2017年公司办公室年度工作总结和2018年工作重点

目录/提纲：……
一、强抓内部管理，提升管理水平
一是理顺工作关系，确保工作落实
二是明确内部分工，完善岗位职责
二、认真履行部门职责，强化服务保障能力
一是细致做好招待管理
二是认真做好车辆管理
三是认真做好公文管理
一是认真做好文件收发工作
三是及时做好公文归档、整理工作四是加强文秘人员管理，不断提升公文管理水平
四是认真做好档案管理
五是认真做好法律保障工作
六是认真做好信访稳定工作
一是认真做好领导信访日接待工作，参与处理各类稳定突发事件
七是认真做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和接待工作
八是认真做好保密工作
二是开展日常保密工作
九是认真做好其他工作
一是做好**办公耗材使用管理
三、存在的问题与不足
二是招待管理方面，还存在部分环节考虑不细致，接待服务不到位现象
四、2018年工作重点
二是进一步加强公文管理
三是进一步加强车辆使用管理
四是进一步加强食堂招待管理
五是进一步加强档案管理
六是进一步加强信访稳定工作
七是进一步做好法律保障工作
八是进一步提高综合服务能力
……
2017年公司办公室年度工作总结和2018年工作重点

2017年，办公室紧紧围绕年初制定的工作思路和目标，认真履行部门职能，积极发挥枢纽作用，进一步强化公文处理、车辆管理、档案管理、会务服务、信访稳定等工作，为****全年整体管理目标的实现发挥了积极的作用。现将全年工作总结如下：
一、强抓内部管理，提升管理水平
一是理顺工作关系，确保工作落实。根据各阶段工作的开展及工作要求，及时召开办公室工作会议，阐明工作重点，分工、分职责、有布置、有落实，并坚持工作原则、严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律，为做好办公室各项工作打下坚实基础。
二是明确内部分工，完善岗位职责。根据人员调入调出情况及个人能力水平，及时对部分业务进行了重新分工，明确责任到人，同时加强新进人员的业务培训，为办公室各项工作的顺利完成奠定了基础。
二、认真履行部门职责，强化服务保障能力
一年来，办公室紧紧围绕部门职责，切实发挥服务和枢纽作用，为****
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写作练习和指导，不断提升公文写作能力。同时在公文处理过程中，针对出现的问题，及时进行总结、反思、改进，基本做到了格式规范，语句精炼，文词准确，收发及时。
四是认真做好档案管理。对各类图文资料、文件制度等进行及时归档、规范管理，同时认真做好档案借阅工作。截至11月底，共计整理文书档案***件；归档会计档案**卷、设备档案**卷、声像档案***张、工程档案**卷；归档招投标文件及结算资料***卷，整理合同书***份；办理查阅、借阅***人次，档案资料***多卷，为生产、经营、科研提供了必要的帮助。同时，积极做好档案防火、防虫、防霉管理等基础性工作，确保了档案保管安全。
五是认真做好法律保障工作。一是认真做好企业法律纠纷案件应诉及行政处罚、收费的审核工作，努力维护企业合法利益。截至11月底，办理外收费及行政处罚审核**件、劳动仲裁案件**件、诉讼案件**件；二是全过程参与各类工程招投标工作，对合同实行全过程、系统性、动态性管理，确保合同质量，关注履约过程的情况变化，防止企业利益受损，确保企业利益最大化。截止11月底共计参与工程招议标***项，审查各类合同***余份。此外及时完成企业信息网上公示工作；三是及时完成企业信息网上公示、营业执照变更及“三证合一”办理工作，确保****证照齐全。
六是认真做好信访稳定工作。一是认真做好领导信访日接待工作，参与处理各类稳定突发事件。截止11月底共开展领导信访接待日活动**次，接待来访职工群众**人次，办理上级交办信访件**件，及时将事件处置在初始状态，处理的上访事件均未造成暴力冲突，有效地将恶劣影响控制在最低限度，确保了良好的安全生产秩序；二是重点关注因***的涉农问题，对塌陷区居民的诉求、反映，做到及时了解、准确掌握、尽快解决。截止11月参与处理堵门堵路事件6起，为****稳定起到了基本保障作用；三是对重要的稳定信息，做到急事急报、特事特报、大事快报，确保及时、灵敏、畅通，所处理事件未贻误处理时机。
七是认真做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和接待工作。一是及时、快速做好**日常会议的会议室安排及会务工作；二是充分准备，精细安排，做好各类重要活动、会议、上级检查等会务工作，包括会场布置、席卡准备、会场服务、秩序引导、招待用餐等，确保了活动、会议等的顺利进行。
八是认真做好b_m工作。一是结合集团公司b_m文件要求和我**实际，制定下发了《关于加强和改进***b_m管理工作的意见》、《****定密工作制度》、《****s_m人员管理制度》、《****网络b_m、秘密载体管理制度》，对b_m工作相关制度进行了完善。同时，及时下发了《关于调整b_m委员会成员的通知》，对b_m委员会成员进行了调整，并与各责任领导和部门负责人签订了《b_m承诺书》。二是开展日常b_m工作。全年制定了b_m工作计划，指导监督相关部门和单位有重点地做好网络信息系统和计算机s_m管理、宣传媒体b_m管理、文件资料b_m管理、s_m会议b_m管理等，杜绝了失密x_m事件发生。
九是认真做好其他工作。一是做好**办公耗材使用管理。严格按照《办公电脑使用管理规定》，对全**办公电脑进行摸排、登记，合理分配、规范管理办公电脑的领用、回收，防止**资产流失；二是加强日常办公打（复）印及图纸打印管理，严格审批，杜绝打（复）印浪费现象，更好地为****安全生产工作服务。截止11月底，办公耗材各类费用比去年同期降低了***万元。三是积极参与* ……（未完，全文共3704字，当前仅显示1871字，请阅读下面提示信息。收藏《2017年公司办公室年度工作总结和2018年工作重点》）