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公司信访维稳工作制度

发表时间:2021/3/12 9:48:57
目录/提纲:……
一、指导思想
二、组织机构
三、信访流程
1、公司在职员工反映问题应首先向部门负责人汇报,由部门负责人处理
四、明确职责
五、信访事项的处理及反馈
……
公司信访维稳工作制度

为认真贯彻落实好建投集团一系列关于有效防控、处置、化解信访事件的文件及领导讲话精神,进一步加强我公司信访维稳工作制度建设,增强责任意识,提高执行能力,减少或杜绝信访事件发生,现结合我公司工作实际,特制订本制度。
一、指导思想
深入贯彻落实__会议精神,坚持“谁主管谁负责”为原则,建立健全信访渠道,及时化解各种矛盾,为公司发展创造和谐向上的
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略300字,正式会员可完整阅读)…… 
,由综合管理部转呈分管公司领导处理。
2. 其他与公司有关的单位和人员反映问题应首先与直管或接洽部门进行沟通、协商,由相关部门负责处理。若对处理意见不满意或相关部门无权处理,可经部门负责人联系综合管理部向相关公司领导反映问题。
四、明确职责
1. 公司实行信访稳定工作半月报告制度,各部门要明确专人负责信访稳定和矛盾纠纷排查、报告工作,做好信访记录留存,并填写《信访维稳风险隐患情况反馈表》,将反馈表于每月14日、29日报送综合管理部。综合管理部汇总后报公司信访领导小组组长、常务副组长。突发事件或重大情况要在第一时间上报,严禁发生瞒报、漏报现象;特殊时期实行信访稳定工作日报告制度。
2. 公司各部门负责人按“分级负责、归口办理”的原则,具体负责本部门在职人员以及与本部门相关的信访事件的记录、报告、承办处理。
3. 综合管理部是公司信访管理的归口部门,负责来信来访的登记、转办、督办以及信访月报汇总等日常管理工作,负责为相关案件诉讼、纠纷处理提供必要的法律事务,维护公司的合法权益,负责人事、薪酬纠纷等相关事宜;党群工作部负责信访相关的yq控制及舆论引导。
4. 信访事项相关的部门和综合管理部负责出面处理非理性上访、非法缠访闹访。
五、信访事项的处理及反馈
1. 在信访事项处理前后,相关负责人要做好疏导和解释工作,做到事事有回音。若部门无权处理或员工对处理结果不满意,相关负责人应与相关部门沟通或向分管公司领导汇报
2. 综合管理部接收信访上报材料、呈公司领导亲启的信访信件 ……(未完,全文共1324字,当前仅显示841字,请阅读下面提示信息。收藏《公司信访维稳工作制度》