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在全县春运工作会上的发言

发表时间:2019/5/21 8:50:08

在全县春运工作会上的发言

尊敬的**,各位领导:
根据会议安排,现就全县旅_业春运工作相关部署情况作简要发言。
一、提高重视程度。县旅游发展局根据国家、省、市春运工作会议精神,以“平安春运”为主题,以假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”为目标,加大隐患排查整治力度,加强旅游市场综合整治,积极构建安全
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三、强化市场监管。春运期间,扎实开展旅游市场“利箭行动”和“诚信建设”专项整治行动。对全县旅行社、A级景区、乡村旅游点、星级饭店和农家乐、新型旅游业态的经营活动进行全面检查。督促旅游客运车辆进行年检和购买保险;查处1家酒店的虚假广告宣传行为。开展“双随机一公开”联合执法检查与旅游安全检查相结合的方式,将旅游警察、旅游工商分局、旅游巡回法庭等执法机构同发改、工商、经信、安监等部门协同联动,依法进行了旅游安全检查2次,查处一般安全隐患8处,下发整改通知书5份,并督促全部整改到位。并将执法检查结果在“双随机”平台及时公布,接受社会监督。
四是抓好文明旅游。各景区通过志愿者服务、文明旅游宣传活动,教育引导游客文明旅游、理性消费、依法_;加强从业人员“诚实守信、文明服务”教育,规范服务用语,讲究服务态度,提高服务质量。同时,积极寻找春运期间的好导游、好游客,创新宣传方式,把游客的幸福感、获得感和安全感表达好,讲好旅游“平安春运”故事。完善“矛盾纠纷多元化解机制”,进一步充实矛盾纠纷调解员,提高矛盾化解效率,将旅游投诉消除在萌芽状态,减少旅游投诉数量。畅通旅游投诉渠道。统一旅游投诉受理电话,并在各旅游集散中心、乡村旅游点、各A级景区等游客集中场所设置旅游投诉点,进一步畅通线下旅游投诉 ……(未完,全文共1109字,当前仅显示705字,请阅读下面提示信息。收藏《在全县春运工作会上的发言》