院长在国际护士节上的讲话

目录/提纲：……
一、强化学习，提升综合素养，做医院科学发展的“推行者”
二、注重质量，加强内涵建设，做优质护理服务的“模范者”
三、提升认识，创新管理模式，做规范化管理的“践行者”
四、恪守誓言，提高服务质量，做改善患者就医感受的“营造者”
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院长在国际护士节上的讲话

尊敬的***，同志们、护士兄弟姐妹们：
大家下午好！
疫去安来夏已至，山花烂漫展新颜。在疫情防控形势持续向好，生产生活秩序快速恢复的新形势下，我们迎来了第109个国际护士节。今天，我们在此欢聚一堂，重温南丁格尔精神，表彰在工作中作出突出贡献的优秀护理工作者。借此机会，我谨代表医院党政领导向参加庆祝活动的护士兄弟姐妹们，向依然坚守在岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的护理工作者们致以节日的问候！向受表彰的“十佳护士长、30年护龄护士、优秀护士”表示热烈的祝贺！向退休及退居二线的护理老前辈致以崇高的敬意！向关心和支持我院及护理工作的各级领导、社会各界及职工家属表示衷心的感谢！
护理不是对疾病的护理，而是对健康的呵护。1920年，出生富有的南丁格尔步入青年时代后，决心从事一项值得为之奋斗终身的事业，她不顾世俗偏见和父母的反对，毅然投身于当时只有最底层妇女和教会修女才担任的护理工作。1854年克里米亚战争爆发，南丁格尔率领38名护士奔赴前线，在用品缺乏，水源不足，卫生条件极差的情况下，她克服种种困难，改
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去本科生“稀缺”到如今本科学历占比68%，这一个个变化的背后无不凝聚着全院护士兄弟姐妹的青春、理想、智慧和心血。无论是在日常医疗护理工作中，还是新冠肺炎肆虐，人民健康受到威胁的关键时刻，你们都能够恪尽职守、临危不惧、勇于“逆行”，义无反顾冲在防控第一线，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，与时间赛跑、同病魔较量、为健康护航，兢兢业业、勤勤恳恳、无怨无悔，表现出了良好的职业道德和高尚的思想品质，以实际行动树立了白衣天使的圣洁形象，维护了医院的声誉和尊严，赢得了广大职工群众的赞誉和信赖。特别是5名援鄂护理人员舍小家、顾大家，主动请缨、奔赴战场，用生命护佑人民群众生命安全和身体健康，充分彰显了无私奉献、勇于献身、大爱无疆的南丁格尔精神。借此机会，我要向大家表示敬意，并代表医院衷心感谢大家为医院建设发展所做出的贡献！
护理职业以女性居多。有人说，女性必不可少四样东西：扬在脸上的自信，长在心底的善良，融进血里的骨气，刻进命里的坚强，而护理工作正是这四样东西的有机统一。刚刚听了十佳护士长和优秀护士代表的发言，深受感触。当前，医院正处于改革转型、发展壮大的关键时期，对护理工作的发展提出了一系列新任务、新要求，需要每一名护理工作者从思想上予以重视、从行动上积极应对，共同推动医院高质量发展。借此机会，我提四点希望和要求：
一、强化学习，提升综合素养，做医院科学发展的“推行者”
“闻道有先后，术业有专攻”，扎实的理论功底、熟练地操作技术，是保证护理质量的前提。当前社会，科技进步日新月异，护理知识更新步伐明显加快，医院改革转型任务日趋加重，综合素养的提升比以往任何时候都显得更加重要而紧迫。只有不断增强学习本领，才能避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，克服能力不足的危险。为此，广大护理工作者要端正学习态度，将学习作为一种工作、一种觉悟、一种自觉行为，以时不我待的紧迫感学知识、学理论、学技能。要牢牢把握学习的正确方向。方向决定道路，道路决定命运，没有正确方向，不仅学不到有益的知识，还容易被一些天花乱坠、脱离实际的东西所迷惑。在学习中要坚持问题导向，缺乏问题意识，“为学习而学习”，这样的学习不会有任何收获。要抓住医院转型发展中的实际问题不跑偏、扭住服务患者中出现的问题不放松，以问题导向统领学习，时刻联系护理实践中的困惑、具体操作中的问题，有针对性地思考、讨论，才能做到对症下药、有的放矢，才不会“入宝地而空返”，老在原地打转。__强调：“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策。”同样道理，我们要积极向患者学习，不断从服务患者中汲取营养和力量，提升医院综合竞争力。
二、注重质量，加强内涵建设，做优质护理服务的“模范者”
质量是医院的生命，是医院生存、发展的基础，提高医院服务质量是多方面要素决定的，护理工作是医疗服务质量的重要因素，也是医院内涵建设的基础性工作。护理管理部门要根据临床工作需要，有目的地加大重点临床专科护士进修培训，培养一批临床专业化护理骨干，提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。要进一步梳理完善各项护理工作制度、服务指南和技术规范，真正做到有章可循、有制可查。加大教育培训，强化法律意识、责任意识、慎独意识，按时巡视病房，密切观察病情，避免差错事故，切实保证护理质量。不断强化护士队伍建设，持续深化护士分层管理，建立完善“以需求为导向，以岗位胜任为_”的培训制度。深化护理品管圈活动，健全护理质控和持续改进机制，发挥质控小组督促检查作用，把护理工作的任务和职责落实到每个岗位，提升质量管理科学化水平。
三、提升认识，创新管理模式，做规范化管理的“践行者”
当前，公立医院改革已进入深水区、攻坚期，医院改革转型发展也到了攻坚拔寨、闯关夺隘的关键时期，无论是医改还是转型，都有不少“硬骨头”，遇到的阻力也会越 ……（未完，全文共4163字，当前仅显示2102字，请阅读下面提示信息。收藏《院长在国际护士节上的讲话》）