省级学雷锋志愿服务站点建设运行情况报告

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要成效
1、加强组织领导，规范日常运行管理
2、完善工作机制，推动志愿服务常态化开展
3、围绕群众需求，广泛开展形式多样的志愿活动
三、存在问题
四、工作建议
……
省级学雷锋志愿服务站点建设运行情况报告

省文明办对第一批省级学雷锋志愿服务站命名后，我们严格落实省文明办关于志愿服务站点建设有关要求，遵循科学规划、分类指导、典型引路、各具特色的工作思路，扎实推进城乡社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位等各类学雷锋志愿服务站点建设，有力推进学雷锋志愿服务活动常态化开展。
一、基本情况
我市第一批省级学雷锋志愿服务站点11个，其中公共文化设施2个，城乡社区3个，景区景点3个，窗口单位3个。市文明办统一为各站点制作了标牌，并为每个站点发放志愿者马甲、帽子20套。各志愿服务站点均配备饮水机、雨伞
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略428字，正式会员可完整阅读）……　
牢固树立“志愿服务是社会文明进步的重要标志”的理念，通过规范建设，培育稳定的志愿服务队伍，结合行业特点开展各具特色的志愿活动，提供便捷优质的志愿服务，树立服务行业、窗口单位的良好形象，提升行业窗口的文明程度。**市汽车客运总站成立了服务旅客的“心语”服务班组，坚持想旅客所想，急旅客所急，主动为旅客排忧解难，把微笑和亲情送给旅客。疫情防控期间加强疫情防控知识宣传及防控服务，让旅客减少心理负担，安心乘车。**区**社区志愿服务站常态化邀请**同仁堂、**鹰华眼科医院、社区卫生站，进行科普讲座及义诊活动；与志愿队伍对接开展关爱孤寡老人志愿服务；邀请**市文工团“中国梦，万家亲”文艺轻骑兵下社区进行文艺汇演，丰富了社区居民的精神生活，赢得居民高度评价，并被评为市级文明社区、省级平安社区。**区图书馆志愿服务站与**市红十字会的“彩生活志愿服务队”、**理工大学、**大学商务学院结、**能源学院、**师范学院、**传媒大学的志愿者结对子，在**区图书馆建立了志愿服务基地，定时到图书馆，常态化开展志愿者服务。**大院、**保护管理委员会常态化开展文明旅游宣传，并提供优质服务游客。
三、存在问题
1、由于站点行业特点，公共文化设施、社区志愿服务站点，社会志愿者参与积极性较高；窗口单位由于专业性较强，志愿者多为单位职工，社会志愿者参与积极性不高。
2、志愿服务专业化水平不高，志愿者来源广泛，个体素养专业不同，部分志愿者技能水平相对较低，在与服务对象的实质性互动交流、服务细节和专业性服务方面还存在不足，志愿服务内容、服务方式、服务拓展工作比较单一。
3、由于部分社区、窗口单位工作人员少，都是身兼多职，志愿服务站点专职工作人员难以落实。
4、志愿服务资金保障不足，尤其是基层志愿服务站点，在资金落实上缺乏明确的制度保障及责任落实单位，志愿者保险、误餐补助、交通补助等落实不好。
四、工作建议
1、建议进一步优化学雷锋志愿服务站点建站标准，按照便于站点操作的要求，减轻工作人员负担。窗口行业由于专业性特点，建议以青年文明号形式开展便民服务。
2、加强志愿队伍骨干培训，由于资源和渠道的优势，建议省一级加大志愿服务站点骨干培训，通过志愿者骨干 ……（未完，全文共1889字，当前仅显示1200字，请阅读下面提示信息。收藏《省级学雷锋志愿服务站点建设运行情况报告》）