“四个着眼”催开民族团结“和谐花”

目录/提纲：……
一、着眼培育引导，打造铸牢中华民族共同体意识的“宣传窗口”
二、着眼便民为民，打造铸牢中华民族共同体意识的“服务窗口”
三、着眼最多跑一次，打造铸牢中华民族共同体意识的“高效窗口”
四、着眼发挥桥梁纽带作用，打造铸牢中华民族共同体意识的“满意窗口”
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“四个着眼”催开民族团结“和谐花”

近年来，县行政审批服务中心坚持以____思想为指导，以“铸牢中华民族共同体意识”为主线，以深入有效开展“争做陇东南民族团结进步巩固区排头兵、铸牢中华民族共同体意识”行动为载体，从“四个着眼”入手，将日常工作同铸牢中华民族共同体意识工作有机融合，在精准创新上下功夫，深入实施民族团结进步 “滴灌工程”，切实找准宣传教育与社会心理的契合点、与民族情感的共鸣点、与群众利益的结合点，推动宣传教育“全覆盖”，切实为群众办实事解难题，在_政务服务工作上提质增效，在打造阳光政务上充分体现相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助的民族团结原则，将政务服务小窗口打造成促进民族
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”。坚持以人民为中心的发展思想，坚守“利企便民”初心，创新政务服务方式，科学设置大厅功能分区，先后增设了“一件事一次办”“省内通办”“跨省通办”及“全科无差别受理”4个专窗，设置自助服务区一处，专人负责引导帮办。实行“全天不打烊”服务模式，午休时间大厅正常开放，为办事群众提供一次性纸杯和热水，保证群众办事有处坐、有水喝，冬不挨冻、夏有清凉。开展贴心服务，提升群众办事体验，开辟了老年人及残障人士无障碍通道，设置了母婴室，对卫生间进行了标准化改造，购置更换了净化饮水机，对老旧损坏的等候座椅进行了替换，投放了轮椅、老花镜、急救医药箱等爱心便民设施，办事所需资料全部免费复印。同时，大厅“代帮办”团队随时为残障人士、老年体弱者等特殊_提供代帮办服务，全面开通“不来即享”快递业务，对群众有需求的证件免费直邮到点，通过全天候、无缝隙的服务方式，全面提升了服务质量，赢得了广大办事群众掌声和赞誉声。
三、着眼最多跑一次，打造铸牢中华民族共同体意识的“高效窗口”。坚持以企业和群众办事更高效、更便利为导向，紧扣“让数据多跑路，让群众少跑腿”目标，依托甘肃省一体化政务服务平台和县乡村三级政务服务机构，围绕线上线下“一个标准”、窗口网络“两头受理”， 优化再造审批流程，线上“一次登录、一网通办”，进一步促进实体窗口与网络平台的融合互补，745项政务服务事项已全部实现“清单化”管理，办事流程标准化运转，运行过程规范化监管，政务服务从线上“网上能办”持续走向“网上好办”。线下服务坚持打造4个专窗 “一揽子”政务服务品牌，持续充实“一揽子”政务服务事项名录库，大力推行证明事项告知承诺制，企业和群众在大厅办事全面实现了“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。特别是税务窗口认真落实“不来即享”便企政策，今年减免各类税费1078万元。市场监管局窗口持续深化商事登记制度改革，通过采取“多证合一”“证照分离”和全程电子化登记等方式，进一步压减企业开办时限，今年新设各类市场主体288户，注册资本金2.33亿元。“双线”服务模式自推行以来，梳理认领“一件事一次办”事项61项、“省内通办”事项45项、“跨省通办”事项22项，极大减少了群众办事的跑次率，零跑次率事项占比上升至70%以上。
四、着眼发挥桥梁纽带作用，打造铸牢中华民族共同体意识的“满意窗口”。坚持把提升工作人员综合素养和服务效能作为服务好群众、赢得群众满意的首要条件，通过集体学习、外出考察学习、观看专题片、邀请专家授课等方式，加大_政策、业务知识和文明礼仪培训力度，全面提高了工作人员服务企业群众的本领，基本做到了服务主动、 ……（未完，全文共2256字，当前仅显示1434字，请阅读下面提示信息。收藏《“四个着眼”催开民族团结“和谐花”》）