情面，或者存在好人主义思想，相互之间讲优点多、提期望多。这些问题的存在，导致有的出现个人主义，以“我”为中心，更多的是思考自我，而对党的事业，对群众需要解决的问题则思考得少了。
三是缺乏进取精神和职责意识。对工作的热情有所减退，缺乏干劲、只求过得去，不求过得硬，放松了对增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高潜力的重视，放松了对持续党员先进性和纯洁性的追求。进而精神开始消减，学习有所放松，要求也有所降低。这些问题的存在，归根到底是缺乏进取精神和职责意识。
四是宗旨意识有所弱化。班子成员在实际行动中没有做到时刻把群众的冷暖挂在心上，主观上在一定程度淡化了对群众的感情。深入实际、联系群众的机会少，尽管内心是真心想为群众多办些实事好事，但在实践中贯彻执行群众路线还不够彻底全面，在思考工作时站在群众的角度、体察群众的感受还不够深切，设身处地解决群众的困难做得还不够自觉，履职为民的思想树得不牢固。
三、整改措施
1、深入学习贯彻十八届六中全会精神及_总书记重要讲话精神，全面落实中央从严治党的各项要求。继续深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，作为厂党支部带领全厂党员喜迎党的十九大的一项政治任务落实好，班子成员要带头学习会议精神，真正从思想理解中央从严治党的信心和要求，真正理解这是党中央着眼于“四个全面”战略布局做出的整体设计，是党中央_理政方略的渐次展开和深度推进。党员领导干部要自觉接受党员群众的监督，自觉洗涤思想污垢，积极投入到从严治党的行动中来，在各项工作中带好头，起好示范作用。
2、加强服务，提升服务水平。一是加强提高收费员服务水平，提高服务窗口服务形象，做好相关政策的宣传工作；二是做好群众来访接待工作。
3加强沟通，确保沟通渠道顺畅。一是加强与群众的沟通，对群众反映的问题，尽量做到当面答复，不能当面答复的，要明确答复时间，及时进行答复。二是虚心听取群众的意见，耐心向群众解释，使群众满意。三是按群众反映的问题，要做到明确谁分管谁负责的原则，及时传递信息予责任科室
4、坚持服务优先，增强班子的凝聚力和战斗力。强化领导班子的团结建设，坚持集体领导，民主决策，正确处理好集体领导与个人分工负责的关系，班子成员间相互协商、沟通，杜绝在工作中出现推诿扯皮的现象;强化领导班子的素质建设，不断加强班子成员的政治修养、道德修养、知识修养，提升班子的整体素质。班子成员要熟练掌握所分管工作的相关政策、业务知识，更好地为基层服务，为群众服务，进一步提高领导班子成员在基层和群众中的威信，密切党群、干群关系。坚持把班子的作风建设作为党的作风建设的重点工作来抓，列入党建工作的重要议事日程。从制定规划、组织领导、制度保障、督促检查等方面入手，建立健全领导干部作风建设的领导机制和工作机制，明确班子成员抓作风建设的具体责任，树立“不抓作风建设是失职，抓不好作风建设是不称职”的观念，以身作则，严于律己，做出表率，用自己的模范行动带动和推动机关干部的作风建设。
5、规范工作程序，提高工作效率。积极推行首问负责制，监察室负责督查督导，做到一级抓一级，横向到边，纵向到底。对工作计划中的重点目标 ……（未完，全文共3000字，当前仅显示1907字，请阅读下面提示信息。收藏《供水企业落实自治区第二巡视组反馈意见整改工作专题民主生活会对照检查材料》）