县养老服务工作“整体打包 市场化运作”经验材料

目录/提纲：……
一、“整体打包”，市场化理念改革
一是优化整合资源
二是遴选优质团队
二、“公建民营”，标准化规范运作
一是科学投入资金
二是规范升级改造
三是健全运行方式
三、贴心服务，专业化形式养老
一是加强队伍建设
二是优化照护模式
……
整体打包 公建民营
***县养老服务工作迈上新台阶

2016年以来，***县围绕养老服务新要求，通过对全县各镇（街道）公办养老机构进行整合重构，以“整体打包”形式实施“公建民营”改革，引进社会专业力量负责日常运营，实现“管办分离，在全省开创了“整体打包 市场化运作”的先河，全县养老服务资源得到更加科学合理配置，养老服务水平得到进一步提升。截至目前，优化整合后的*家养老机构已有*家（乾元、舞阳）完成升级改造并投入运行，剩余*家今年年底将完成改造并投用。省老龄办主任苏长聪多次前往
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略387字，正式会员可完整阅读）……　
服务质量和安全工作水平。
二、“公建民营”，标准化规范运作
一是科学投入资金。明确资金筹集方式，将资金分为基础设施改造资金和管理运营资金，改造资金由县财政和服务机构按1:1的方式共同出资；运营资金除服务机构投入外，该县也按实际需求参与投入，并作细致划分，即，特困供养经费和日常运行经费由县、镇（街道）两级财政承担，医疗费用由县级财政承担。目前已投入资金达**多万元。
二是规范升级改造。按照规划科学、功能合理、设施完善的三星级养老机构标准，对5家养老机构进行升级改造，改造完成后，老年人可根据自身需求选择不同类型的房间，每个房间按标准配备家具电器，设立独立卫生间和洗浴设备，设置“智慧房间”，老年人可以通过互联网设备及时与服务人员取得联系。改造各养老机构的“阳光厨房”，增添老年活动室、医务室等。同时，提升改造消防喷淋、烟感器、灭火器、消防栓等消防设施，规范消防安全标志设置。
三是健全运行方式。不断健全完善养老机构运营方案、各类管理制度、事故预案等。同时，努力将*家养老机构打造成各具特色的典型，如，钟管镇护理院将成为“医养结合”型；新市镇老年公寓将成为“古典庭院”型。同时，在满足特困老人供养基础上，通过市场化运营，吸引更多社会老人入住，目前，乾元、舞阳两个养老机构吸引了70多名老人入驻。
三、贴心服务，专业化形式养老
一是加强队伍建设。建立健全上岗培训和定期培训制度，开展院长、厨工、安保人员、护理人员上岗培训工作，并多次组织员工赴上海、江苏等地的先进养老机构进行考察学习，形成了“岗位带练、院内代训、持证培训”的专业护理培训模式，全面提升养老机构服务水平。目前，**两家养老机构护理人员持证上岗率达90%。根据调查，老人对护理人员的服务操作水平满意度均达90%以上。
二是优化照护模式。实施24 小时全天候护理模式和“一对一”结对交流制，让护理员在为老人提供服务的同时增进与老人之间的情感互动。创新饮食保障模式，研究提高营养搭配技巧，做到科学配餐，并由入住 ……（未完，全文共1707字，当前仅显示1085字，请阅读下面提示信息。收藏《县养老服务工作“整体打包 市场化运作”经验材料》）