到底谁该为员工工作士气的高低负责呢?是管理人员?还是员工自身?
员工的工作士气不仅仅来自他们对工作的兴趣,还涉及到很多复杂的心理问题,比如说员工对工作的投入以及在遇到问题的时候他们能够感受到的来自集体的统一与凝聚力。
就我所阐述的观点,我的一位客户同我进行了一次对话。在我重新阐述了自己的观点之后,他又向我提出了另外一个问题。他说:“听上去你的看法确实还有道理。但是,你只是谈到目标的协调一致是一种鼓舞员工士气的有效工具,那么,员工工作士气的高低就完全是我们这些管理人员的责任吗?”
我尽可能瞪
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