在市邮政局职代会上的行政工作报告

目录/提纲：……
一、20**年全市邮政主要工作回顾
（一）经营效益稳步提高
（二）狠抓经营成效显著
（三）改革工作有声有色
（四）管理服务同步推进
（五）企业发展能力增强
（六）精神文明建设成绩斐然
1、坚持发展，是解决企业前进中的困难与问题的根本途径
4、坚持求真务实，扎实有效地推进各项工作
二、20**年主要工作安排
（一）转变发展观念，夯实发展基础
（二）以效益为中心，抓好生产经营工作
（三）以营投为重点，全面提升邮政服务水平
（四）以机构、机制和城乡投递网的改革为突破，增强企业发展活力
（五）以市场为导向，提升企业经营质量
（六）搞好建设，加快应用，发挥两网支撑作用
（七）以人为本，强化素质，增强企业核心竞争力
（八）团结务实，高效廉洁，加强机关作风建设
……
在市邮政局职代会上的行政工作报告

各位代表，同志们：
春回大地，春意融融，在全省上下积极学习贯彻十*大和十*届三中全会精神，全面落实全省邮政工作会议各项工作部署，努力推进全市邮政从打基础、求生存的“一次创业”向抓发展、求富强的“二次创业”阶段胜利迈进的大好形势下，我们迎来了市局二届一次职代会。这是一次承前启后、继往开来的重要会议，是全市邮政政治生活中的一件大事。在此，我首先代表市局党委、行政对会议的召开表示热烈的祝贺。
下面，我向大会作行政工作报告，请各位代表予以审议，并请列席会议的代表提出意见。
一、20**年全市邮政主要工作回顾
20**年，是榆林邮政巩固和扩大扭亏成果，夯实基础管理的重要一年；是贯彻落实省局提出的建设“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的先进企业而不断探索、敢于实践的一年；是克服非典、邮储政策调整等各种困难，各项工作取得突出成效的一年。一年来，在省局和榆林市委、市政府的正确领导下，全市邮政坚持以发展为主题，以创新为动力，以实现良性循环为目标，经营、管理、改革、服务、精神文明建设和企业文化建设等各项工作取得了显著的成绩，全市邮政基本状况有了明显好转。
（一）经营效益稳步提高
　　２００３年，全市邮政业务收入完成6618.8万元，完成年自定计划6600万元的100.28%，较上年增长21.02％。完成收支差额156.9万元，较上年增长-8.78%。全市在岗职工劳动生产率达到6.96万元／人，较上年提高22.11％。全年总成本支出完成6231。94万元，较上年增长20.6％。国家局调查通报用户满意度达到91.41分。
随着生产经营形势的逐渐好转和业务收入的大幅增加，全市邮政发展的基础不断夯实，自我发展能力显著增强，整体运行质量稳步提高。具体体现在：一是收入质量普遍提高，全市各局的收入实实在在、没有虚数
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略1240字，正式会员可完整阅读）……　
发，特别是“一县一册”战略得以顺利实施，全年开发了榆林1000册、神木2000册、绥德2400册政府礼品册，和米脂、府谷等县也已达成了开发协议，有效减缓了集邮专业的下滑幅度。汇兑业务通过发展实时汇款和2小时汇款业务，全年创收？万元。
在抓经营的同时，全市邮政加大业务宣传力度，提高业务知名度。为了使业务宣传为经营发展服务，我们制定了全市邮政业务总体宣传方案，本着“城乡区别、侧重不同、注重实效”的原则，在新闻媒体和广告媒体大力宣传邮政业务，特别是邮储、物流、代办、新型函件广告等业务。与电视台签订了《广告播放合同》，对邮政业务按固定频次、时段播放；充分利用自己的车辆资源，打车体广告。
4月份“非典”疫情发生以来，全市邮政及时部署防“非”工作，健全组织，建立了防“非”紧急预案和快速反应机制、每天零报告制度和２４小时值班制度，确保全市邮政干部职工个人防护安全。同时，广大邮运、营业、投递等生产一线职工坚持正常上班，狠抓生产经营不放松，确保了“非典”期间邮政通信畅通，取得了防治“非典”和生产经营的双胜利，全市邮政顺利实现了上半年时间任务“双过半”。
（三）改革工作有声有色。一是加快人事制度改革，合理大范围调整了9个县局的领导班子，加大了科级干部市县、县县之间的交流力度；根据业务发展需要，将报刊发行与零售进行分离，对两个部门负责人进行公开竞聘，从工作情况看，这种形式是好的，我们的决策是正确的。二是加强了对劳务用工和劳务性支出的管理，通过用工制度改革，全市共减员61人。三是出台全市营销人才奖励办法、实行专业技术人才津贴，调动了营销能手和技术人才的积极性。四是为发现人才，我们召开了全市邮政企业大中专院校毕业生座谈会，畅谈企业发展中存在的问题和发展大计，收到了很好的效果。
（四）管理服务同步推进。一是加大了财务管理力度。通过在全市十个县局实行集中报帐制度，清理了县局各类帐号，有效集中了各类资金；召开两次专题会议，分别对邮购、音像业务进行研究，在全面进行帐务盘查、整合、处理的基础上，建立了进货管理机制，防止了新的积压。二是加大历年来各项欠费的清缴力度，全市统一部署，对欠费进行限期清理，全年清理？万元。三是审计监督检查进一步加强，全年共查出违规资金201.88万元，其中工程审减90.97万元，综合审减率达到7％。四是对全市所有农村支局所进行了基础管理、服务质量、分营以来的扭亏情况大普查，并制订了下一步发展的指导意见；为摸清家底搞经营，又组织力量对全市邮政进行了财务大检查，对发现的问题进行了及时处理。两个检查调研所形成的调研报告，真实地反映了榆林邮政的家底和农村邮政发展情况，得到了省局的高度评价。五是通过明查暗访、制订有效措施以及开展“双创”活动，使全市服务工作大有起色，全年用户满意度达到91.41分，在全省排第三位。六是整顿邮政通信市场。在和榆林市工商管理局联合下发了打击非法经营邮政业务的通告后，对城区范围内29个商店非法经营邮政业务现象，依据有关法律、法规，依法没收了不标准信封2922个，没收邮票、邮资封共计2100元。经过治理整顿，非法经营邮政业务的不法商贩受到打击，榆林邮政市场的外部环境得到进一步净化。七是理顺部门业务协作关系，根据业务发展需要对市局内设机构进行调整，解决了部门之间互相扯皮、推委、工作落实不下去的问题。
（五）企业发展能力增强。20**年，全市邮政在抓好县局邮政大楼建设的同时，以改善生产条件和窗口作业手段为出发点，提升邮政硬件建设。一是横山、靖边、定边三座邮政生产楼通过验收，工程质量被评定为优良；佳县、吴堡两局在完成了初验后，搬迁到新的邮政生产楼办公；开工建设市局职工住宅楼。二是在全市迁移6个“农转非”网点，并增加1个网点，促进了网点合理布局。全市投资60多万元装修改造了县城10个网点。三是完成网点电子化建设、电路改造、6台POS机的安装、网络改造和报刊、邮资票品子系统建设；配合省局成功调试185客户服务中心系统，并经多次完善和升级后，正式投入使用，以查询、咨询、受理、应用为一体的综合电子邮政服务平台正式启用。
（六）精神文明建设成绩斐然。一是干部职工观念的根本转变带动了业务的良好发展。通过教育引导，大大转变了过去形成的计划经济条件下形成的“等、靠、要”的落后观念和“只看计划，不看市场”的传统观念，提出了“大计划，大市场，大发展”的思路， 积极倡导求真务实、艰苦奋斗的精神，广大干部职工的大局意识、忧患意识、紧迫感和责任感进一步增强，使得今年业务收入实现大幅增长。二是积极提升职工素质，全年共组织各类培训13期、570人次。 三是加强企业文化建设，组织开展了“榆林市邮政局成立五周年职工文艺调演”，向社会各界展示了榆林邮政的形象，赢得了省局和地方有关领导的广泛好评；全市各局通过建立职工活动场地、提高职工食堂水平、开展职工文化娱乐活动，推动了企业文化建设的不断提高。通过努力，市局建成了“省级文明单位”。
　
在看到成绩的同时，还应看到今年工作中的不足之处：一是管理工作还存在方方面面的问题，有待于进一步加强；二是服务工作虽取得了明显进步，但是还有许多不尽如人意的地方，投递、查询还有很多问题，特别是农村支局所服务工作差距较大。三是市局专业部门对县局的指导、帮助力度不大；储蓄关门余额较小；代理保险等部分业务在全省处于后进位次。四是机关工作人员工作主动性、积极性不够强，工作比较被动。 这些问题，都是我们今后应大力改进的。
　
各位代表、同志们，邮电分营已经五年。这五年，是榆林邮政最为艰难的五年，但却是历史上发展最快、进步最大、成绩最为显著的五年，是榆林邮政不断追求、勇于探索、改革创新、求实奋进的五年。
　　五年来，我们在省局的正确领导下，依靠全市邮政广大干部职工的艰苦拼搏，邮政业务收入由1998年的1811万元增加到20**年的6618.79亿元，年平均增幅达到15.99％。总支出年均增长仅为3.01％。五年累计扭亏2567.45亿元，累计实现收支差额-3275.30万元。全员劳动生产率由1.66万元／人增加到6.96万元／人，年均增长？％。五年来我们抓住政策机遇，不断加快基础设施建设步伐，夯实了企业发展基础，增强了职工发展信心。全市五年累计新增固定资产1.24亿元，达到1.82亿元，新增生产用房4.44万平方米。职工人均收入由1998年的？元增至20**年的？元。干部职工观念发生了较大转变，适应形势和市场的能力显著增强，企业凝聚力明显提高。经过五年的奋斗，榆林邮政从一个生存能力较低 ……（未完，全文共14640字，当前仅显示3483字，请阅读下面提示信息。收藏《在市邮政局职代会上的行政工作报告》）