接待办2019年工作总结

**市接待办公室年度工作总结
2019年12月12日

按照市委年度考核工作要求，我代表接待办领导班子就2019年加强思想政治建设、履行工作职责、加强机关党建、改进工作作风、落实党风廉洁建设主体责任等方面的情况作以下总结，请审核。
一、 坚持正确政治标准，政治建设水平不断提升。
1.突出党的政治建设。一年来，我办始终将党的政治建设放在首位，认真学习贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中全会和_总书记系列重要讲话精神、_总书记视察甘肃重要讲话和指示精神以及市委、市委办机关党委的重大决策部署，认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，严格遵守党章党规党纪，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到了在思想上政治上行动上始终同以_同志为核心的党中央保持高度一致。
2.认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。对照此次主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求和“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”目标，结合市委主题教育领导小组工作要
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源，制定完善各类整改措施，并在专题民主生活会上严肃开展批评和自我批评，其他普通党员结合自身实际和工作要求，认真撰写个人发言提纲，经支部书记审核后，在年度专题组织生活会上也开展了批评和自我批评，并结合民主生活会和组织生活会上提出的批评意见和建议，进一步完善整改方案和整改措施，明确整改时限。
3.坚持民主集中制。始终坚持集体领导和个人分工相结合，班子成员带头执行各项规章制度，凡涉及干部推荐、大额度资金使用等“三重一大”议事，都由领导班子集体研究讨论决定，主要领导末位表态。加强对党务、干部任用等工作的公开，推进决策公开、管理公开、服务公开和结果公开。健全完善情况通报、征求意见等制度，主动接受干部职工和群众监督，切实维护了班子团结。
4.坚持正确用人导向。领导班子坚持把政治标准放在首位，注重在日常工作和平常表现中观察干部，通过经常性谈心谈话走进干部的工作圈、生活圈、社交圈，把“听其言”与“观其行”结合起来，积极主动发现干部存在的隐蔽性、潜在性问题，从而识别干部的政治品德和政治素养，把握干部在政治立场、政治方向、政治原则，以及人品道德、工作能力和群众感情方面的综合反映。
二、严格履行部门职责，服务全市中心大局工作效果良好
1.接待任务全面完成。全年共接待各类团队 批次，其中等级任务批、省内外各级党政代表团批、商务考察团批、外事交流团批；全年累计接待人次达 人次，顺利保障了市四大组织各项公务接待，为推动服务全市中心工作发挥了应有作用。
2.重点接待任务特色显著。围绕“2019年公祭伏羲大典暨**文化旅游节”“全省招商引资暨陇商大会”等大型接待，牢固树立接待服务是天水“第一名片、第一窗口、第一面孔”的理念，在接待中坚持以来宾要求为第一信号，以来宾满意为第一追求，以来宾舒适为第一目标，热情周到、耐心细致、优质高效，让客人有宾至如归的良好印象，不断提高天水的影响力和吸引力。注重把全市政治、经济和文化的丰富内涵融入接待工作的全过程，精心策划每项接待任务，突出重点，体现特色，力求把展示物质文明与政治文明、精神文明相结合，把自然景观与人文景观相结合，把餐饮文化与传统特色相结合，通过“三结合”，让来宾真切感受到我市改革发展的新成果和文明城市的新魅力。
3.公务接待改革工作纵深推进。坚持 “严”字当头，严格遵守各项公务接待纪律，持续推进接待工作标准化、规范化和体系化建设。严格规范接待食宿标准，严格控制用餐标准和陪员人数，严格遵守省纪委和市委常委会有关公务接待“一餐饭”纪律，及时组织修订市级商务接待管理办法，严格执行禁酒令，从严加强接待工作流程和经费管理，严格遵守公务接待程序和接待清单制度，坚持范围不越、标准不破、程序不减，严把审核和审批关，杜绝跨范围、超领域接待费用报销现象发生，推动了全市公务接待服务管理工作进一步纵深发展。
4.接待服务管理水平不断提升。突出“服务政务、服务经济、服务来宾”主线，加强接待工作思想观念创新和机制_创新，努力丰富接待工作内涵，突出细节服务和精品意识，坚持接待工作末梢动态管理和全程跟踪指导，密切与高铁、机场、火车站联系，加强对接待人员的“传帮带”管理，建立接待工作定期恳谈制度，全方位构建大格局公务接待服务管理平台，实现了全年公务接待覆盖零盲区、接待工作零失误、接待差错零容忍“三零”管理目标，今年6月我办获得 “省公祭伏羲大典活动暨天水文化旅游节30周年先进集体”荣誉称号。
5.脱贫攻坚帮扶工作强抓不懈。一是帮扶责任进一步靠实。继续由1名帮扶经验丰富、工作能力突出、责任心强的科级干部担任武山县榆盘镇康沟村第一书记和帮扶村工作队队长，专门驻村承担全办联系村联系户的扶贫脱贫日常工作。办主要领导和班子成员亲力亲为、亲自过问、亲自督办脱贫攻坚帮扶工作，每名领导干部赴双联点次以上，全年共组织单位干部职工下乡入户 人次，贫困户入户走访率达到100%，整理搜集各类意见建议 多条，与榆盘镇党委负责人、村两委班子多次对接沟通 次。加大对驻村帮扶干部的生活关怀和工作监督指导，及时为驻村干部购买医疗保险、人身伤害意外保险，确保驻村干部 ……（未完，全文共6234字，当前仅显示2189字，请阅读下面提示信息。收藏《接待办2019年工作总结》）