县人民法院推进公共法律服务体系建设情况汇报

目录/提纲：……
一、公共法律服务体系建设基本现状
（一）“1+11”**县镇两级解纷平台建设
（二）“1+1+3”诉讼服务中心建设
（三）诉讼服务网建设
二、主要做法
（一）加强组织领导，强化统筹谋划
（二）加强建章立制，强化规范管理
（三）围绕群众满意，强化诉讼服务
（四）紧扣主责主业，延伸服务触角
（五）加强队伍建设，提升司法形象
三、存在问题
四、意见建议
（一）进一步优化_，健全保障机制
（二）进一步创新模式，塑造品牌服务
（三）进一步引入多元力量，推动服务前移
（四）进一步强化队伍，增强服务效果
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县人民法院推进公共法律服务体系建设情况汇报

近年来，**法院在县委的坚强领导、上级法院的大力指导以及县政府、县政协、社会各界的关心支持下，坚持以_____导，以争创全省先进法院为目标，以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为价值追求，以线上线下平台为抓手，扎实推进“1+11”**县镇两级解纷平台、“1+1+3”诉讼服务中心、诉讼服务网建设，促进我院公共法律服务体系建设不断完善。
现将有关情况汇报如下。
一、公共法律服务体系建设基本现状
（一）“1+11”**县镇两级解纷平台建设
我院创新县域诉源治理新模式，打造“党委统领、法院主导、平台集成、多元解纷”的_“枫桥经验”**模式。建立1个县级诉调中心和11个镇街**工作室的“1+11”县镇两级解纷平台，配备完善办公场所和条件，实现力量整合、资源共享、矛盾联调，推动将大量矛盾纠纷化解在基层、将风险控制在源头。去年12月，**模式被推荐为《**市市域社会治理现代化“一县（区）一示范点”建设方案》重点项目。今年6月，该模式获**市共建共治共享市域社会治理实践创新十大项目二等奖。

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件自助查询电子触摸屏，当事人只要输入案号或者姓名及查询码，即可查询自己案件的审理状态、承办法官等信息；配置便民利民柜和图书柜存放法律图书、期刊等供群众免费阅读以及获取法律知识；添置休息座椅、饮水器具，免费提供笔墨纸张、老花镜、打印机、复印机、无障碍通道等便民设施。
——法律宣传区。配备LED显示屏，依托信息化拓展便捷化司法宣传服务，推进司法服务公开化。通过电子显示屏滚动播放法律法规知识、《以案说法》宣传片等信息，当事人可从中学习法律知识、了解法院工作。
——律师阅卷室、律师休息室、律师参与涉法涉诉信访纠纷工作室。配置办公桌椅、电脑、打印机和空调，免费提供律师袍借用、网上阅卷等服务，为律师创造良好的办公环境，方便其参与诉讼活动，也为他们充分行使诉讼权利、更好地维护当事人合法权益创造了有利空间。
——法官约见室。配备录像监控等设施，约见全程公开透明；法官可针对性地做好当事人的服判息诉或释法明理工作，实现法官和当事人的零距离沟通。
——信访接待室。在诉讼服务长廊设置信访室，配备2名专职接访人员；对群众来信，认真分拣、拆阅、登记，及时转办或给予回复；对群众来访，进行登记、分流、接谈处理，积极做好信访调解工作，真诚为群众排忧解难。另外，成功开通了网上信访、视频接访系统，实现了从走访到远程视频接访的申诉信访新模式转变，为涉诉信访群众解决诉求提供了便捷通道。
——速裁快审团队。推行“分调裁审”，按照“1:1:1”的比例在院机关诉讼服务中心配备2个速裁快审团队，1-6月41.45%的民事案件在诉讼服务中心得到快速解决。
——绿色服务通道。为农民工讨薪、抚养费、赡养费、劳动争议等涉民生案件专门开设立案绿色通道，争取快速立案、快速审理、快速结案、快速执行，在案件受理阶段充分维护弱势群体的合法权益。
——监察投诉区。设置监察投诉信箱，由督察室工作人员每天收集并处理当事人对诉讼服务、案件审理和执行等方面的投诉、意见和建议。
（三）诉讼服务网建设
为全面深化司法公开、不断加强诉讼服务工作，我院大力推进诉讼服务网络建设，真正把诉讼服务网建设成为展示司法文明、方便群众诉讼的窗口。一是设立了法院门户网站。网站内有网上立案、案件查询、庭审直播等专栏。门户网已建成网上诉讼服务平台，融合了诉讼服务和司法公开的功能，除查阅一般的指引类信息和裁判文书外，当事人和一般公众均可通过该平台查询案件基本信息，当事人足不出户即可凭借立案后获取的案件密码进一步查询案件详细信息以及掌握案件动态。二是加强智慧法院建设。建成11个科技法庭，实现全程同步录音录像和庭审直播。大力推行线上办案，线上调解、开庭，倡导当事人通过诉讼服务网、移动微法院等平台进行线上诉讼，足不出户解决纠纷。三是继续深化“四大公开平台”建设。依托法院官方网站，全面公开裁判文书、审判流程、执行信息和庭审直播。四是开通“****县人民法院”_公众号。此公众号提供关于法院、诉讼服务、司法公开三大服务功能，公众可以利用科技手段，了解法院动态，享受线上智能法律咨询、网上立案、案件查询、沟通联系等便捷、高效的“一指通”网上诉讼服务。
二、主要做法
（一）加强组织领导，强化统筹谋划
我院将公共法律服务体系建设与“枫桥”、一站式多元解纷与诉讼服务体系建设、审判执行、司法公开、法治宣传等重点工作有机结合，对不同的重点工作设立专项工作领导小组，制定详细工作方案和任务推进清单，明确责任部门和完成时限，确保各项工作任务扎实有序推进。以我院今年重点推进的**工作为例，成立以党组书记为组长的工作领导小组，建立院领导挂点指导工作制，印发《创新发展_“枫桥经验”工作方案》，详细列出各项工作任务及实施举措，将总方案的工作要求细分为35项工作任务，明确责任部门、责任人与完成时限，加强对落实情况的督察问效，召开领导小组会议和办公室会议等共10余次，听取工作落实情况，并把该项工作作为年度考核的重要内容。目前已完成21项，完成率为60%。
（二）加强建章立制，强化规范管理
我院高度重视建章立制工作，在诉源治理、诉讼服务、信访、法治宣传、综合管理等方面 ……（未完，全文共6284字，当前仅显示2206字，请阅读下面提示信息。收藏《县人民法院推进公共法律服务体系建设情况汇报》）