知识管理的组成

休斯空间通讯公司是世界上最大的通讯卫星制造商。它希望员工在进行一些非常复杂且长达数年的项目时，能避免重复劳动，从而节约时间、精力和金钱。因此，它为整个机构的员工建立了一个内部的知识高速公路。
　　大型能源康采恩英国石油公司则希望在世界各地需要解决问题或制定决策时，能确保迅速地找到正确的知识来源。为此，它围绕着与项公司主要资产相关的知识、流程和技术调整了全球业务。
　　建筑工程公司贝克特尔希望，它的项目团队在制定决策时能够充分利用过去及现在的其他团队所作的发现。为此，它重新定义了结构化知识流程并加以实施。
　　无论一家企业的业务是制造卫星、供应能源还是进行大型建筑项目，工作都是一样的。和所有其它企业相同，它们也要面对产生及传播知识并使它在机构内得到更广泛应用的需要。它们用不同的方式对知识管理的必要性做出了回应。
　　虽然每个企业的解决方案不同，但它们有相同的必要性：企业知道什么？它该如何利用它所知道的
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