市残疾人按摩机构受疫情影响情况的调研报告

市残疾人按摩机构受疫情影响情况的调研报告

为深入贯彻落实_总书记关于做好疫情防控工作的重要讲话精神以及省、州决策部署，根据**《关于落实受疫情影响相关_民生保障有关政策的通知》（****﹝2020﹞199号）文件精神，**残联主动作为、积极应对，组建专班。
4月20号，****市残联党组书记、残联理事长****带领相关部室一行，抽查走访慰问了****盲人推拿中心、****盲人按摩中心等四家盲人医疗保健按摩机构，为机构送去酒精、消毒水等抗疫防护物资和疫情期间相关补贴，发放从业残疾人生活补助，每到一处，都与盲人医疗保健按摩机构负责人、员工亲切交谈，询问他们近期生活情况、身体健康状况、复工复市、员工管理、行业监管服务等情况，向他们讲解防疫抗疫的相关知识，叮嘱他们要加强防护
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一客一换’，严格消毒，推拿室也是‘一客一间一消毒’。晚上营业结束了，还要用84消毒液拖地，用紫外线灯照射消毒推拿室。门把手、脚蹬子和洗手盆也会定时用酒精擦拭，造成店内的水电费用明显大幅增加，电费比平时多出300-500度，水多出20-30吨，总体平摊下来，比疫情前成本高，另因店内都是盲人，在出行、采购方面都存在很大的不便，导致各方面成本明显增加。营业额从1000降至500，造成的投资与收益相差太大。
受疫情影响，顾客对疫情的心理影响还是比较大，客流量明显减少，疫情之前，店里每天至少都有十多个顾客光临；疫情复工后，生意寥寥无几，几乎都是以前的老顾客，平时跟他们电话、发微信，解释说明现在店内情况，打消顾客顾虑，才有少数人愿意上门体验，按摩师每天人均收入只有几十元，入不敷出。
目前来看，疫情对盲人按摩机构的影响是很大的，2个月没有开店营业，盲人业主没有任何收入来源，而店面的房租、水电、人工、物业等必须支付，资金压力比较大。
建议和意见
缺乏对盲人按摩有效管理机制和政策扶持机制，按摩是祖国传统的中医治疗方法之一，深受群众欢迎，盲人触觉灵敏，注意力集中，很适宜从事按作。经过十几年的发展，盲人按摩已深入人心，得到广大市民朋友的接受和认同，同时也成为解决盲人就业的重要途径，很多盲人从事按摩实现就业和发展，取得了良好的社会效果。但是由于缺乏有效管理机制和政策扶持机制，存在着一些问题和不足，如：管理松散、没有达到规定比例，规模不大，环境较偏远，店面装修较差等等。这些因素制约着健康发展，同时也影响了盲人按摩人员的收入，甚至关门、失业。为此，提出以下几点意见和建议，供参考。
（一）加强管理，加强盲人按摩机构指导
政府相关部门应通力合作，明确管理责任，统筹规划盲人按摩布局；另一方面要建立组织，加强学术交流和学习，不断提高整体素质和服务能力。鼓励和引导盲人按摩从业者通过线上教学形式巩固和丰富专业理论知居家练习按摩技法，通过电话、微信等多种形式保持与顾客的联系，结合中医按摩特点向顾客介绍健康知识，维护客户关系。盲人按摩机构接触人员多、人员密度大、不可避免肢体接触等特点，指导做好场所消杀和员工个人防护工作，科学制定接待服务流程，做到规范经营、安全服务。针对盲人按摩行业因服务特点整体受疫情影响损失较重的情况，积极帮助盲人按摩机构解决复工准备中遇到的实际困难，努力推动盲人就业规模，巩固"助盲就业脱贫”行动成果，帮助盲人实现就业脱贫增收，助力打嬴脱盆攻坚战。
(二)出台优患扶持政策，促进盲人保健按摩行业健康发展。
盲人从事按摩行业，是实现谋生和自我价值的重要手段。我们应采取具体措施扶持盲人按摩人员举办个体、私营及其他形式的保健按摩机构，社区服务机构要开设盲人保健按摩站点，鼓励、扶持社会力量开办盲人保健按摩店，切实落实盲人按摩机构的有关扶持政策；并 ……（未完，全文共2405字，当前仅显示1529字，请阅读下面提示信息。收藏《市残疾人按摩机构受疫情影响情况的调研报告》）