如何做好新时代民政工作

如何做好新时代民政工作

第一次接触民政工作是在我的前任公司，侨亚社区居家养老服务有限公司，是以社区居家养老服务为中心，医养结合的智慧养老模式，打造宜居型社区。我要感谢这个公司，让我成为了半个民政人。以前从不觉得养老是个问题，反正有国家；也不觉得老了会成为负担，反正有儿女。到后来我才慢慢了解到，并不是每位老人都能得到儿女的贴身照顾，也不是每位老人都能得到儿女妥善安养。
来到福利院工作后我成为名副其实的民政人，养老对于我来说不
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构得到专业化的照顾，工作人员与老人是亲人而非“医生与病人。”
二、搭建沟通桥梁，成立家属委员会
养老机构是社会公共服务的一个窗口，切忌“闭关办院” 要注重与上级部门、与老人、家属以及职工进行沟通。管理的核心也是“沟通”。
与上级部门的沟通:少谈困难，把上级部门安排的工作做实、做成亮点;积极支持行业协会的工作，多参与、多配合;勤走勤访勤交流。
与老人的沟通:老人是“老小孩”，事情多但是也是最容易感动的，一定要树立亲情服务的理念，因为老人的口碑宣传比任何宣传途径都好；
与家属的沟通:平时注意与家属的沟通，在老人与院方产生矛盾的时候，家属也会考虑院方的难处。建立家属委员会，一方面让家属参与民主管理，另外一方面也是开发社会资源的途径。
与职工的沟通:特别是一线护理人员是直接服务老人的，她们的情绪直接影响到给老人的服务和与家属的沟通。了解她们工作上的困难，调节好她们的情绪，做好倾听和安抚工作，适当开展一些心理讲座或娱乐活动放松下她们的身心。
三、立足本心，踏实做好本门工作
“青年有着大好机遇，关键是要迈稳步子、夯实根基、久久为功。心浮气躁，朝三暮四，学一门丢一门，干一行弃一行，无论为学还是创业，都是最忌讳的。”年轻干部最鲜明的特征就是充满激情、追求进步，但往往也容易心浮气躁、急功近利，在面对基层繁琐的工作、艰苦的条件，有的便会产生一种从理想到现实的失落感；但水滴石穿，铁杵成针，骐骥千里，都需要用时间去淬炼，只有甘受“寂寞”、甘于“清苦”，扎根基层、服务基层，通过在基层“蹲苗”积蓄力量、砥砺品质，不怕做“热锅上的蚂蚁”，敢于接“烫手的山芋”，做到人在事上练，刀在石上磨，在经风雨、见世面、壮筋骨中学真本领、练真功夫，才能在日后的成长中有所作为、担当重任。
“不驰于空 ……（未完，全文共1518字，当前仅显示965字，请阅读下面提示信息。收藏《如何做好新时代民政工作》）