银行分行零售金融部年度工作开展情况

目录/提纲：……
一、狠抓存款营销工作，储蓄存款保持高位增长
二、主动提供优质服务，消贷投放连续稳健增长
三、规范理财产品销售，理财余额持续快速增长
四、精心开展信用卡营销，发卡量实现跨越式增长
五、强化金融知识普及，消保工作取得积极成效
六、积极开拓农村市场，农金业务发展成果丰硕
七、有序开设自助银行，网点覆盖范围不断扩大
八、增强客户服务意识，客户数量呈现高速增长
……
**银行**分行零售金融部**年工作开展情况

**年，**分行零售金融部在行领导的正确领导下，在各部门大力支持配合下，坚决贯彻落实**分行的各项工作决策部署，围绕年初工作目标，明确时间表、路线图，积极应对挑战，努力克服困难，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、培育客户，推动各项业务工作取得新成效、新业绩，总体工作位于全省前列。分别获得**年第4季度营销评比（个金部）第二名、时点新增贡献奖第三名、日均新增贡献奖、消贷营销第三名、公积金发放贡献二等奖、“王者荣耀”第一轮第一名、第二轮第二名等总行给予奖励，得到了总行、分行领导的认可。
总结**年，我们重点抓好了以下工作：
一、狠抓存款营销工作，储蓄存款保持高位增长
打好客户攻坚战，以贷户、代发工资拓户、重点客户个人金
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略544字，正式会员可完整阅读）……　
.95%，其中我部完成新增个人消费贷款22824.07万元，占**分行个人消费贷款的40.42%。**年发放公积金贷款共210笔，合计金额5667.5万元，其中我部发放公积金贷款151笔，共计金4117.7万元，占**分行公积金贷款发放的72.65%。
三、规范理财产品销售，理财余额持续快速增长
不断加大对各营业网点理财业务管理力度，重点对理财经理进行了业务培训，要求理财经理做好理财产品销售中“双录”工作，杜绝操作风险发生，确保理财产品在规范性操作的基础上，实现快速增长。累计理财日均余额为143369万元，比年初新增96442万元；理财时点余额为221515万元，比年初新增164786万元，完成总行任务160.41%；在**年理财业务考核先进机构通报中，理财条线管理行纬度考核得分排名前五。
四、精心开展信用卡营销，发卡量实现跨越式增长
精心组织、周密部署信用卡办卡工作，充分调动信用卡营销人员积极性，畅通客户最简便快速办卡渠道，陆续推出了周六9.9元看电影、超市购物随机减（最高66元）、加油满200送50、9.9元洗车等一系列信用卡营销活动，为分支行信用卡营销人员在营销工作中垫下基石。**分行累计出信用卡33456张，比2016年新增发卡24938张，增长近3倍，实现重大突破；其中发出信用卡普卡11158张，ETC信用卡22298张。
五、强化金融知识普及，消保工作取得积极成效
为保证消费者合法权益，确保各项业务健康有序发展，我部高度重视金融消费者权益保护工作，切实落实消费者权益保护责任，强化消费者投诉的处理，从制度上保护消费者合法权益；抓好金融知识常态化宣传；加大信息披露和透明度建设，将消费者权益保护工作作为一项重要内容常抓不懈，使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。在**年**银监局开展的银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价工作中，**分行在八家市级银行业机构中排名第三。
六、积极开拓农村市场，农金业务发展成果丰硕
坚持以总行农金工作为指引，以省内各县的村级集体经济改革发展为导向，以“大数据村域经济服务社”建设为基础，采取“大数据+金融”的模式，助推我行“农村金融服务站”建设工作，面向广大农户推出小额取现、转账、缴费、消费、查询等金融服务功能，让更多农户了解农村金融服务站的功能并享受到足不出村的金融便捷服务，推进了农村普惠金融和农村经济可持续发展，有效助力脱贫攻坚。**分行农村金融服务站累计激活数247个，开卡36766张，存款余额82570万元。
七、有序开设自助银行，网点覆盖范围不断扩大
为顺利完成总行下发的离行式自助银行建设报建工作，主动了解**市经济社会发展情况，深入开展调查研究，有序统筹自助银行建设。注重与监管部门沟通，提前咨询并上报监管部门书面备案资料，并及时与总行、县支 ……（未完，全文共2405字，当前仅显示1529字，请阅读下面提示信息。收藏《银行分行零售金融部年度工作开展情况》）