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危机管理实例剖析垃圾箱里抓“窜货”

发表时间:2006/1/9 18:48:02

窜货是个让人头痛的问题,让人头痛的关键就是如何找到窜货的证据,让“捣鬼”的家伙口服心服。
  刘强是公司的销售经理,他经验丰富,主管着公司所在的省城市场。公司是一家中等规模的饮料生产企业,为了做好本地的样板市场,针对省城的市场制定了一个极有竞争力的产品价格。同时,为了保护其它区域的经销商,公司坚决不容许跨地区销售,并在不同区域产品外包装和纸箱上都有特殊的标记。
  由于产品价格竞争有力,加上刘强操作得当,产品上市不久,销量节节攀高。省城经销商的销量从一个月箱货,飞涨到一个月箱还供不应求。周边城市的销量也逐步提高,经销商笑了,厂家也笑了。
  突生变故
  但好景不长,几乎是突然之间,省城周边城市的商超及小店,货卖不动了,销售陷入了停顿。大量的货积压在了当地经销商的库房,经销商反映:消费者认为产品不错,但是贵了,不愿购
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