燃气公司2019年工作总结及2020年工作安排

目录/提纲：……
一、2019年工作回顾
（一）生产经营指标完成情况（四季度预测数据）
（二）从严从实从细，狠抓安全生产
（三）发挥党建引领优势，提升党建工作质量
一是提高政治站位，提升政治能力
（四）强化服务意识，深挖市场潜力
（五）加强制度管理，建立内控体系
（六）增强忧患意识，着力防控各种风险
四是加大纪检、财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失
（七）提升全员素质，增强_竞争力
五是积极参加上级领导组织的各类培训活动
一是公司属于典型的被动型市场，经营效益受国内国际锻造业的影响巨大
二是企业人才特别是专业技术型人才短缺，人才队伍建设亟待加强落实
二、2020年工作安排
一、强化党建引领，助推企业发展
二、加强基础管理，落实安全责任
三、提高服务质量，加强客户管理
四、不断规范运行，争取政策支撑
五、完善培训体系，实现全员素质再提升
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******燃气有限公司2019年工作总结及2020年工作安排

2019年，**公司紧紧围绕“稳市场、控风险、强管理、增效益、长本领”五大工作目标，在集团公司的大力支持与公司各级领导的指导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务，公司全年安全平稳运行，各项主要经济指标均创历史新高。现将主要工作情况汇报如下：
一、2019年工作回顾
2019年，在公司全体干部职工的努力下，在安全生产、市场拓展、精益化管理方面做了大量工作，为公司下一步实现从高速发展向高质量发展的转变打下了坚实的基础，现将全年的工作总结如下：
（一）生产经营指标完成情况（四季度预测数据）
1、售气总量：全年售气总量**万立方（其中加气站售气**万立方），完成集团年度考核指标**万立方的**%；
2、营业收入：全年实现营业收入**万元（其中安装工程收入**万元，加气站收入**万元），完成集团年度考核指标**万元的**%；
3、利润总额：全年实现利润总额**万元，完成集团年度考核指标**万元的**%；
4、应收账款：年度应收账款为**万元，较上年度末的**万元，减少**万元；
5、财务费用：全年发生财务费用**万元，与上年的**万元减少**%；
6、管理费用：全年发生管理费用**万元，较上年的**万元增加
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略881字，正式会员可完整阅读）……　
坚定“四个自信”，牢固树立“四个意识”，切实提高公司党员干部的政治能力。二是立足发展落实“改革创新、奋发有为”大讨论活动，将深入推进大讨论成果同工作作风与改革创新结合起来，做到了方向明、思路清、措施实。三是扎实有效推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，确保理论学习不放松，思想教育不落后，支部组织学习教育15次，所辖党员干部及入党积极分子累计参加300余人次，梳理整改问题8条，同时通过开展交叉调研活动，使广大职工对开展主题教育活动的意义有了更深入的认识，使每位职工“立职责初心、担公司使命”，坚定理想信念，把稳思想动向，推动**公司持续健康的发展。四是严格遵守八项规定十个纪律，加强关键环节、重点领域的监督，防微杜渐，确保廉洁从业、文明过节，全年签订工程建设项目廉政合同21份。五是充分利用国新能源期刊、微信订阅号等平台，加大新闻宣传工作，累计报送图片新闻190余条，全面展现了**公司干事创业的风采。
（四）强化服务意识，深挖市场潜力
一年来，**公司内抓服务质量，外拓市场潜力，持续提升公司的市场占有率和美誉度。一是成立了客服中心，在保留原有燃气业务办理“最多跑一次”的基础上，实现了“服务内容更丰富、业务宣传更多元、客户体验更直观”升级。同时依托“一线一网”（即一条客服热线和一张燃气服务网），逐步理顺服务专业管理条线，使管理更显实效。二是对现有370多家工业用户进行了分类管理，以气量、稳定性、信用等级等为指标，将用户细分为A、B、C三类，提出“支持A类，稳定B类、兼顾C类”的市场差异化战略，大大提升了市场工作的效率。同时针对部分用户距离较远的特点，与工行合作定制“IC卡圈存机”，分布在各个工业园区，方便用户远程缴费，现场圈存。三是定期组织召开季度经济运行分析会，及时根据经济指标完成情况调整经营策略，严格执行成本费用预算，进一步规范各项管理程序，使各项经济活动在规范、可控范围内运行。四是为了占领有限的市场，**燃气公司采取多种举措，以积极主动的态度应对，不等不靠，主动出击，全面谋划经营和跟踪捕捉市场营销信息，积极对接上游气源，同时与下游单位**县委县政府、住建局、各开发商等业务单位和部门紧密沟通联系，努力获取市场开发的主动权。五是加强购销差管理，严厉打击偷盗气的同时，对A类用户的流量计集中开展了清洗标定工作，保证计量的精准。在巩固既有市场的同时，全面拓展外部市场。通过精益化管理，深挖市场潜力，2019年公司售气总量有望首次突破一亿立方。截至目前，**公司以对7100户居民、370户工业及45户公福用户实现通气，**，管线已基本覆盖**境内所有乡镇。
（五）加强制度管理，建立内控体系
面对不断出现的新问题，新困难，**公司集思广益，转变思路，建立内控体系，以管理出效益，以管理促发展。一是对现有规章制度进行了全面梳理修订，完善了作业审批、隐患闭合等工作流程，堵塞了管理漏洞，规范了公司管理。二是对标一流，借鉴行业内领先公司和兄弟单位的诸多先进管理模式，制定考核管理办法，完善奖励政策，有力的增强了企业凝聚力和战斗力。三是定期召开工作会，相互交流探讨，对工作中经常出现的问题从规律上找原因，反复出现的问题从制度上找原因，对症下药，及时制定改善措施，有力的保障了全年工作的顺利开展。四是建立纪检监察，以督查督办工作制度为抓手，强化制度执行情况的检查监督，使制度执行的监督责任无可推卸，做到制度面前人人平等。内控体系建设初显成效，风险_能力不断提升。
（六）增强忧患意识，着力防控各种风险
一是通过严格执行合同管理流程中的律师审查环节，规范合同条款，全年签订合同均加注律师意见，全面实行律师意见制度。二是推行全面预算管理，严格控制事前、事中资金支出，保证资金有序流动，提高资金使用效率，加强了资金运转在各个环节的可控性，全年集体讨论决策“三重一大”事项37项。三是加大应收款项的清欠力度，坚持督促市场销售人员对期货款回收，使应收账款率降到最低水平，行使法律程序减少呆坏账损失，加快了流动资金周转。四是加大纪检、财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。通过发挥法务、财务、纪检三位一体的监督机制，提高应收账款周转率，加强对公司合同审查和大额资金使用的监督，全面防控各种风险。
（七）提升全员素质，增强_竞争力
企业员工的素质高低也是决定企业命运成败的关键，提高公司全体员工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下面临的一项重要任务，对天然气这个产业显的尤为重要。为此，我们不断学习，提高员工整体素质，一是通过开展“全员提素质、人人上讲台”活动，结合员工部门特点， ……（未完，全文共4899字，当前仅显示2474字，请阅读下面提示信息。收藏《燃气公司2019年工作总结及2020年工作安排》）