2019年度政务公开工作总结

目录/提纲：……
一、2019年工作完成情况
（一）主动公开政府信息情况
1、通过政务网站公开政府信息
2、通过新闻媒体公开政府信息
3、通过基层阵地公开政府信息
（二）依申请公开情况
（三）咨询信息情况
（四）政策解读和回应关切情况
二、存在的主要问题
一是因我局工作涉密内容较多，导致信息公开不够全面二是信息时效有待加强
三、2020年政务公开工作打算
（一）深化信息公开内容
（二）提高信息公开时效
（三）健全信息公开制度
……
2019年度政务公开工作总结

***退役军人事务局于***年**月**日正式成立，自成立以来，始终坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、市、县全面推进政务公开工作的决策部署，将全面推进政务公开工作列入全局重要议事日程，确保年度政务公开各项工作任务落实到位。根据《**关于印发2019年***政务公开工作实施方案的通知》相关要求，现将2019年政务公开工作要点落实情况报告如下：
一、2019年工作完成情况
（一）主动公开政府信息情况
1.通过政务网站公开政府
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略393字，正式会员可完整阅读）……　
，便于查询。
3.通过基层阵地公开政府信息。***退役军人事务局在各镇、村、社区设置退役军人服务站共***处，并于服务站张贴政策宣传公告，如宣传退役军人社保接续政策共张贴公告**张。确保各类政策信息长期公开、定期更新，使信息公开经常化、规范化，方便退役军人实时查询、及时了解。
　　4.通过宣传服务公开政府信息。***退役军人事务局通过派发宣传资料、电话通知等宣传活动，将政府信息公开工作融入到宣传服务中，如派发***宣传资料共***份、退役军人社保接续政策电话通知共***人。向退役军人广泛宣传相关法律法规和政策，公开办事程序、咨询、投诉方式等内容。
　　（二）依申请公开情况
2019年，***退役军人事务局没有收到政府信息公开申请。未有政府信息公开引起行政复议、行政诉讼情况。无收取政府信息公开申请相关费用情况。
（三）咨询信息情况
来信来访***件，来访人次***人；咨询内容主要涉及军转安置、优待抚恤、企业军转干部解困等方面信息，***退役军人事务局在指定时限内按职责权限予以妥善答复和办理，并就疑难问题召开专题会议，研究解决办法。建立健全的接收、登记、办理、答复等信访工作流程。
（四）政策解读和回应关切情况
***退役军人事务局成立服务大厅，设立政策咨询、信访接待、就业指导等窗口，针对重要政策、重点工作，带头解读，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。对群众关切和社会热点问题，做到快速引导、正面回应，积极推动解决实际问题。
二、存在的主要问题
2019年，我局在政务公开工作方面主要存在以下问题：一是因我局工作s_m内容较多，导致信息公开不够全面；二是信息时效有待加强。
三、2020年政务公开工作打算
（一）深化信息公开内容
按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，坚持将退役军人关心的热点、难点问题作为政务公开的重点，广泛向退役军人宣传优抚资金发放政策、大病医疗救助、转业军人安置、双拥工作等服务项目，全面公开办事流程、时限，对政府信息公开目 ……（未完，全文共1734字，当前仅显示1102字，请阅读下面提示信息。收藏《2019年度政务公开工作总结》）